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Résumé des avis
L'établissement reçoit une note élevée grâce à un accueil chaleureux, un personnel compétent et de bons conseils. La satisfaction des clients sur la qualité des produits et le choix varié est souvent soulignée.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTout était parfait merci beaucoup
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil au top et conseils efficaces et de haute qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Merci d'avoir pris le temps de répondre, et de mettre ainsi en avant notre accueil et notre professionnalisme.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéCommande arrivee en 3 fois
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre, désolé de ce petit problème logistique.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseils du choix du type de sol jusqu'à la pose
Réponse de saint-maclou.com
merci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et attentif à nos demandes
Réponse de saint-maclou.com
merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note, et de mettre en avant la compétence de votre conseiller.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil… je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour cette belle note qui recompense notre travail au quotidien.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéCommande effectuée le 20/04.... Commande remise au transporteur le 26/04. J'ai du appeler 3 fois le service client au bout de 20 jours pour enfin avoir un appel du transporteur pour planifier la livraison. Changez de transporteur ou suivez un peu mieux vos commandes afin que ca ne soit pas au client de devoir relancer la machine. Commande (plinthes) censées être livrées demain. J'ai peur de leur état ( de 15 jours de stockage dans l'entrepot du livreur...)
Réponse de saint-maclou.com
bonjour, je comprends votre deception, cependant il semble que ce soit une commande internet, a l'avenir je vous conseil de prendre contact avec notre magasin pour un suivi plus personnalisé.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de saint-maclou.com
Merci d'avoir pris le temps de répondre a cet avis, et de mettre ainsi en avant notre equipe.
Réponse de A. A.
A bientôt, et encore merci à l’équipe
Réponse de A. A.
A bientôt, et encore merci à l’équipe
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéAccueil magasin correct, le Conseiller Vendeur nous a bien renseigné sur le PVC sol - idem pour le service Pose, aucun souci tout a été fait correctement dans le délai fixé. Très satisfait de notre achat.
Réponse de saint-maclou.com
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiébonne écoute technique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéBon produit . personnel avenant et disponible
Réponse de saint-maclou.com
merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéBon conseil Livreur dépôt très bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéErreur sur la facture (surfacturation de prestation non réalisés et TVA de 20% au lieu de 10), le magasin de Nancy ( Laxou) ne me répond plus malgré mes relances par mail. Le commercial qui a établit le devis a chiffré des prestations incompatibles avec mon escalier et donc non réalisées. Le coût de la main d'œuvre n'a pourtant pas été recalculé, ce qui amène à un taux de main d'oeuvre nettement supérieur à 100€HT. Pourtant si j'avais fais effectué des prestations complémentaires, le prix aurait été revu à la hausse. Poseur très professionnel, ponctuel, efficace et pertinent.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévu, super beau tapis.
Réponse de saint-maclou.com
merci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéBonne expérience !
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéJe me suis rendue dans le magasin à Laxou où j'ai acheté le revêtement de sol que je souhaitais.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéLa livraison n'a pas eu lieu le jour prévu initialement à l'initiative du livreur. La pose a été décalée d'une demie journée et s'est donc déroulée sur 2 demie journées de 2 jours consécutifs contrairement à ce qui avait été indiqué. Le poseur s'énerve et râle souvent. Je reconnais que les 2 poses étaient compliquées en terme de découpes et félicitations à lui, beau travail (si ce n'est une toute petite entaille à un endroit et 2 "vagues" qui ne partent pas dans le passage. Il a dit que ce n'est pas de son fait, c'est d'avoir remis le meuble qui a provoqué ça et que c'est parce que ce n'est pas collé sur toute la surface, tant pis. C'est dommage, ça gâche un peu l'avis final).
Réponse de saint-maclou.com
Suite a mon passage ce samedi 11 mars, j ai constater la présence de deux petites vagues facilement corrigeable. Nous prenons rendez vous dès la semaine prochaine pour corriger cela.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéOk très bien
Réponse de saint-maclou.com
merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTr3s bien reçue chez St maclou. Bons produits et bons conseils. Équipe disponible et professionnelle
Réponse de saint-maclou.com
Merci de mettre ainsi en avant notre accueil et notre professionnalisme.
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