L'établissement à Échirolles se distingue par un accueil chaleureux, une large gamme de produits et des conseils avisés du personnel, rendant l'expérience agréable.
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Lydia A.
4 août 2025
Avis vérifiéJe tenais à partager mon expérience très positive avec l'équipe Saint Maclou pour la pose de mon parquet Quickstep. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par le professionnalisme de l'équipe. La pré-visite technique a été menée avec sérieux et précision, permettant d'évaluer parfaitement les besoins et de me donner des conseils avisés sur le choix du parquet et la faisabilité du projet. Le poseur qui est intervenu chez moi était tout simplement parfait : ponctuel, sérieux dans son travail, et d'une grande expertise technique. Le résultat final dépasse mes attentes ! J'ai également apprécié la transparence commerciale : ils ont repris et remboursé intégralement le matériel non utilisé, ce qui témoigne de leur honnêteté. Service client irréprochable, qualité de pose exceptionnelle, conseils pertinents… Saint Maclou a su allier professionnalisme et respect du client du début à la fin du projet. Je recommande à 100% ! N'hésitez pas à faire confiance à cette enseigne pour vos projets de revêtement de sol.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre service et la qualité de pose ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Claire D.
2 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, conseils et disponibilité
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Jerome O.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil lors de la commande OK Choix proposé OK Information sur réception OK Le reste c'est à dire le chargement et le transport jusqu'à la voiture de la commande, aucune aide, je dois porter seul ce qui est lourd, c'est même pas dû à la surcharge de travail des employés, c'est dû à l'indifférence totale envers le client, même s'il a besoin d'aide !
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance attendue lors du chargement de votre commande. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que notre équipe prenne mieux en compte les besoins d'aide de nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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V. P.
28 juil. 2025
Avis vérifiéNous avions un chantier à faire rapidement et nous avons été accueillis par Charly, qui nous a donné de précieux conseils, très à l'écoute et qui a organisé de manière très efficace le chantier de pose dans des délais très courts, tout s'est très très bien passé. Nous sommes vraiment très contents du résultats.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Charly a su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme dans la réalisation de votre chantier. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que le résultat corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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N. S.
13 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, vendeur sympa, le produit acheté est de bonne qualité rien à dire, à voir dans le temps. J'ai enlevé une étoile car la vendeuse avait mal fait son calcul de mètre au carré, malgré fait sur ordinateur, c'est moi qui lui ai montré la mesure à prendre en compte, elle m'aurait facturé beaucoup plus cher mais elle m'a offert une petite réduction pour compenser son erreur je suppose
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et que vous soyez satisfait de la qualité de votre achat. Nous nous excusons pour l'erreur de calcul et apprécions votre compréhension ainsi que votre contribution qui nous aide à améliorer notre service. Vos remarques sont précieuses, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Jean D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJ'avais fait le choix sur le site l'achat fut rapide et le produit disponible. Par contre la commande n'a pas été préparée comme annoncée ! Presque 1/2h pour la decoupe et mise à disposition ! Dommage. Je n'ai de comparaison avec la concurrence.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre achat ait été rapide et que le produit soit disponible. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la préparation de votre commande et nous nous excusons pour ce délai. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bernard C.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit et la presentation qui en été faite sont conformes à mes attentes
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit et sa présentation ont répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous guide dans nos efforts pour améliorer continuellement nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions futures, nous serons toujours heureux de vous écouter. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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P. C.
5 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel, un choix satisfaisant, conseils adaptés
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil professionnel et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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N. F.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBons conseils , commerçants, produit de qualité. Top
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos conseils, notre esprit commerçant et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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A. A.
30 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon service. Un bémol cependant: le magasin le vend pas l'outillage de découpe du revêtement que j'ai acheté. Il a donc fallu que j'aille dans un autre magasin pour acheter l'outil de découpe. Dommage!
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre accueil et notre service, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu trouver l'outillage de découpe dans notre magasin. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre avis constructif. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Agnes B.
27 juin 2025
Avis vérifiéC'est parfait !
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services nous ravit. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Isabelle G.
25 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un très bon accueil à mon arrivée à St Maclou j'ai trouvé ce que je recherchais parmi de nombreux produits,la conseillère qui c'est occupé de moi à été très professionnels, disponible et agréable et m'a suivi A à Z de l'achat jusqu'à la pose du produit je recommande vivement St Maclou, je suis très satisfaite
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et professionnel chez Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre conseillère ait pu vous accompagner tout au long de votre expérience. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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S. R.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication. Serieux et fiable. Bon conseils
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre communication, ainsi que nos conseils. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Audrey L.
22 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai recommandé une référence en ligne, efficace et rapide.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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A. F.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès contente
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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C. J.
19 juin 2025
Avis vérifié1/2h pour acheter une bande de gazon synthétique de 2mx3m, 3 feuilles imprimées, 3 signatures ... vous êtes restés bloqué au siècle dernier !
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus d'achat puisse sembler long et nous sommes désolés si cela a pu vous frustrer. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des pistes d'amélioration. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et apprécions votre franchise. Bien cordialement, Le service client Saint Maclou
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Veronique M.
15 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et choix
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux sur notre accueil et notre choix ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Caroline M.
14 juin 2025
Avis vérifiéL'attention en magasin a été très bien. Le fait de devoir payer la totalité du parquet plus la pose avant d'avoir commencé les travaux m'a vraiment dérangé. Il n'est pas normal de payer 100% d'une prestation avant que la prestation soit réalisée. La pose a été bien, la calité acceptable. Un bémol: les artisans ont sali la begnoire avec colle de parquet, alors qu'ils n'avait rien à faire dans la salle de bains.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'attention en magasin a été à la hauteur de vos attentes et que la pose de votre parquet vous satisfait dans l'ensemble. Nous comprenons les désagréments rencontrés concernant le paiement préalable et la salissure dans votre salle de bains, et nous regrettons sincèrement ces situations. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Christophe L.
14 juin 2025
Avis vérifié.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions votre feedback et sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à les partager, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Vincent M.
13 juin 2025
Avis vérifiéBon conseil, bon prix, bon accueil
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils, des prix compétitifs et un accueil chaleureux lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Avis affichés par ordre chronologique