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Résumé des avis
Animalis est souvent décrit comme un établissement simple à utiliser, avec une commande rapide et un parcours clair. Les clients retiennent surtout la facilité de contact, le choix disponible et la réactivité du personnel, en ligne comme en magasin.
Livraison
"Bonsoir produits et livraison rapide"
"Bon choix de produits, livraison rapide"
"Le Colis est arrivé très abîmé. Je vous ai déjà signalé que les cartons d'emballage des LITIERES étaient très insuffisants et arrivent chaque fois…"
Le Colis est arrivé très abîmé. Je vous ai déjà signalé que les cartons d'emballage des LITIERES étaient très insuffisants et arrivent chaque fois dans un état catastrophique. C'est dommage que vous ne tenez pas compte de nos remarques
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire…"
Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire beaucoup de kms pour la boutique au plus près de mon domicile. Un vrai cassé-tête !
Choix
"Très bien, les prix le choix"
"Du choix dans les articles, site fluide"
"Beaucoup de choix des produits, facile a commander. Livraison rapide et communication efficace."
Accueil et amabilité
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
"Personnel efficace et accueillant. Produits à des tarifs intéressants. Excellent choix"
"Très bon magasin très aimable"
Expertise des équipes
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
"Très bonne expérience ! Que ce soit en ligne ou en magasin, le personnel est génial ! J'ai toujours été extrêmement ravie par les compétences de…"
Très bonne expérience ! Que ce soit en ligne ou en magasin, le personnel est génial ! J'ai toujours été extrêmement ravie par les compétences de leurs salariés. Bravo 👏
"Très bons conseils en magasin et l'achat en ligne des produits en complément. Tout était parfait."
Réactivité
"Rapide"
"Perfect costumer service. Everyone is professional, nice and efficient."
"Rapide et efficace"
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiétrès réactifs malgrès un choix de compagnie de livraison discutable
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéOKOK
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéParfait et efficace
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéLarge choix
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéBon produit et service de livraison très bien
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, commande conforme et en bon état. Je recommande.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Sincèrement, il faut changer de transporteur pour les livraisons... A deux reprises, le transporteur ne s'est jamais présenté. Donc inutile d'acheter sur votre site.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques que nous allons transmettre au transporteur afin d'améliorer la qualité de leurs services. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! L’équipe Animalis
Réponse de A. A.
Bonjour, La suite, 3eme demande de livraison à un relais non réalisée également. La 4eme était la bonne. En récupérant le colis, l'emballage n'avait pas l'air endommagé mais en deballant, j'étais surpris de ne pas voir les croquettes sous vide... finalement, le paquet est endommagé, il y a un trou en bas du sac. Conclusion : Plus jamais Animalis et je conseille aux gens de faire de même.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLe seul hic pas assez réactif sur les commandes en ligne. Sinon mes bbs🐾🐾 sont heureux de leurs produits
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix, envoi rapide
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéCommande en ligne et livraison à domicile parfait.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéRAS très bien
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéDélai respecté
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéFacile à commander, livraison rapide
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéDeux livraisons sur deux de cassées. En espèrent que la troisième soit concluante!!
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéSuper surtout lorsqu il y a des petits problèmes. Très professionnel
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon
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