Evaluations clients Web
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Délai de livraison et suivi mauvais !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Rapidement livré. Rapport qualité prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par ANABELA R.
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Colis arrivé très en retard!!!Pas satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Service client parfait ,compréhensif et réactif (quand cela est nécessaire) , on peut donc acheter en toute tranquillité et confiance. Colis très bien préparé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Le site est bien mais attention a la protection des marchandises carton endommagé ainsi que les sauces écrasées un adhésif marqué fragile et de la bulle dans le colis est nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Comment est-ce possible qu'une commande passée le 7 novembre 2024 soit livrée le 21 novembre 2024 ! J'ai aussi adressé un mail et je n'ai reçu aucune réponse. Il a fallut que j'appelle le 22 novembre 2024 pour avoir un dédommagement de 5 euros sur une commande de 69,86 euros. Ce n'est vraiment pas correct.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Commande en ligne beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Bien place en prix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUX ARISTO C.
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Très belle découverte ! Je viens d’effectuer ma première commande et je ne suis pas déçu. La livraison a été dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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Parfait colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Pour la diversité des produits
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Deuxième expérience réussie. Service client à l’écoute. Livraison rapide. Le site est vraiment au top.
Avis du , suite à une expérience du par BRIONES E.
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Je n'ai jamais été livrée, les services client ne répond pas au message. Même après 4 jours. Une horreur ce site marchant
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent produit par contre livraison GLS mauvais mauvais. Pensez à changer pour une entreprise réputée plutôt
Avis du , suite à une expérience du par EMILE G.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL C.
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Site bien fait, pratique et clair. Prix intéressant, envoi rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Je connaissais depuis longtemps animalis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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J'ai eu un souci avec mon chien et j'ai souhaité annuler ma commande le jour même. J'ai envoyé un mail. Ils n'ont pas daigné me répondre et j'ai reçu la commande.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SVETLANA C.
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Délai de livraison loins des 3 jours comme écrit
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix intéressants et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Livraison 72h annoncé à la commande et presque 15 jours pour recevoir..Pas sérieux du tout !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Bien.mais manque un peu de choix
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Le moins cher de tous et un grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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Malgré les 72 h non respectés de livraison, je suis satisfaite de ma commande... Service clients au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Livraison impeccable pour un produit que j'apprécie depuis des années et a un bon prix sur Animalis
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
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Il faut aller en magasin, le site n'est pas attractif et les délais de livraisons très longs avec beaucoup d'informations contradictoires . Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée le 07/11 en click & collect et reçue le 14/11 en boutique. Un peu longue à mon avis compte tenu qu'ils annoncent un délai de seulement 72h.
Avis du , suite à une expérience du par MARCOS B.
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1ere commande pour moi, les prix sont attractifs ce qui m’a pousser à commander chez Animalis, hélas nous sommes le 20/11 et ma livraison n’est toujours pas arrivé malgré une commande passé le 8/11. Je ne renouvellerai pas l’expérience. Et Me voilà partie à la jardinerie acheter des croquettes….
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
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Retrait supposer sous 72h mais commande reçu seulement une semaine voir plus après
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Commande parfaite, traitée avec sérieux, prix très intéressant. Merci. je recommande ce site sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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La commande à été un peu plus longue que prévu 10j au lieu de 3.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN F.
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un des seuls qui livre en Corse à tarifs raisonnables, continuez comme ça, merci pour nous
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE J.
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OK OK OK
Avis du , suite à une expérience du par ROMEO C.
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bonnes promotions
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN R.
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Bon service après vente mais non recommandé pour les produits alimentaire, sur les trois ans de durée de consommation de mon produit il ne restait que 6 mois.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
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Personnel sympathique et professionnel. J'ai toujours été très bien accueillie. C'est agréable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malheureusement cette mauvaise note est due aux expériences négatives et déplaisantes rencontrées lors des livraisons de leur transporteur GLS. Entre des livraisons effectuées à un point relais de façon arbitraire ou des livraisons bloquées avec perte de colis, les délais de livraison notés sur le site Animalis n'est pas de 2 à 3 jours ouvrés mais peut basculer à plus de 15 jours voire jamais. Le traitement des désagréments subis par le client est totalement irrespectueux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Livraison non abouti car colis jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MAHEL S.
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delai de livraison beaucoup trop long , 9 jours et pas au bon point relais gls catastrophique aucune solution je doit prendre 2 bus pour recuperer mon colis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET CATHERINE M.
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premier achat, à voir sur le long terme, RAS pour l'instant, service client OK
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Très en colère c’est pour cela que je mets 0 Pas contre le magasin de Mandelieu la Napoule mais contre le site web qui permet une commande 7/7 j mais qui n’a pas le stock du magasin Donc il manque mis disponible je commande pour un click and collect pour le lendemain et c’est annulé et remboursé car manquant ! Donc c’est la course pour trouver les croquettes pour le soir Honteux système logistique nul ! Très très déçue et en colère Je vais commander ailleurs ZOOPLUS au moins vous savez qu’il faut attendre 2/3 jours car MAXI ZOO a l’identique qu’Animalis un click and collect NUL
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Très mecontente du service livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Service rapide. Les chats aiment bien ces croquettes.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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Délais très longtemps pour la livraison et non les 3 jours comme indiqué Alors que j’avais tout note pour la livraison le coursier m’a appelé la veille et le jour de la livraison pour avoir les mêmes infos
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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tres satisfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Clics & collect 72h ouvrables c’est plutôt 96 h : commande le 1er novembre, mail de mise à disposition le 6 novembre à 17h
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD G.
