Evaluations clients Vichy 2
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Un très beau magasin avec beaucoup de choix, de beaux matériaux de qualité, un service de pose à chaque étape du projet, tout pour que les travaux intérieurs se passent bien. Céline est un très bonne commerciale et Sylvain un très bon poseur.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Magasin et personnel très agréable toujours prêt à répondre à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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équipe agréable, poseur sympathique et très professionnel. Travail de qualité et soigné, respect des lieux, restitution du chantier propre. Très bon contact en prime
Avis du , suite à une expérience du par SCI LES RIVES DALLIER G.
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Arrivée en fin de journée mais sachant ce que je voulais pas eu besoin de conseil .... La personne a été très aimable et a gentiment apporté le tapis dans ma voiture et je l' en remercie .
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Beaucoup de choix et vendeur compétent
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.
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Super accueil ! Mention spéciale à Céline, Raphaël et Thibaut ;-)
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous sommes client depuis de nombreuses années et avons toujours satisfait de l'accueil et des produits
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Très bon accueil, bon conseil et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Produits de qualité et personnel disponible pour apporter leurs conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Je suis venue en magasin pour une pose rapide, j'ai été posé le lendemain parfaitement , merci Saint Maclou , merci ahcene le poseur également pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *
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Très bien accueillie et servie.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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Accueil agréable et service idéal. Excellent conseils , nous reviendrons avec plaisir .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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c'est le 3em CHANTIER EN 8ANS.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Satisfaits de notre accueil, conseils etc.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Rapide et efficace très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour expérience. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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j'avais besoin d'une bande de sol vinyle pour couvrir un couloir ,de 2M (lg standard) X 1 ,mais la largeur de découpe va de 1M à 0,98..... Accueil agréable service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous avons transmis à la personne qui a découpé Cordialement, Céline, La responsable du magasin
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mauvais choix malgré les conseils d'un conseiller. Par la suite impossible de touver une solution plus adaptée. Je pense que le magasin aurait pu faire un effort . Je me suis débrouillé et pour moi la solution a été beaucoup plus économique il n'y a pas eu de pose par St Maclou car pas d'entente
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de discuter la situation avec mon adjoint Raphaël. Nous avons une garantie de pose qui ne nous permet pas de poser du sol vinyle sans ragréage sur un support trop endommagé. Nous nous excusons de la situation. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets Céline, La responsable du Magasin
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Le colis que j'ai reçu avait été endommagé, la marchandise inutilisable en partie et personne ne l'a remarqué dans l'équipe de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je m'excuse pour la gène occasionnée. Nous en avons longuement discuté au magasin. Au plaisir de vous revoir au magasin pour vos prochains projets. Céline , La Responsable du Magasin
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Qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Délai de livraison deux mois pour un tapis qui était en magasin à 10 mn de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon appel. Le tapis devait être livré chez vous sous 3 semaines et finalement il vous a été livré avec 10 jours de retard et je m’en excuse. Pour vos prochains achats, je vous proposerez une autre solution de livraison afin de gagner du temps. Bien cordialement, Céline, La responsable du magasin
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Morceaux de lino roulés dans le mauvais sens, très difficiles à transporter et à manipuler, c'est très dommage....
Avis du , suite à une expérience du par HERV P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre achat. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et nous avons remonté votre commentaire à la personne qui s'occupe de la réserve. À très bientôt !
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tout est excellent avec un accueil très souriant & professionnel . Beau magasin .
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Le produit est bon et bien posé. Ce qui est décevant c'est que vous devez récupérer vous-même vos lames de parquet au magasin et cela se trouve à plus d'une heure de route de chez nous, soit 2 heures au total. La livraison coûte 200 € en supplément, tandis que l'installateur vient de Vichy, où se trouve également le magasin...
Avis du , suite à une expérience du par LAWRENCE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Poseur au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.
