Evaluations clients Web
-
Modifier Signaler
Correct par rapport au produit présenté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MESUT C.
-
Modifier Signaler
Fontaine qui ne fait pas de bruit. Grande capacité. Seul hic, pas pratique pour remettre de l eau, il faut tout soulever.
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA H.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE P.
-
Modifier Signaler
Grand choix de produits mais délais de livraison un peu long(1semaine dans mon cas)
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
-
Modifier Signaler
Il serait nécessaire qu’animalis fournisse des produits vétérinaires style croquettes
Avis du , suite à une expérience du par EVE D.
-
Modifier Signaler
Je donne rarement mon avis, mais Animalis m'a envoyé un mail pour me demander de le faire ... Donc si vous insistez, c'est OK ! J'ai commandé chez eux, car ils indiquent en gros sur le site, "livraison en 1 à 3 jours ouvrés", très bonne chose pour recevoir mes croquettes en temps et en heure... Une première commande en juillet, livré en 9 jours, pas terrible. Je tente une deuxième fois en aout , toujours livré en 9 jours. Je tente une dernière en novembre fois car il y avait une promo qui me permettait une petite économie .... Livré en 11 jours !!! J'ai été obligé d'acheter des croquettes en urgence chez le véto, pour les économies c'est donc complétement raté ^^ En résumé si vous êtes pas du tout pressé, pourquoi pas, mais si vous avait un délai à respecter, fuyez !!!
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.
-
Modifier Signaler
Site agréable et pratique avec des prix intéressants ainsi qu'un large choix de produits ! C'est le délai de livraison des colis qui serait à améliorer... Je recommande toutefois Animalis !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F.
-
Modifier Signaler
Parfait et livraison très rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par MIRALLES J.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
-
Modifier Signaler
Livraison très lente. 6 jours d'attente au total au lieu de 3 maximum.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai commandé des boîtes de soupe pour mon chat malade le 05 novembre,en espérant être livrés sous 48 h, je viens de recevoir un message d'une livraison prévue le 18 .
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
-
Modifier Signaler
livraison 72H c'est mensonger magasin chatillon jamais livré c'est eux qui m'ont conseillé de commander par internet et de faire livrer au magasin j'ai trouvé çà absurde mais je l'ai fait pour avoir les croquettes j'ai attendu 8 jours achat ailleurs en attendant
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison beaucoup trop longs ! Commande passée le 5, reçue le 14 ! Le site indique 72h. Et ce n'est pas la première fois !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le délai de livraison n'a pas été tenu : plus d'une semaine au lieu de 48 h
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.
-
Modifier Signaler
Rapide, simple, efficace, et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
Rien à redire, nickel comme les autres fois juste peut-être mieux emballé puisque mis dans 1 carton donc mieux à ce niveau
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
-
Modifier Signaler
Délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
-
Modifier Signaler
Je ne suis pas satisfaite de votre prestation de livraison qui me livre systématiquement en point relais a 10km de chez moi lorsque je demande une livraison a domicile. Vous perdez une cliente a cause de GLS
Avis du , suite à une expérience du par LOUTRE A.
-
Modifier Signaler
Premier achat sur ce site je suis satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par JINA D.
-
Modifier Signaler
Expedition tres longues et reception longue. Manque 1 article
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
-
Modifier Signaler
Toujours pas en livraison 2 semaines après la commande. Publicité mensongère sur les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par KRISTEN H.
-
Modifier Signaler
Choix de produits variés. Mais délai de livraison beaucoup trop long. Minimum 10 jours entre la commande et la réception du colis. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Certainement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
-
Modifier Signaler
Commande passée le 4/11/24 nous sommes le 14 et je n’ai tjr rien reçu. Donc je vais déconseillé de commander chez animalis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
-
Modifier Signaler
Commande de croquettes + bac à litière reçue 8 jours après la commande! La préparation en elle-même de la commande par Animalis a pris 5 jours. L'emballage du colis était intact et la livraison s'est passée normalement. Néanmoins le bac à litière (neuf?) à l'intérieur du carton est rayé sur le côté comme par un frottement répété, de plus la chatière est légèrement tordue. En ayant réellement besoin je ne peux renvoyer le produit mais je reste très déçue. D'autant plus qu'il s'agissait de ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien arrivé
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
-
Modifier Signaler
Colis arrivez à la maison complètement en bazar avec des articles cassés à l'intérieur première fois que je commande ce sera la dernière
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
-
Modifier Signaler
Bonjour j’ai bien reçu mon colis. Bon avec beaucoup de difficulté mais tout est là !
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
-
Modifier Signaler
Livraison beaucoup plus lingue que prevu. Mais SAV correct. Je vais recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.
