Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
Benedicte L.
24 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable
-
Christine S.
24 mars 2026
Avis vérifiéNous avons cherché un vendeur dans le magasin pour connaître le prix d’un arbre à chat, la seule personne au rez de chaussée était la personne en caisse, donc elle nous a fait attendre le temps d’encaisser les clients, au bout de 10 min, nous avons trouvé enfin un autre vendeur qui nous a renseigné : le prix n’était pas affiché, il était sous l’article! J’ai acheté un filtre x 2 pour aquarium mais une fois le paquet ouvert chez moi, il en manquait un à l’intérieur, j’ai de suite appelé le magasin pour le signaler, on m’a mis en attente… j’ai attendu plus de 13 min avant que la personne en caisse ne me reprenne au téléphone!!! Faut pas être pressée! Déçue de cette expérience magasin!!
-
Sandrine R.
24 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un très grand merci pour votre retour sur votre venue dans notre magasin. A très bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
-
Annie S.
24 mars 2026
Avis vérifiéRapide,et bien renseigné
-
Amandine B.
24 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé
-
Romain C.
24 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu. Il manque un peu de fourniture pour la partie poisson. Surtout les filtres mais globalement tres bien.
-
Charline C.
24 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
-
Corinne D.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin et l’équipe très souriante et à l écoute
-
Audrey P.
24 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
-
Sophie S.
24 mars 2026
Avis vérifiéJ'aurais aimé trouver ma boîte de pâtées pour chat en grand modèle, surtout que c'est une nouveauté.
-
Chantal G.
24 mars 2026
Avis vérifiéGrand choix autre que les produits basiques
-
Celine D.
24 mars 2026
Avis vérifiéMagasin où on trouve rapidement ce que l'on cherche
-
Cecile L.
24 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et disponibilité des conseillers toujours au top
-
Sophie A.
24 mars 2026
Avis vérifiéPersonnelle a l'écoute et très aimable
-
Laura N.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien Service clic and collect rapide
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service clic and collect ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
-
Coralie E.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Coralie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
-
Alexandra D.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait
-
Isabelle M.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
-
Amaro G.
24 mars 2026
Avis vérifiéRas
-
Michelle S.
24 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et renseignement 👍👏
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