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Très bon renseignements la qualité est là.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, L’équipe vous remercie infiniment pour votre retour. À très bientôt L'équipe de Vichy
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Bon accueil, service compétent mais au moment de la pose du parquet, choix aberrant du technicien qui nous a obligés à emménager dans un appartement non terminé dont ma pièce principale était à moitié inaccessible. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et d'en avoir discuté avec moi au magasin. Bonne journée Céline , La responsable du magasin
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Personnel accueillant et donnant de bon conseil . Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire encourageant, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Vichy vous remercie, à bientôt.
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Bien que le vendeur ait pris l'étiquette à côté du produit s'est trompé lors de la découpe. Je vous conseille de rester pour la decoupe plutôt que de vous rentre au lieu de livraison comme on vous le demande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur. Je vous invite à me rappeler au magasin pour discuter d'une solution suite à votre retour. Cordialement, Céline, La responsable du Magasin
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C est impeccable, une équipe dynamique et un service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
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Attention à vérifier la coupe car la taille annoncée n'était pas respectée mais inférieure
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir répondu à l’appel de mon adjoint Raphaël et nous prenons note de votre commentaire. Cependant vous avez acheté 1,20 ml de long et nous vous avons coupé 1,21ml, il n’y a pas donc pas d’erreur de coupe. Je reste à votre écoute si besoin. Bien cordialement, Céline, La Responsable du Magasin
Réponse de NATHALIE CSignalerBonjour Madame, j’ai réclamé un mètre 21 et par endroit je ne les avais pas. Il aurait fallu me facturer 1,21 pour faire une réclamation. Forcément !… Ce n’est pas très commerçant. Je me sers régulièrement dans votre magasin. La prochaine fois je vérifierai !… Cordialement
Réponse de saint-maclou.comSignalerJe vous invite à repasser au magasin pour vous redonner un morceau de vinyle qui mesure 1.25 ml afin de répondre à votre demande initiale et je reforme mon équipe sur les bonnes pratiques car il est nécessaire d'inviter le client à pendre de la marge pour éviter la situation de ce jour. À demain Céline
Réponse de NATHALIE CSignalerBonjour, Après explication de la situation, la responsable m'a recoupé un morceau aux bonnes dimensions et je l'en remercie !
Réponse de NATHALIE CSignalerBonjour, Après explication de la situation, la responsable m'a recoupé un morceau aux bonnes dimensions et je l'en remercie !
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Baptiste m a très bien conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Achat de gazon artificiel, il y a du choix et Baptiste le vendeur nous a très bien conseillé et a été très agréable. Cela donne envie de revenir dans le magasin pour de futurs achats.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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accueil aimable de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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La variété et la qualité des produits, l'accueil très agréable des vendeurs, les connaissances techniques des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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service bien, livraison vite, des gents gentile et carrelage magnifique
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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RAS de la commande à la livraison si ce n'est le prix exhorbitant de la livraison du gazon, 290 euros!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, J'ai bien pris en compte votre retour et je vous en remercie. Le tarif de la livraison est calculé en fonction du poids de votre commande. Nous détaillons nos devis afin d'être transparent et de vous laisser le choix de prendre ou pas ce service. Bien cordialement, Céline, La responsable du magasin
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Le magazin respire la joie
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Très bonne expérience lors de notre achat de moquette dans ce magasin : accueil et prise en charge très rapides, très bon contact, excellents conseils et services express..... c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Parfait !! Et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Produit conforme à la commande. Accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Très bon accueil, personnel présent et super efficace, le chantier à étais fluide et très beau rendus !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Le professionnalisme de la directrice de St Maclou Vichy est à souligner cependant son directeur adjoint doit plus se former avec les différents employés déjà présents avant lui afin d'éviter pas mal d'erreurs qui avec le conseil d'un employé embauché anciennement n'auraient pas été faites. Mais au niveau de la disponibilité des produits et la rapidité dans les différents travaux nous soulignons une vrai professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Je continue de d’accompagner et former mon adjoint pour qu’il puisse prendre les bonnes décisions. Je vous présente mes excuses et espère vous revoir au magasin pour vos futurs projets. Bien cordialement, Céline, La responsable du magasin
