Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
Frederic L.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien tenu offrant un choix de produits satisfaisant, même si je regrette de ne plus trouver les soupes en boite dont mon chat raffolait. Le personnel est agréable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin et le choix de nos produits. Nous prenons note de votre commentaire concernant les soupes en boîte pour chats et ferons remonter votre suggestion à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
-
Alain S.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin facile d'accès, parking. Grand magasin on trouve vraiment de tout , les prix sont intéressants, le personnel est accueillant, donne des conseils, je recommande
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre personnel a pu vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe animalis
-
Rachel W.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
-
Marie P.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
-
N. L.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLa jeune fille à la caisse me renseigne sur la disponibilité de nourriture pour tortue aquatique, disant qu'il y en a à Animalis tnl .....il n'en est rien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité de la nourriture pour tortue aquatique n'était pas conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
-
Elsa S.
12 avr. 2026
Avis vérifiéDu choix, des prix et personnel chaleureux
Réponse de Animalis.com
Merci pour ce gentil message et note !!! Manager Animalis Prado
-
Claire G.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Chantal G.
12 avr. 2026
Avis vérifiéOui
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos expériences avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
-
Nathalie B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéAdorable le patron avec son petit chien 💚 Toujours très bien reçu et avec le sourire et la bienveillance 😉
-
Odile L.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
-
Elisabeth P.
12 avr. 2026
Avis vérifiéIls sont tous vraiment extraordinaires
-
Monique B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéJe remercie le personnel très sympathique qui permet de trouver ce dont on a besoin et de très bon conseil
-
Virginie B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
Sonia F.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et de bons conseils. Grand choix d'articles. Très bien !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a apporté satisfaction par ses conseils et que vous avez trouvé un large choix d'articles. Votre retour est très précieux pour nous et encourage nos efforts. Bien à vous. L’équipe animalis
-
F. G.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
-
Sylvie R.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien arrangé, grand choix. Les vendeuses sont très accueillantes et compétentes
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe animalis
-
Dominique R.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et un de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins pour vos animaux. Bien à vous. L’équipe animalis
-
Isabelle D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et de bonsconseil
-
Frederic L.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBien mais le caissier n'a pas pu déduire ma cagnotte fidélité... Absence du manager
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note positive. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la déduction de votre cagnotte fidélité. Nous prenons cette situation au sérieux et ferons en sorte d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification. Cordialement. L’équipe animalis
-
Laurent N.
12 avr. 2026
Avis vérifiéSuper bien.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
