L'établissement à Échirolles offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la facilité de commande et la qualité des services, notamment la pose de sols.
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A. A.
30 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon service. Un bémol cependant: le magasin le vend pas l'outillage de découpe du revêtement que j'ai acheté. Il a donc fallu que j'aille dans un autre magasin pour acheter l'outil de découpe. Dommage!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre accueil et notre service, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu trouver l'outillage de découpe dans notre magasin. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre avis constructif. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Agnes B.
27 juin 2025
Avis vérifiéC'est parfait !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services nous ravit. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Isabelle G.
25 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un très bon accueil à mon arrivée à St Maclou j'ai trouvé ce que je recherchais parmi de nombreux produits,la conseillère qui c'est occupé de moi à été très professionnels, disponible et agréable et m'a suivi A à Z de l'achat jusqu'à la pose du produit je recommande vivement St Maclou, je suis très satisfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et professionnel chez Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre conseillère ait pu vous accompagner tout au long de votre expérience. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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S. R.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication. Serieux et fiable. Bon conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre communication, ainsi que nos conseils. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Audrey L.
22 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai recommandé une référence en ligne, efficace et rapide.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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A. F.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès contente
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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C. J.
19 juin 2025
Avis vérifié1/2h pour acheter une bande de gazon synthétique de 2mx3m, 3 feuilles imprimées, 3 signatures ... vous êtes restés bloqué au siècle dernier !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus d'achat puisse sembler long et nous sommes désolés si cela a pu vous frustrer. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des pistes d'amélioration. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et apprécions votre franchise. Bien cordialement, Le service client Saint Maclou
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Veronique M.
15 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et choix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux sur notre accueil et notre choix ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Caroline M.
14 juin 2025
Avis vérifiéL'attention en magasin a été très bien. Le fait de devoir payer la totalité du parquet plus la pose avant d'avoir commencé les travaux m'a vraiment dérangé. Il n'est pas normal de payer 100% d'une prestation avant que la prestation soit réalisée. La pose a été bien, la calité acceptable. Un bémol: les artisans ont sali la begnoire avec colle de parquet, alors qu'ils n'avait rien à faire dans la salle de bains.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'attention en magasin a été à la hauteur de vos attentes et que la pose de votre parquet vous satisfait dans l'ensemble. Nous comprenons les désagréments rencontrés concernant le paiement préalable et la salissure dans votre salle de bains, et nous regrettons sincèrement ces situations. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Christophe L.
14 juin 2025
Avis vérifié.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions votre feedback et sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à les partager, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Vincent M.
13 juin 2025
Avis vérifiéBon conseil, bon prix, bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils, des prix compétitifs et un accueil chaleureux lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Yves I.
10 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil avec beaucoup de choix, commande et livraison rapide
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait, et que notre gamme de produits ait répondu à vos attentes. Votre mention de la commande et de la livraison rapide est un plaisir à entendre. Nous sommes toujours à votre écoute pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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C. B.
9 juin 2025
Avis vérifiéRécupération de notre commande : le magasinier sympa , efficace. Dans cette commande le carrelage que nous avons récupéré le jeudi 29 mai qui était composé du carrelage All over et des cabochon gris Comédia qui s'intègre avec les All over. Le vendeur nous avait conseillé de prendre un carton de Comédia, (nous disant vous en aurez peut être de trop) nous lui avons fait confiance. Or il s'avère qu'il nous en faut 184 en plus pour poser l'ensemble des All over soit 2 cartons donc 320 € de plus. Pas le choix nous avons donc commandé 2 cartons dont la livraison devrait se faire le 26 juin . Nous devons obligatoirement rentrer dans cette maison le 1 juillet.... Le carreleur est reparti au bout d'une demie journée en espérant qu'il sera libre plus tard... pas très sérieux tout cela....
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre magasinier a su vous apporter satisfaction par son efficacité et sa sympathie. Nous comprenons votre frustration concernant le besoin supplémentaire de cabochons et les délais de livraison, qui peuvent impacter vos projets. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Eric M.
2 juin 2025
Avis vérifiéForte réactivité et professionnalisme Expérience client très positive Suivi du chantier excellente Très bonne équipe / interlocuteurs ! Seul bémol sur l'entreprise de livraison
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre réactivité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre chantier a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre retour sur l'entreprise de livraison et veillerons à améliorer cette expérience. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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D. C.
2 juin 2025
Avis vérifiétoujours probléme d'acces en voiture .j'avais choisi un gazon synthetique sur votre site heureusement que je suis allé sur place la photo ne ressemblé pas a la réalité sur place
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès en voiture et nous sommes désolés que la présentation de notre gazon synthétique ne corresponde pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de notre présentation en ligne. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et pour votre choix de saint-maclou.com. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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M. L.
30 mai 2025
Avis vérifiéNou sommes satisfaits de l'accueil et des conseils trouvés en magasin, du transport, du travail de pose et du respect des délais proposés. Nous regrettons que le choix des vinyles soit assez réduit car quasi inexistant en rouleau pour un choix de couleurs unies, et restreint aux imitations de planchers classiques du type chêne limitant également le choix des teintes possibles. Toutefois nous n'ignorons pas que le choix commercialisé dépend des alternatives choisies par les fabricants!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant l’accueil, les conseils et la qualité de nos services. Nous comprenons votre déception quant à la gamme de vinyles disponible et apprécions que vous ayez souligné ce point. Votre avis est précieux et nous aide à mieux cerner les attentes de nos clients. Nous restons attentifs aux évolutions du marché pour enrichir notre offre. Merci encore pour votre soutien. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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Paul K.
30 mai 2025
Avis vérifiéTout a été conforme à nos attentes du premier contact à la clôture du chantier: équipe courtoise, professionnelle, de bon conseil: respect des délais, très bonne communication, pose du revêtement de sol très bien faite par un poseur très aimable, discret et rapide. Nous sommes parfaitement satisfaits et nous recommandons vivement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes et que la qualité de la pose de votre revêtement de sol vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de fournir un service professionnel et attentif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Pascal R.
24 mai 2025
Avis vérifiéJe connais se magasin depuis des années l accueil très sympathique avec les renseignements et conseils sont toujours au top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe. Votre fidélité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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F. B.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien recuperer sans soucis rapide efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre récupération a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe St Maclou
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Vallier S.
20 mai 2025
Avis vérifiéVinyle reçu abîmé. J'ai sollicité le magasin, envoyé des photos, aucune nouvelle à ce jour.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre vinyle est arrivé abîmé et que vous n'avez pas reçu de retour suite à votre demande. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et restons à votre écoute pour trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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