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Résumé des avis
L'établissement à Mondeville offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours disponible pour donner des conseils avisés. La mise à disposition rapide des produits et la qualité des articles proposés sont particulièrement appréciées. Les clients soulignent également le bon rapport qualité/prix et une ambiance agréable.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéExcellent en tout
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTout est très bien en magasin mais une fois le chantier en cours c’est une autre histoire. Le poseur à bâclé à peu près toutes les finitions, malgré le fait qu’il soit revenu 2 fois après la date de fin du chantier. Les plinthes ne sont pas correctement finies, une lame de vinyle avait été posée malgré une énorme coupure faite au milieu. Le chantier a été laissé dans un état catastrophique (tâche de peintures sur le sol tout juste posé, traces de crayons de papier), ma cuisine n’a pas été protégée pendant la peinture et m’a été rendue pleine de peinture et de joint acrylique. J’ai de sérieux doutes quand à la durabilité dans le temps de la pose de mon sol. Le responsable s’est déplacé à la fin du chantier pour venir voir, et il était d’accord que les finitions étaient très mauvaises. Résultats réduction de 30€ sur le dernier versement. Risible. Les matériaux ont l’air de bonne qualité mais je déconseille de leur laisser un chantier, au vu des prix pratiqués je trouve cela inadmissible.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéProduit ok, pose à revoir
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et compétent ; service rapide et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBon conseil commercial et poseur du parquet massif expérimenté et minutieux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiétres bien et excellent travail du poseur
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéBon accompagnement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéProduit correct, mais la commande sur le site n'était pas prête comme prévu lors de sa réception au magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéSuper service et choix!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéDélai accueil tout était parfait
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès content du produit, mais beaucoup moins du service de pose
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeuse professionnelle.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBien , du choix , vendeur au top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiélivraison organisée 15 jours avant , ensuite livraison laissée sur le palier car encombrant . de nombreux appels ,plusieurs échanges. 14 appels en tout , dommage car le poseur st au top . saint maclou ne e sent pas concerné par la livraison. à l achat , on ne nous prévient pas que c est de la sous traitance.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin et travail bien effectué dans les délais
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéExcellent produits (jonc de mer, seuil et plintes), pose impécable dans 2 chambres et palier, artisan très professionnel, ponctuel et charmant. Très bons conseils de M. Dubreuil, Saint-Maclou Caen. NOUS RECOMMENDONS VIVEMENT!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiélarge choix, produits correspondant à mes attentes.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéVendeuse très gentil mais voilà le papier que l'on a choisi ne va pas avec le modèle que j'ai apporté ne rend pas dutout poser comme on l'a vu sur le catalogue
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