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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Commande facile ; livraison rapide."
"Frais de port appliqués alors qu’ils sont censés être offerts. Mail au service client zéro réponse ce jour"
"Malgré un retard de livraison. Indiqué sur le site 24H00 commandé le vendredi soir livrer le mardi d'après. Emballage et livraison impeccable."
Expérience digitale
"Site pas toujours très optimisé. J'ai trouvé ce qui m'intéressait grâce à une publicité et non pas une recherche sur le site"
"Produits moins.cher que sur d autres sites, commande expédié rapidement et livraison dans les temps. PARFAIT"
"Commande passé par internet ! Pas de problème de livraison ! Livré à domicile et dans les délais !"
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"Bonne Accueil !"
"Très satisfait de la qualité des produits et de l'accueil du personnel en magasin"
"De bon conseil et accueillant."
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Rapide et sérieux"
"Site réactif, livraison rapide."
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Jasmine L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéUne fois la commande faite, la livraison est très rapide
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Jean marc G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTout est bien !
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Maryline D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Juste un bemol sur la non information de rupture de stock. A la livraison, il manquait un harnais et aucune information sur ce fait. J'ai du appeler pour etre au courant, attendre le remboursement pour recommander et donc avoir 2 frais d'expéditions . Les 10% pour première commande n'ont pas fonctionné également. Toutefois, rapidité de livraison et harnais correspondants à mes attentes.
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Christophe P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide et conforme. Vraiment dommage d'avoir augmenté le franco de port, qui oblige à payer des frais de port pour l'achat d'un sac de croquettes, même de grande marque !!!
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Fabienne L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eva L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuper expérience, complètement satisfaite
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Jean-Luc K.
4 déc. 2025
Avis vérifiébon produit, fiabilité des délais de livraison
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Michel U.
4 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien, bon choix et prix normaux
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Eric G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéProduit commandé ( caisse de transport chien ) tres bonne qualité, conforme à la description
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Anonymous C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et suivi de la livraison
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Veronique C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis plusieurs années je commande régulièrement (tous les 2 mois) les aliments Magalli pour mes poules. Habitant en zone très rurale, je n'ai pas de magasins Animalis à proximité. Je profitais donc de la livraison gratuite pour un montant de 49 euros. Lors de ma dernière commande, le montant pour la livraison gratuite est passé à 69 euros soit 40% d'augmentation ce que je trouve totalement exagéré et honteux. D'autant qu'en rajoutant un sac, ma commande s'élevait à 68.70 euros (de mémoire) et j'étais en dessous de 69 euros. J'ai donc dû commander quelque chose dont je n'avais pas besoin pour atteindre le montant minimum.
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Marie-Elisabeth H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Marc G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPrix intéressant,livraison assez rapide,service client joignable et très aimable
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V. D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Beatrice D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSommes satisfaits de cette commande
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Laurence B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéMoins cher qu ailleurs et livraison rapide
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Martine Z.
3 déc. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long
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Yann T.
3 déc. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison rapide , un service et un accueil impeccable . Merci
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Corinne S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Anonymous C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, prix intéressants
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