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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Commande facile ; livraison rapide."
"Frais de port appliqués alors qu’ils sont censés être offerts. Mail au service client zéro réponse ce jour"
"Malgré un retard de livraison. Indiqué sur le site 24H00 commandé le vendredi soir livrer le mardi d'après. Emballage et livraison impeccable."
Expérience digitale
"Site pas toujours très optimisé. J'ai trouvé ce qui m'intéressait grâce à une publicité et non pas une recherche sur le site"
"Produits moins.cher que sur d autres sites, commande expédié rapidement et livraison dans les temps. PARFAIT"
"Commande passé par internet ! Pas de problème de livraison ! Livré à domicile et dans les délais !"
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"Bonne Accueil !"
"Très satisfait de la qualité des produits et de l'accueil du personnel en magasin"
"De bon conseil et accueillant."
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Rapide et sérieux"
"Site réactif, livraison rapide."
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Christine A.
22 nov. 2025
Avis vérifiéPrix correct Livraison plutôt rapide
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N. E.
22 nov. 2025
Avis vérifiéA éviter
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Eva F.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, chaleureux et professionnel
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Audrey C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide Produits conformes et bien emballés Tout est parfait
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Paul Z.
22 nov. 2025
Avis vérifiéJ'avais besoin de 2 produits....l'un était Uniquement en commande et l'autre était Uniquement en boutique.....deux actions obligatoires...de plus le prix du produit boutique était de12€ au lieu de 6,99€ sur le site......expérience globale peu satisfaisante....deux déplacements et doute sur les prix...= .confiance limitée
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Perrine A.
22 nov. 2025
Avis vérifiéMon chat est ravi 😊
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Anonymous S.
22 nov. 2025
Avis vérifiéParfait service de qualité
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Pauline R.
22 nov. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide, bons produits et bons conseils en boutique
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D. C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéIls envoient des colis abîmés et ne se posent pas la question si la marchandise est intacte. De plus, ils ne rappelent pas le client quand ils proposent de le rappeler...résultat arbre a chat cassé et j'ai la preuve que ce n'est pas le transporteur
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Rose T.
22 nov. 2025
Avis vérifiéSite très réactif
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Djitni M.
22 nov. 2025
Avis vérifiéSuper Livraison rapide
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Lucrezia B.
22 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison en 24 heures, prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement
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Sylvie P.
22 nov. 2025
Avis vérifiéSérieux et efficace
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Pascal A.
22 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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K. L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Anonymous T.
22 nov. 2025
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes, rapidité de livraison
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D. M.
22 nov. 2025
Avis vérifiéCommandé par internet et tt c’est bien passé
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Brieuc K.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTout bon
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Olivier F.
22 nov. 2025
Avis vérifiéDu choix et le personnel est toujours disponible
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Magali M.
22 nov. 2025
Avis vérifié3 fois que je commande la fontaine et 3 fois je suis pas livré … à fuir jamais vu ça de ma vie .
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