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Résumé des avis
L’établissement Saint-Maclou à Angers se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant une expérience client de qualité. Les clients apprécient la variété de choix, la qualité des produits et le soin apporté à la pose, ce qui renforce leur satisfaction et les incite à recommander cet établissement.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProduits de qualités
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon conseil et suivi de ma commande.
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et très bon conseil
Réponse de ANGERS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, à tout point de vue
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil, accueil pro, achat des plinthes pour moquette et reprise dés seuil de portes encore emballés et non utilisés.
Réponse de ANGERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute et de bons conseils, gentil en personne comme au téléphone. Très bon suivi des commandes, grand professionnalisme.
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPas de soucis, j'ai trouvé ce que je cherchais et servi rapidement
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTout à été parfait : l'accueil,les conseils, la mise en place de mon projet, l'efficacité, l'adaptabilité, le professionnalisme, la discrétion, le respect des 3 professionnels. Je suis absolument ravie du résultat . Merci beaucoup à eux,c'était important pour moi !!!
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRésponse rapide a la demande Prestation réalisée rapidement
Réponse de ANGERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils, moquette super qualité et issue du recyclage, pose nickel
Réponse de ANGERS
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec vendeuse
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéL'article est conforme à ma demande. Par contre délai d'approvisionnement très très long pour un article dispo dans un autre magasin
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAccueil, service, conseils, très bien.
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéMon projet a pu être mené à bien grâce à l'équipe de pros qui m'a accompagnée : réactivité, disponibilité, efficacité, respect, adaptabilité. Les produits que j'ai choisis sont exactement tels que je les espérais. C'est une expérience positive à 100% pour moi!!!!
Réponse de ANGERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétrès bon magasin a l'écoute du client et de bons conseil .
Réponse de ANGERS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, livraison comprise
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRetard de2 mois à chaque commande de travaux. Pas de facture pour la premiere pose de passage d'escalier. Grosse difference de prix entre les é travaux equivalents.Le premier etant beaucoup plus cher que le second. J'ai recommandé ST Maclou en avril 2022 à des proches.Je ne le renouvellerai pas .
Réponse de ANGERS
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéProduit disponible sur stock
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéUne expérience correcte car une prise en charge en magasin correcte. Seulement lors de l'installation le matériel commandé a été modifié avec un remplacement validé par le magasin ... Et ben depuis mai 2023 soit 3 mois je suis en attente de mon matériel commandé.
Réponse de ANGERS
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, très bien.
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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