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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Très agréable à cette heure de 15h un lundi, accueil chaleureux, bons conseils pour mes achats"
"Excellent accueil Employés impliqués dans leur travail"
"La toiletteuse est tré professionnelle et agréable. Je suis très satisfait de don travail."
Expertise des équipes
"Merci pour les conseils"
"Très bon accueil du personnel et toujours très bien conseillé"
"Sympa et bons conseils"
Expérience en magasin
"Magasins super , personnel au top"
"Le magasin est top, les vendeurs sont hyper chaleureux, de très bon conseillers"
"Petit magasin central bien pour les essentiels."
Réactivité
"Personnel à l'écoute. Très bien"
"Merci pour l’accueil. Merci pour le service."
"Excellent accueil, très professionnelle , attentif aux attentes, besoin. Sur mes 3 visite, tjs les mêmes qualités d'accueil de"
Choix
"Choix ,personnel au top"
"Choix accessibilité bel agencement"
"Choix des produits."
Livraison
"Croquettes de qualités avec une livraison rapide"
"large choix, très efficace, envoi rapide"
"J'ai eu un problème de livraison (colis endommagé et paquet de croquettes ouvert), ce n'est pas de votre faute, mais après 2 mails à votre service…"
J'ai eu un problème de livraison (colis endommagé et paquet de croquettes ouvert), ce n'est pas de votre faute, mais après 2 mails à votre service client, aucune réponse. J'ai un paquet de croquettes qui est inutilisable et que je dois jeter à la poubelle. Je suis très mécontente du suivi du service client. J'aimerais une solution svp. Ça fait 2 semaines que j'attends un retour. Merci !
Expérience digitale
"Site très fiable, facile d'accès, bons produits"
"Très bonne expérience sur le site, prix très abordable avec réduction et livraison rapide. Je recommande"
"J'ai commander un aquarium sur le site il y a en juin et je l'est toujours pas reçu. Les livreurs m'ont dit qu'il a dû être casser durant le voyage…"
J'ai commander un aquarium sur le site il y a en juin et je l'est toujours pas reçu. Les livreurs m'ont dit qu'il a dû être casser durant le voyage et m'ont promit un nouveau et depuis 3 mois aucune nouvelle. Aucune coordonnée du transporteur et aucun retour du service client suite à plusieurs formulaire envoyé.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel est disponible, qualifié et donne de très bons conseils. J’hésitais être 2 produits de nourriture pour ma tortue et le vendeur m’a fournit des échantillons. J’ai trouvé cela vraiment très sympa de sa part. Et vraiment je recommande à 100%. Merci
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLarge choix
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin, personnel serviable et souriant. Dommage qu'il n'y avait plus ce que je cherchais.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUne nouvelle boutique au top ,des que je suis rentrée à l intérieur je me suis sentie bien , du choix à taille humaine.impeccable👍
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, choix qui me correspond
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéConseil au top
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéOn a toujours de bon conseille quand on demande a un vendeur c'est toujours agréable de savoir que nos vendeur si connaissent
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli, belle boutique bien rangé et propre. Personnel sympathique, de bon conseil et prend le temps d’expliquer.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéle personnel est très aimable et compétent.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétrès beau magasin
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiépropre calme accueillant
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéEnfin une boutique pour les animaux en centre ville, Personnel très agréable
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs(ses) orientent très bien la clientèle vers les produits recherchés, la communication s est faite naturellement, très sympathiques
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel de bon conseil et accueillant.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils très pro
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiénouveau magasin il faut le temps de se repérer
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUne équipe professionnelle, très sympathique et efficace, toujours à l'écoute des clients.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis allée avant hier soir chez Animalis Saint Priest, le personnel est adorable, de bons conseils, aime les animaux. J'y trouve en plus tous les produits précis que je cherche pour mon chien. La caissière m'a rendue plusieurs services notamment m'a acceptée tandis que j'avais laissé tous mes achats suite à un souci de CB, à 1 min de la fermeture. Rien à dire, c'est agréable d'aller là bas !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPropreté
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