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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Parfait de la commande à la livraison. Rapidité et choix des produits."
"On trouve plusieurs marques. Du choix"
"Grand choix de produits, description détaillée et prix attractifs."
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Sophie T.
2 mars 2026
Avis vérifié2 commandes en ligne et des déceptions : des produits en rupture sans qu’on me prévienne, notamment des croquettes pour accueillir mon chiot donc très problématique ! Seconde commande le statut n’a jamais précisé que ma commande était dispo en boutique, au bout de 2 semaines je me suis déplacée moi même ! Elle était là mais impossible de ce le savoir !
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Isabelle S.
1 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Juliette G.
1 mars 2026
Avis vérifiéEn regardant les avis, j’ai un peu hésité à commander. Mais j’ai finalement passé le pas. Commande passée le vendredi réception le lundi. Que dire…tout est parfait. Juste le livreur qui dépose un peu n’importe où le colis, mais cela n’est pas la faute d’Animalis. Merci
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Aurelie W.
1 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Catherine P.
1 mars 2026
Avis vérifiéLa moitié des articles sont manquants et il n'y a aucune indication au moment de la commande. Je me retrouve avec un bon d'achat sans aucune certitude que ce que je vais commander soit disponible.
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Delphine H.
1 mars 2026
Avis vérifiéEfficace
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Gilles P.
1 mars 2026
Avis vérifiéPas sérieux au niveau de la livraison
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Eric G.
1 mars 2026
Avis vérifiéBoîtes achetées sur internet. Celles-ci sont toute cabossées/deformées. De plus, le carton était partiellement ouvert et le fond prêt à s’ouvrir
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Anonymous S.
1 mars 2026
Avis vérifiéEnvoie rapide. Tarif avantageux. Très bien.
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Chantal J.
1 mars 2026
Avis vérifiéTop rapide
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Catherine D.
1 mars 2026
Avis vérifiéMa commande a été livrée très rapidement.
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Ines P.
1 mars 2026
Avis vérifiéChoix
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Sofia M.
1 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix et personnel sympathique et compétent.
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Veronique C.
1 mars 2026
Avis vérifiéBon choux et rapidité d'envoi
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Audrey R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSuper rapide toujours de bons produits
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Florence S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLa lutière silice agglomérante Nova Clean est super mais trop souvent en rupture de stock hélas alors que vous êtes les seuls à la proposer ! Ça peut être très ennuyeIX pour Alf.
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Chantal R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison et récupération du colis en magasin parfaites
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Helene L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Frederick A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPaquet rapidement reçu, emballage déchiré
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C. C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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