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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Quimper est apprécié pour son choix varié et l'accueil chaleureux de son personnel compétent et professionnel. Les clients soulignent la qualité des conseils reçus et la rapidité du service.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéCommande passée pour du lino sur Internet il y avait 120 m² du coup là personne qui s’occupe des commandes m’appelles pour valider la commande. Il me demande de signer un devis. Le stock était disponible que à 2h de route de chez moi. La personne me confirme le stock, pas de soucis réservé pour moi. Je loue un camion, la journée plus le kilométrage. Nous arrivons là-bas nous mettons le lino dans le camion et je vous raconte qu’il manque 40 m². Il ne l’ont pas vu c’est moi qui leur a fait remarquer et en plus il y avait des accros sur le lino. après pas de soucis, ils m’ont fait un plus cher au même tarif, mais du coup ce n’était pas les mêmes coloris qu’au départ, choisis dommage c’était la première fois et la dernière .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et fiable sur les délais
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseil et pose impeccable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable personnel courtois et gentil qui donne de bons renseignements. Personnel serviable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et surtout de bon conseil
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBon conseil, réception de la commande rapide.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSi l'accueil est le conseil n'appellent pas de remarques et sont pertinents pour ce que nous avons pu juger dans le magasin de QUIMPER ,la suite donnée à la gestion de ma commande n'a pu que fortement m'interpeler : pas de livraison à la date prévue sans avis (livraison faite avec plus d'un mois de retard, ;le transporteur n'est pas en cause , sa prestation étant remarquable.).Il m'apparaît que l'administration au siège central de la marque est , pour le moins défaillante pour rester dans un vocabulaire approprié. Merci à la conseillère commerciale du magasin de QUIMPER qui a fait preuve d'un vrais professionnalisme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil conseil précieux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéPas très présents à l'arrivée des clients, peu de personnel ?
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéDepuis signature du devis, divers changements, au niveau du matériel notamment, sont intervenus, indépendamment de notre volonté. Afin de procéder au paiement du solde nous avons demandé, à plusieurs reprises, une facture détaillée des prestations fournies que nous ne parvenons pas à obtenir.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et des conseils clairs donnés en magasin.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et sympathique que ce soit au niveau commercial, livraison ou pose. Excellent travail du poseur St Maclou de Quimper.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil, conseil, produit : RAS par contre site à une panne du terminal bancaire, plusieurs relance alors que le paiement avait bien eu lieu (vérifié par le vendeur en fin de journée).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ,très bon suivi de la commande,pose impeccable.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéAprès de longs mois de prospection dans la recherche d'un parquet stratifié, de qualité et qui convienne à mon environnement d'habitation, j'ai facilement craqué pour un modèle certes, plus onéreux mais qui s'avère être de bonne qualité et facile de nettoyage. Je n'arrivais pas à trouver mon bonheur (dans le domaine du parquet évidemment) chez des concurrents des grandes enseignes mais Saint-Maclou a rempli toutes les cases. Merci pour vos conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiépersonnel professionne et trè aimable, ce qui ne gâte rien, et prix reès convenables
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A. A.
je dis toujours ce que je pense, on râle quand ça ne va pas, il est normal de souligner quand tout se passe bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBravo À Mr. Fabien Pichavant pour ses précieux conseils et son expérience. Déterminant quand on choisi un sol de qualité 🤗
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéNe pas laisser un client au fond du magasin avec sa marchandise préparée, sans lui proposer une aide pour aller en facturation. 1 bémol sur le service donc.
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