-
Modifier Signaler
Prix interessants mais livraison beaucoup trop longue.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
-
Modifier Signaler
Je suis assez déçue colis très en retard pas eu de geste ou d'explication et ce n'est pas du au transporteur
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.
-
Modifier Signaler
Croquettes pour chien à un tarif attractif
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
-
Modifier Signaler
Tres bien ma lapine l'adore.
Avis du , suite à une expérience du par MEIYU Z.
-
Modifier Signaler
Commandes jamais livrées dans les temps impartis et pas complètes. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA R.
-
Modifier Signaler
Produit qui correspond à mes attentes. Délais et mode de livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE S.
-
Modifier Signaler
Plus d'une semaine de retard. Pas un message ou un mail d'excuse. C'est moi qui est dû appeler le service client pour avoir une explication,et encore c'était un message vocal. Personne au bout du fil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
-
Modifier Signaler
Mauvaises informations données
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
-
Modifier Signaler
Rapidité, qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des services
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.
-
Modifier Signaler
Site plutôt bien et produit conforme sauf que problème avec la livraison il me manque un article et personne ne sait me dire où est il, ce qui n’est pas professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande internet .. produits éventrés. Boîtes défoncées..carton sale et mal emballé.. Ne recommande pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
-
Modifier Signaler
Je suis éleveur et j’ai commander chez animalis comme chaque mois mes croquettes.mais cette fois si la ma commande a tarder ! Après plusieurs appel j’ai enfin reçus ma commande avec un bon de réduction mais sa m’a vraiment inquiéter pour mes chiens en plus avant je commander mes sacs de 14 kg et j’allais les chercher au magasin là aucun magasins n’a en stock le sac de 14 kg small et mini proplan ! J’aimerais juste savoir pk ? Je suis déçus mais vu le geste commercial d’un bon de 5€ ….
Avis du , suite à une expérience du par CAMUS G.
-
Modifier Signaler
Toujours pas livré. Colis dans la nature. Service Client pas à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Expédition très retardée sans information concernant les retards. Assez déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA V.
-
Modifier Signaler
Très mauvais !! Je ne recommande aucunement ce site deux fois que les croquettes de mes chats nous parviennent avec plus de 10 jours de retard !!! Obligés d’acheter de petits paquets pour combler jusqu’à réception un « petit geste de 10€ » et deux sachets de gelées lors du premier retard et au second rien du tout malgré deux mails de réclamation !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
-
Modifier Signaler
Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
-
Modifier Signaler
Nous avons commandé sur le site dû à la promotion sur les produits pour chats malheureusement tres gros retard sur les livraisons (probablement victime de leur succès) donc nous nous sommes rendus en magasin car nous ne pouvions plus attendre et là, très bonne expérience donc 10/10 en magasin et 6/10 sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE T.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
-
Modifier Signaler
Livraison trop longue comparé à d'autres sites
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
-
Modifier Signaler
Bonne animalerie bien achalandée et les animaux ont l'air d'être bien traités
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
-
Modifier Signaler
Commande rapide, envoi rapide, communication très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
-
Modifier Signaler
Bon produit, la livraison a 11 Jours par contre c'est un peu le moyen-âge.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
-
Modifier Signaler
Livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par DRAGOS N.
-
Modifier Signaler
nickel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
-
Modifier Signaler
Faire un click and collect (soit en disant 72H ) mais finalement cela a pris plus d’une semaine
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
-
Modifier Signaler
1 à 3 jours annoncés pour la livraison....reçue 10 jours plus tard sans aucune information, il a fallu que ce soit moi qui demande des informations...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et emballage très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE ANNE K.
-
Modifier Signaler
Un peu déçu commande de 4 paquets de pâtes pour chat en insuffisance rénal, reçu que 2. Il paraît qu il n y en aura peut-être plus c est bizarre pour un site dédié aux animaux. Je pense plutôt que c est le prix qui était trop bas. Pas très sérieux. Vous passez commande et après on vous dit il n y en a plus.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
-
Modifier Signaler
7 jours pour faire partir un achat, sac de croquettes mal emballé, carton ouvert avec scotch insuffisant ….adieu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
-
Modifier Signaler
J’ai passé ma commande le 2 novembre, nous sommes le 11 novembre et je n’ai toujours rien reçu… le statut est toujours « en cours de préparation » la livraison n’est malheureusement pas au point même si les produits sont bien. Puis je compter sur ma commande ? Car ça commence à être urgent : je n’ai de la litière que pour 3 jours alors que j’avais prévu large. J’ai 100km A/R pour me rendre dans vos magasins donc c’était pratique pour moi de commander. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, emballage bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par JC P.
