L'établissement à Vichy offre un choix varié de produits pour tous les budgets, avec un accueil chaleureux et des conseils avisés de la part du personnel. Les clients apprécient la qualité des produits et le respect des délais de livraison, soulignant une équipe sympathique et professionnelle.
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Yolande G.
6 mars 2026
Avis vérifiéAccueil, disponibilité et professionnalisme: bravo et encouragements
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme vous ont plu. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Pascal et nathalie M.
6 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique, professionnelle et à l'écoute de nos projets.
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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G. C.
5 mars 2026
Avis vérifiéAcheté un coupon de moquette 2m sur 2m, à l'arrivée 2m sur 1,70m.
Réponse de VICHY 2
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Je vous invites à me recontacter pour que l'on trouve une solution ensemble Je reste disponible Cordialement Bernard Responsable Magasin
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J. J.
3 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, très bon conseil, tout parfait.
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos agréables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Melanie M.
23 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et service impeccables, j'ai rarement rencontré une équipe aussi agréable. merci à tous !
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Un grand merci pour vos chaleureux compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jean-Michel B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBons conseils - Merci
Réponse de VICHY 2
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Anonymous A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPas très sérieux, une erreur sur ma facture et toujours dans l'attente d'une nouvelle facture rectifiée, aucune réponse de mes mails.
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre facture et que vous n'avez pas reçu de réponse à vos mails. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Bernard Responsable de magasin
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C. B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de VICHY 2
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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M. D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et agréable
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe saint-maclou
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Celine M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien venu faire le ragréage et la pose du stratifié a réalisé un très bon travail et a été avenant et très professionnel. Par contre, j'ai été très surprise qu'on me demande de payer l'ensemble du chantier alors que celui n'a pas été entamé et que j'avais payé l'acompte. Une grande entreprise comme Saint Maclou doit certainement avoir un service juridique capable d'alpaguer les clients qui ne payent pas en temps et en heure le chantier une fois terminé. Des petites entreprises font payer l'entiereté du chantier qu'à l'issue de celui-ci. Les horaires de l'ouverture du magasin sont erronées sur le site Internet. Du coup j'ai failli me déplacer un lundi de Clermont-Ferrand à Vichy pour rien pour venir chercher le matériel. Le jeune vendeur Attila au magasin était très correct et de bons conseils.
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail de notre technicien et des conseils de notre vendeur. Nous comprenons vos préoccupations concernant le paiement et les horaires de notre magasin. Votre retour est précieux et nous l’examinerons pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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A. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéDu choix, des prix, du conseil
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre, nos prix et le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à vous proposer le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Floriane F.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMauvaise gestion de notre commande et de notre chantier - commande arrivée en 2 temps, nous n'avons pas été prévenus donc obligés de venir 2 fois pour récupérer la marchandise - pas d'appel pour nous confirmer la date de la pose, c'est l'appel du poseur 3 jours avant qui nous a mis au courant - manque 1 pot de colle dans le devis initial, donc le poseur a été obligé de retourné au magasin le jour de la pose pour récupérer le produit manquant Manque total de professionnalisme
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la gestion de votre commande et de la pose.Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous transmettrons vos remarques aux équipes concernées pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Philippe C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, Idem pour les conseils.
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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K. L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable
Réponse de VICHY 2
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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O. P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie. Vendeuse à l'écoute et a répondu à mes attentes
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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P. M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueil et enlèvement
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Anonymous A.
1 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons eu la chance de tomber sur celinr
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre mention de Céline. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Charles D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Les personnes rencontrées ont été sympathiques et de bons conseils. Grand choix des produits. Je recommande.
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux et vos recommandations ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Yannick P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéIl y a du choix et les tarifs sont très bons. Merci
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre choix et nos tarifs vous satisfassent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Didier J.
28 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et très bien conseillés
Réponse de VICHY 2
Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour encourage notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
Avis affichés par ordre chronologique