Quels sont les avis des internautes à propos de WEB ?

Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert. L’établissement est surtout décrit comme sérieux, avec un large choix, des croquettes appréciées et un envoi rapide et soigné. La livraison est souvent jugée fiable, même si quelques avis parlent d’un dépôt en point relais au lieu du domicile et d’un service après-vente qui ne répond pas toujours. Animalis rassemble des avis très majoritairement positifs avec 14514 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de WEB ?

20 place des vins de france 75012 paris

Localisation

WEB

20 place des vins de france, paris 75012

Avis pour WEB

Total : 14 514 avis depuis 16/04/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 5 210 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.

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Livraison

3 788 avis mentionnent la livraison, avec 55% d'avis positifs.

"Commande facile ; livraison rapide."

"Frais de port appliqués alors qu’ils sont censés être offerts. Mail au service client zéro réponse ce jour"

"Malgré un retard de livraison. Indiqué sur le site 24H00 commandé le vendredi soir livrer le mardi d'après. Emballage et livraison impeccable."

Expérience digitale

798 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 65% d'avis positifs.

"Site pas toujours très optimisé. J'ai trouvé ce qui m'intéressait grâce à une publicité et non pas une recherche sur le site"

"Produits moins.cher que sur d autres sites, commande expédié rapidement et livraison dans les temps. PARFAIT"

"Commande passé par internet ! Pas de problème de livraison ! Livré à domicile et dans les délais !"

Choix

376 avis mentionnent le choix, avec 92% d'avis positifs.

"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"

"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"

"Choix de croquettes et livraison très très rapide"

Accueil et amabilité

294 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Bonne Accueil !"

"Très satisfait de la qualité des produits et de l'accueil du personnel en magasin"

"De bon conseil et accueillant."

Expertise des équipes

292 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 95% d'avis positifs.

"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"

"Toujours de bon conseil"

"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"

Réactivité

251 avis mentionnent la réactivité, avec 87% d'avis positifs.

"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"

"Rapide et sérieux"

"Site réactif, livraison rapide."

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E. S.
5 déc. 2025
Avis vérifié
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J’ai trouvé dommage que mes 2 articles arrivent dans deux colis différents sachant que j’ai commandé 2 articles pour ne pas payer de frais de port
Expérience du : 8 nov. 2025
Anonymous M.
5 déc. 2025
Avis vérifié
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Le site Animalis est très bien fait, simple et un large choix de produits à prix correct et intéressant. Le seul bémol certains produits ne sont pas toujours disponible pour la livraison à domicile. Je recommande
Expérience du : 8 nov. 2025
Annie R.
5 déc. 2025
Avis vérifié
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Satisfaisante
Expérience du : 7 nov. 2025
Isabelle B.
5 déc. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente
Expérience du : 7 nov. 2025
Rosalia L.
5 déc. 2025
Avis vérifié
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BIEN
Expérience du : 2 nov. 2025
Laetitia B.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Beaucoup de choix pour nos animaux
Expérience du : 16 nov. 2025
Guy D.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Envoi conforme
Expérience du : 15 nov. 2025
Mounia G.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 16 nov. 2025
Jean luc A.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 15 nov. 2025
Aude F.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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PROBLEME de communication, sav injoignable par rapport à un problème sur ma commande. J'ai laissé tombé après plusieurs tentatives de mails et de demandes de contact via leur site internet. Prix attractifs mais sav inexistant
Expérience du : 15 nov. 2025
Anonymous M.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Tout est conforme à mes attentes
Expérience du : 15 nov. 2025
Angelique M.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Je suis tres contente de votre site pour mon chien et quand je fais des achats je cagnotte et c est pas négligeable quand les croquettes valent 56 euros.Merci encore et vous avez un livreur sympathique.
Expérience du : 16 nov. 2025
Emmanuelle M.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Je trouve regrettable de ne PAS avoir été tenue au courant de la rupture d'un article ! Communiquez svp
Expérience du : 16 nov. 2025
Martine V.
4 déc. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 14 nov. 2025
Annah S.
4 déc. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
4 étoiles parce que les boîtes arrivent toutes cabossées
Expérience du : 15 nov. 2025
Audrey D.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Livraison vraiment longue Commande passée le 12 novembre Toujours rien reçu ce jour le 26 novembre
Expérience du : 14 nov. 2025
Valerie L.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Un peu de retard dans la livraison mais bonne réception
Expérience du : 13 nov. 2025
Marie helene S.
4 déc. 2025
Avis vérifié
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Compétence et gentillesse
Expérience du : 14 nov. 2025
Anonymous G.
4 déc. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite de la qualité des seringues. Par contre, j'ai eu à régler des frais d'envoi du fait que je souhaitais 2 boites de seringues mais étant donné qu'une seule était disponible, le montant minimal de la commande n'était pas atteint pour bénéficier de la livraison gratuite. N'aurait-il pas été possible de prendre en considération la commande des 2 boitrs er d'en assurer la livraison en 2 fois. J'ai fait cette remarque lors de la commande mais n'ai eu à ce jour aucun retour. Bien cordialement.
Expérience du : 13 nov. 2025
Josette Q.
4 déc. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun souci,livraison rapide
Expérience du : 14 nov. 2025