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Prix attractif et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par NAJET D.
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Bonjour, Magasin très bien. Commande sur internet 0, deux commandes deux retards (actuellement retard 6 jours pour livraison 72h pas encore expédiée). Suivi nul, si vous ne vous renseignez pas on ne vous met pas au courant de la situation. A ce jour commande du 10/11 sous 72h repoussée d'au moins 3 jours.......
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Très déçu par le délai de livraison . Annoncé 2a 3 jours ouvrés . Cependant ma livraison a été livré au 11e jour . J ai un chat diabétique. Je n’ai pas eu de croquettes adaptées pendant plusieurs jours … Je ne recommande pas Animalis .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Beaucoup de choix, l’envoi est rapide et le programme de fidélité est très intéressant, je recommande ce site!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Je recommande animalis à d'autre personne Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Manque d’information sur la livraison. Pas de suivie. Cependant produit livré, conforme.
Avis du , suite à une expérience du par LISA E.
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Délais de livraison très longs... Trop longs ..
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
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Bons produits large gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Je suis désolé mais franchement je recommande pas 10 jours pour un commande alors que sur d'autre site c'est 3 jours livraison comprise ... commande faite le 5 novembre reçu le 14 novembre j'ai du acheter un petit sac pour dépanner ça serait la première encore mais la ça fait 2x
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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Produit conforme à la description, envoi et réception dans le temps indiqué
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit vraiment pas chère satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE S.
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Bon site mais manque un peu de communication au niveau des stocks en temps réel sur chaque produit après on peut téléphoner c’est ce que je ferai la prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Délai de livraison très long, aucun suivi. Livraison annoncée en 72h, j’ai été obligée de d’envoyer un mail 8 jours après car toujours pas de nouvelles. Pas de réponse, donc obligée de téléphoner !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Les envois sont très longs
Avis du , suite à une expérience du par MAELLY V.
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La commande un peu longue par rapport aux 72 heures annoncée !! Colis en très mauvais état !!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.
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Une expérience pitoyable. Carton abîmé, à moitié fermé. Sac de croquettes à l’intérieur déchiré laissant échapper une grande quantité de croquettes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Site de confiance avec des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA I.
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Très bien bon produit. délais de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Livraison toujours en retard, et nous ne sommes pas prévus quand il y a des ruptures de stock
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.
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Bien, j'ai juste du les relancer pour savoir où en était ma commande car pas de nouvelles après 72h.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE N.
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Dommage que tous les articles ne soient pas disponibles à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.
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Je ne recommanderai pas les commandes via le site mais plutôt des achats en magasin. Les délais de livraison ne sont pas respectés. Il faut à chaque fois appelé le magasin pour celle-ci intervienne
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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SITE PRODUITS POUR LES ANIMAUX TRES BIEN , PRIX INTERRESSANT ET LIVRAISON TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Livraison rapide et diversité des produits
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Très professionnel Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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choix des articles. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Pratique et ils ont des très bons conseillers a Bondy. Deçu par la livraison du colis qui a mis pas mal de temps et le suivi sur internet n'était pas update en temps et en heure donc c'était compliqué de savoir quand le cols arrivait etc.. c etait plus long que prévu en tout cas
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Ma première commande est arrivée incomplète sans m en avertir, donc pas de croquettes livrées. Et la seconde, cela fait 10 jours que je l attend.😡
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Delai de livraison très long
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Le suivi commande n’est pas du tout bon , on paye et au bout d’une semaine toujours pas de nouvelle si le colis est parti
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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"livraison en 72h ouvrées" qui a pris une semaine ouvrée pour un retrait en magasin...j'aurais pu me déplacer moi-même et l'acheter en magasin mais il y avait une promotion. Avec du recul la promotion ne valait pas le coup quand on voit la quantité, j'aurais pu me déplacer en magasin donc personnellement ça s'est mal passé pour moi. Heureusement que le produit est assez bon (mais n'a rien de particulier).
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai d'expédition long et mauvaise gestion des stocks sur le site. Pas les mêmes promos qu'en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'aime à la fois le site bien fait, le magasin agréable et bien achalandé, et l'amabilité de l'équipe. Les prix sont compétitifs, ce qui ne gâche rien. ;)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Ma commande c’est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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👍 top
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Il y a deux produits que je voulais commander avec livraison à la maison, mais ils n'étaient pas disponible sauf au magasin: Proplan croquettes light pour chien sterilisé 14kg + 2.5kg et Proplan biscuits light pour chien. Je serais plus satisfait si ces deux produits seraient disponible à acheter en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Je n’i pas retrouvé les produits que mon chat a aimes même hors promotions. Sinon très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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Depuis longtemps je connais Animalis mais ces deux dernières années je ne trouvais plus les sacs de croquettes Royal canin spécial Yorkshire 7,5 kg car je suis fidèle à cette marque.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDREE R.
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Très sérieux et à l écoute de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande sans souci, juste la livraison qui est un peu plus longue par rapport à d'autres sites pour la remise du colis au transporteur
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
Avis affichés par ordre chronologique