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Résumé des avis
L'établissement à Angers offre un excellent accueil, des conseils avisés et une large gamme de produits de qualité, assurant ainsi une expérience client positive.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRetard de2 mois à chaque commande de travaux. Pas de facture pour la premiere pose de passage d'escalier. Grosse difference de prix entre les é travaux equivalents.Le premier etant beaucoup plus cher que le second. J'ai recommandé ST Maclou en avril 2022 à des proches.Je ne le renouvellerai pas .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéProduit disponible sur stock
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéUne expérience correcte car une prise en charge en magasin correcte. Seulement lors de l'installation le matériel commandé a été modifié avec un remplacement validé par le magasin ... Et ben depuis mai 2023 soit 3 mois je suis en attente de mon matériel commandé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, très bien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour Pour le moment 1 seule etoile car suite a une panne informatique au moment de la reservation du produit J'ai réglé 2 fois le montant de mon achat Jattends un remboursement ..
Réponse de saint-maclou.com
bonjour nous sommes navré du désagrément occasionné, la demande de remboursement à été réalisé le jour même de votre appel et la demande est clôturé auprès de notre service comptabilité donc le remboursement devrai déjà fait être fait ou il sera réalisé à partir de mardi 18/07/23 avec le décalage des transactions bancaire. Nous restons à votre disposition,en vous souhaitant une bonne journée
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été accueillis et conseillés par une jeune vendeuse très disponible , à notre écoute, très arrangeante.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTres satisfait du conseil Personelle trés pro
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéNous n’avons pas été satisfait tant du conseil vendeuse que du travail de l’artisan au domicile … nous avions un projet dans un appartement haut de gamme mais le résultat est bas de gamme donc pas en cohérence 😞
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très performants dans un magasin très triste. Vous êtes des professionnels de la déco,mais l’ambiance de celui d’Angers est malheureusement très moche. A quand à beau magasin?
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRAS tout était parfait comme d habitude
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéserieux et à l'écoute du client je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéMagnifique pose, merci Jean BONFILS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur disponible, avec de bons conseilles
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéCommande rapide mais incomplète. Je n’ai pas vérifié une des references à la livraison. Il manquait deux rouleaux de polyanes. N’ayant pas fait d’observation à la livraison, ce n’est la faute à personne. j’ai donc du payer une seconde fois cette reference.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et prix correct. Bonne accueil des vendeurs.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil bon conseil des employés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéL'accueil et le service étaient parfaits !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et où trouve tout ce qu'on veut...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre achat.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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