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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Tout bien info délai produit !"
"Déjà on se fait avoir le mode de livraison, j'ai payer une livraison à domicile sous 24h il marque. Le jeudi je passe commande j'aurai dû le recevoir…"
Déjà on se fait avoir le mode de livraison, j'ai payer une livraison à domicile sous 24h il marque. Le jeudi je passe commande j'aurai dû le recevoir le vendredi ou samedi, j'ai reçu mon colis le mardi ça fait plus que 24h arnaque et en plus je reçois mon colis le carton abîmé ou moitié ouvert super la livraison merci
"Très bien et rapide"
Expérience digitale
"Produits moins.cher que sur d autres sites, commande expédié rapidement et livraison dans les temps. PARFAIT"
"Commande passé par internet ! Pas de problème de livraison ! Livré à domicile et dans les délais !"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Rapide et sérieux"
"Site réactif, livraison rapide."
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Josselin K.
13 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé chez Animalis très content, la rapidité de l’envoi et le produit est conforme à mes
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N. B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéCommande passé le 13/11/25 commende confirmé expédition en 72h au final 1 semaine toujours rien reçu puis commande annulé pour quelle raison je ne sais même pas
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Sylvie S.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire , choix et qualité des produits en ligne En REVANCHE gros problème avec la sté extérieure de livraison GLS : retard , produits abimés ..réclamation et perte d temps DOMMAGE
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Felicitas A.
13 déc. 2025
Avis vérifiéDes vendeurs très serviables et agréables
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Stephanie F.
13 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai passé 3/4 commandes et j’ai eu des problèmes à la réception. Mais le SAV est réactif !!! Donc oui je recommande le site
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Clara M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéPrix compétitif, envoi rapide, bonne réception
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Thierry S.
13 déc. 2025
Avis vérifiéService très bien fait merci aussi pour les échantillons gratuits de produits pour les essais
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Mailys R.
13 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé en click and collect un jeudi, j’ai pu récupérer ma commande que le mercredi de la semaine suivante Beaucoup trop long
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Pierre - Leila D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéProduit disponible envoi rapide merci !
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Anny C.
12 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Anonymous L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé deux fois, les deux fois j’ai reçu les objets cassés. J’ai envoyé des mails on ne m’a jamais répondu pour un remboursement.
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Dominique S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPour le moment, tout se passe bien mais, c'est trop tôt pour avoir une pleine assurance quant aux éventuels complications digestives qui pourraient apparaïtre. le 1ier colis dans un carton dont le coin était très abimé et le paquet de croquettes un petit peu déchiré que j'ai gardé tt de mm. Le 2iem : sans carton et non endommagé.
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Francoise A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéCommande facile via le site. Livraison rapide et conforme à mes attentes
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Anonymous K.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRAS Tout est OK
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Annie P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéC'est parfait de pouvoir commander en ligne les produits qui sont lourds et que je ne pourrais manipuler seule ! Le seul problème a été la livraison ...Pour une commande de 4X 20kgs de graines : cela a été livrés en 3 jours consécutifs par 3 camions différents, le bilan carbone de la commande est donc...un peu trop haut :-(
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Genevieve B.
12 déc. 2025
Avis vérifiétrès bons produits, le site est sympa et mon magasin de malemort en correze est parfait. Les personnel est adorable.
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C. B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAu top
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Margaux S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPrix raisonnable
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Chantal E.
12 déc. 2025
Avis vérifiéParfait.
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Sebastien D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéProduit 30 euros moins cher une semaine apres l'avoir acheté
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