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Résumé des avis
L'établissement à Vichy offre un excellent accueil, des conseils avisés et une grande variété de produits, garantissant une expérience agréable.
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Melanie M.
23 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et service impeccables, j'ai rarement rencontré une équipe aussi agréable. merci à tous !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour vos chaleureux compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jean-Michel B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBons conseils - Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Anonymous A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPas très sérieux, une erreur sur ma facture et toujours dans l'attente d'une nouvelle facture rectifiée, aucune réponse de mes mails.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre facture et que vous n'avez pas reçu de réponse à vos mails. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Bernard Responsable de magasin
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C. B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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M. D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et agréable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe saint-maclou
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Celine M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien venu faire le ragréage et la pose du stratifié a réalisé un très bon travail et a été avenant et très professionnel. Par contre, j'ai été très surprise qu'on me demande de payer l'ensemble du chantier alors que celui n'a pas été entamé et que j'avais payé l'acompte. Une grande entreprise comme Saint Maclou doit certainement avoir un service juridique capable d'alpaguer les clients qui ne payent pas en temps et en heure le chantier une fois terminé. Des petites entreprises font payer l'entiereté du chantier qu'à l'issue de celui-ci. Les horaires de l'ouverture du magasin sont erronées sur le site Internet. Du coup j'ai failli me déplacer un lundi de Clermont-Ferrand à Vichy pour rien pour venir chercher le matériel. Le jeune vendeur Attila au magasin était très correct et de bons conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail de notre technicien et des conseils de notre vendeur. Nous comprenons vos préoccupations concernant le paiement et les horaires de notre magasin. Votre retour est précieux et nous l’examinerons pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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A. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéDu choix, des prix, du conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre, nos prix et le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à vous proposer le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Floriane F.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMauvaise gestion de notre commande et de notre chantier - commande arrivée en 2 temps, nous n'avons pas été prévenus donc obligés de venir 2 fois pour récupérer la marchandise - pas d'appel pour nous confirmer la date de la pose, c'est l'appel du poseur 3 jours avant qui nous a mis au courant - manque 1 pot de colle dans le devis initial, donc le poseur a été obligé de retourné au magasin le jour de la pose pour récupérer le produit manquant Manque total de professionnalisme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la gestion de votre commande et de la pose.Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous transmettrons vos remarques aux équipes concernées pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Philippe C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, Idem pour les conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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K. L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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O. P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie. Vendeuse à l'écoute et a répondu à mes attentes
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P. M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueil et enlèvement
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Anonymous A.
1 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons eu la chance de tomber sur celinr
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Charles D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Les personnes rencontrées ont été sympathiques et de bons conseils. Grand choix des produits. Je recommande.
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Yannick P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéIl y a du choix et les tarifs sont très bons. Merci
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Didier J.
28 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et très bien conseillés
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Y. M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne à l'accueil agréable et réactive pour me remettre ma commande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec réactivité et agilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Beatrice P.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRapide. Accueillant.
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Gilles G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel. Gentil, souriant.
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P. M.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrés bon accueil et conseil
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