-
Modifier Signaler
produits conformes. un peu de délai et manque d'information. Le paquet n'est pas très bien emballé, mais ce n'est pas très grave
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
-
Modifier Signaler
Délai de traitement de la commande long et avec peu de renseignement sur son évolution
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
-
Modifier Signaler
Pas cher.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
-
Modifier Signaler
Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE M.
-
Modifier Signaler
Je note la commande qui est conforme. Je note également le jeune homme qui est venu me livrer. Pour une fois que je suis livrée au pas de la porte et non colis abandonné dans le hall d'entrée. Je tenais à le signaler car rare sont les livreurs intentionné. Merci jeune homme
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
-
Modifier Signaler
Première commande passée sur le site, 70kg de croquettes et seulement 10kg livrés. Sur le site aucun détail, la commande est spécifiée comme livrée, sans aucune autre information. J'ai dû appeler pour savoir ce qui ce passait. Le service client me dit que les croquettes commandées sont en rupture de stock, alors qu'elles étaient marquées en stock lors de ma commande. Visiblement une mise à jour du stock non effectué à temps semble-il... Je n'ai pas été contactée par Animalis pour m'en informer, pour s'excuser on m'a envoyé un bon de réduction pour ma prochaine commande. Je trouve malgré tout cela inadmissible de ne pas être informé du problème, si je n'avais pas appelé, je serai toujours en train d'attendre le reste de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne croquette pour ma minette qui a eu des problèmes de calculs, par contre, attention au coût qui commence à augmenter
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
-
Modifier Signaler
1 des sacs est arrivé éventré à cause du livreur qui a balancé le colis par dessus mon portail alors que j’étais présent
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par BRICE T.
-
Modifier Signaler
Il n'y a pas Animalis à proximité mais j'ai trouvé chez vous ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Variâtes des produits et livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Tres mauvais choix de transporteur. GLS est le pire parmi les transporteurs, livraison incertaine, délai non respecté, aucun souci des clients. Si non le site d’Animalis est très bien. Changez de transporteur!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis commandé le 24/10, aucun suivi ni explication durant 5 jours, reçu finalement après 1 semaine ..
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
-
Modifier Signaler
Je préfère aller en magasin mais le site est pratique et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de mes achats et de leurs livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
-
Modifier Signaler
Très dessus. Les délais de livraison n’ont pas été Respectées. Il a fallu plus d’une semaine au sac de croquettes pour arriver chez moi. Le colis était très très mal emballé et le sac Deux croquettes étaient percées. Quand on essaye de les joindre pour leur expliquer, ils en ont rien à faire, ils ne proposent même pas un geste commercial. Je déconseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.
-
Modifier Signaler
Cliente d'animalis depuis plusieurs années avant je recevais mas commandes en 72h depuis un an 3 commandes je dois appeler ou envoyer un mail pour que ma commande soit traitée c'est incompréhensible et je continue à commander Je vais vérifier le délai de livraison sur Zooplus zen.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Q.
-
Modifier Signaler
Magasin très bien. Le seul bémol est la livraison. Il serait plus simple de faire les livraisons depuis les magasins plutôt que depuis l'entrepôt qui est situé loin de certains départements.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Boutique spécialisée pets bien achalandee avec avis de spécialistes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
-
Modifier Signaler
Délai livraison non respecté, livré en point relais alors que devait être à domicile, coupon de réduction de bienvenue ne fonctionne pas, pas de choix du service de livraison, 1 article livré cassé, pas de réponse au mail de réclamation... Un essai que je ne renouvellerai pas.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage pour les délais de livraison qui ont du retard
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
-
Modifier Signaler
Retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
-
Modifier Signaler
Délai de préparation des commandes non respecté (+ de 72h au lieu des 48 indiquées sur le site). Malgré la diversité des produits proposés (que l’on ne trouve d’ailleurs pas forcément ailleurs) trop peu d’informations dans le descriptif de chaque produit (résultat sur 4 ampoules chauffantes commandées pour mon gecko et mon pogona, 3 d’entre elles sont beaucoup trop puissantes pour être utilisées :))
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux. Programme de fidélité attractif. Tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO G.
-
Modifier Signaler
Grand choix de produits pour tous les animaux. Prix intéressants, plus encore quand on bénéficie de promo. Dommage que certains produits ne soient pas toujours facile à trouver, leur descriptif est parfois peu mis en évidence, aucune information par mail de l'état de la commande, commande reçue dans un point relais qui n'était pas celui choisi. Pas grave en soit mais perte de temps : il faut tout chercher !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
-
Modifier Signaler
Promos intéressantes Personnel magasin très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMA N.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
-
Modifier Signaler
Offres fréquentes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DE CARVALHO S.
-
Modifier Signaler
Très contente
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Z.
-
Modifier Signaler
En clic ans collect ou en livraison, toujours très bien 👍.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE G.
Avis affichés par ordre chronologique