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Très bon accueil et bonne volonté des employés pour faciliter le travail suite à l'achat du produit disponible en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Tout s'est très bien passé lors de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Accueil très agréable Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Bien reçu bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Accueil service et chargement ok..très serieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Parfait de À à Z
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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le parquet est très bien et très bon accueil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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Très satisfaite de la prestation de St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Beaucoup de choix plus quand magasin meilleurs prix sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
Réponse de Nathalie LSignalerAvec plaisir bonne soirée
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
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Très bon accueil, conseils avisés, délai un peu long pour recevoir le produit
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée L'équipe de vichy
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L'accueil est très aimable .Les conseillés nous expliquent très bien sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Très satisfaite de cette enseigne. Je suis cliente depuis longtemps. Super accueil, beaux et produits de qualité. Personnel Très professionnel. Dommage vous ne faites plus les rideaux.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très satisfaite des conseils donnés et de la pose de mon parquet aussi rapidement et efficacement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience de pose par notre parqueteur. Toute l'équipe de Vichy vous remercie et vous souhaite une belle journée
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Tout est dit en dessous.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Très professionnel. Accueil chaleureux, écoute, conseils . Service clientèle et magasin parfait, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Bon suivi de commande. Un peu perplexe au début sur le coût de la pose. Mais ensuite effectivement trois jours de travail dans un escalier ancien. Résultat: travail bien réalisé avec au final un relookage réussi et en prime un gain phonique au niveau de l'impact des pas.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
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Accueil sympathique , conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Accueil et disponibilité dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre accueil et notre disponibilité. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée,
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Très bon accueil, beaucoup de choix et très bien conseillé. Nous avons choisi la pose à domicile et là nous avons eu un vrai pro qui connait parfaitement son métier, rapide, efficace, pas un défaut et en plus extrêmement sympathique. Je referai la même chose dès que possible. Je recommande à 100% !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très bon accueil. Personnel attentif à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINA ET JEROME M.
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Un accueil à la hauteur de mes espérances. Commande grâce aux vues sur le WEB. UN DEVIS précis pour le calcul des quantités, grâce à nos mesures et un croquis. Àvis de livraison dans le délais prévu. Bravo à toute l'équipe. VB
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour vos encouragements et en particulier Raphaël qui s'est occupé de votre projet. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre beau magasin. L'équipe de Vichy
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très bon choix et l'experience d'achat en ligne très fluide et simple. Qualité de la moquette excellente fidèle à la description sur le site + livraison rapide et à l'étage :)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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déçue ! je demande 120 cm de moquette, il y au final une mauvaise découpe, à peine 117 cm...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour qui va nous permettre d'avancer. La personne qui vous avait reçu au magasin vous a appelée pour comprendre ce qui s'était passé et s'excuser. Nos outils ne permettent pas de faire des découpes précises et nous aurions dû insister sur le fait qu'il fallait que vous preniez une marge de 5 cm. Cordialement, Céline, La Responsable du magasin
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très bon accueil ,très bons conseils, commande un peu longue , mais satisfait du produit .
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous excusons pour ce délai supplémentaire. Bonne journée, L'équipe de Vichy
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Pour l'instant tout ca bien , ma note sera corrigée après la pose
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Suite à mon appel et notre conversation, avez-vous réussi votre pose? Le sol vinyle que vous avez acheté est de très bonne qualité. Cordialement, Céline, La Responsable du Magasin
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Professionnel et très accueillant. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Accueil ,conseils et suivi de la commande .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Conseil Parfait et personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel au magasin très sympathique et pro. Le poseur rien à redire, rapidité, efficacité pose parfaite. Nous recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Très bien..accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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De très bon conseils, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *
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Accueillants efficaces
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
Avis affichés par ordre chronologique