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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Parfait de la commande à la livraison. Rapidité et choix des produits."
"On trouve plusieurs marques. Du choix"
"Grand choix de produits, description détaillée et prix attractifs."
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Catherine B.
4 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et prix raisonnable
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Pascal B.
4 mars 2026
Avis vérifiéPRODUIT CONFORME LIVRAISON RAPIDE
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Anonymous F.
4 mars 2026
Avis vérifiéNous avons reçu une caisse de transport avec une patte plastique de trappe cassée.
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Sandrine P.
4 mars 2026
Avis vérifiéSite internet qui fonctionne rarement,commande livrée avec des articles manquants
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Laetitia D.
4 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien mais la commande internet n'est pas arrivée dans les délais annoncés.
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Nathalie F.
4 mars 2026
Avis vérifiéCommande arrivait rapide.
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Jean michel C.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous T.
4 mars 2026
Avis vérifiéBonne expérience. Prix très correct. Rapidité de la commande. Et très contente du click n collect
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Nathalie M.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès déçu
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Sandrine G.
4 mars 2026
Avis vérifiéFacile et rapide
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Anonymous M.
4 mars 2026
Avis vérifiéLa livraison nulle pas de respect du mode de livraison demande. Réclamation faites, sans aucun effet. Ce qui fait que je ne commanderai certainement plus.
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Solange H.
4 mars 2026
Avis vérifiéDélai de livraison très rapide et localisation centre très pratique
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Anonymous D.
4 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Prix correct. Par contre manque souvent de schesir chat à la livraison. Dommage
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Sabrina B.
4 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est toujours très sympathique et arrangeant
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Laurence R.
3 mars 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Envoi rapide.
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Claire E.
3 mars 2026
Avis vérifiédès la première commande, problème, manque des produits, et emballage abimé, boites chats ouvertes. les produits sont en rupture mais apparaissent bien sur le site. 2eme commande pour récupérer les produits manquants, alors qu'une fois de plus ils sont en vente sur le site, re belote, la commande arrive avec la moitié des produits. Le remboursement se fait vite suite à mes réclamations par tel, mais bon, à fuir ce site !!!!! jamais vu ça
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Lucile D.
3 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Francoise J.
2 mars 2026
Avis vérifiéAccueil peu sympathique Colis carton déchiré Boîte attache ouverture arrachée
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Krystel G.
2 mars 2026
Avis vérifiéSuite à mon achat, je suis surprise de n'avoir pas reçu de facture à suivre mon colis et sur le site d'Animalis il n'y a aucun onglet permettant de se la procurer.
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Joanna M.
2 mars 2026
Avis vérifiéCatastrophique
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