Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve-Loubet offre un vaste choix de produits, avec une équipe sympathique et efficace, toujours prête à donner des conseils professionnels. Les avis soulignent un bon accueil et une ambiance agréable, rendant l'expérience positive.
-
Vanessa T.
4 avr. 2025
Avis vérifiéGrand choix à la boutique. Les commerciaux sont très pros et sont de très bon conseil. Livraison à la date prévue. Le poseur a fait un job magnifique. Je recommande vivement!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix, le professionnalisme de nos équipes et la qualité de pose. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. À bientôt Hervé AUBRY Responsable magasin
-
Jean pierre B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéZéro pointé pour ce magasin dont les pratiques sont douteuses. L'expérience vécue à l'occasion de mes derniers travaux est édifiante. Alors que le ragréage a été fait par une entreprise du bâtiment reconnue, St Maclou impose de refaire ce travail... par ses soins ! Et le résultat est pitoyable tant les sols ont davantage une forme de vague que de terrain plat ! Le parquet a été fourni avec des tubes de colle car ce parquet est garanti sous condition qu'il soit collé. Un premier poseur a donc collé ce parquet dans une des chambres. Un second poseur a vivement critiqué cette pose et a refusé de coller ce parquet qui a naturellement crée des déformations dans les semaines qui ont suivi la pose... St Maclou refuse de refaire la pose au motif que ceci entrainerait beaucoup trop de dégâts (peinture) et ne veut pas prendre en charge la réparation ! Une transaction est proposée par St Maclou pour étendre à 10 ans la garantie et une remise de 10%, en échange de quoi je m'engage à dire que je suis satisfait des services de St Maclou ! Je crois rêver ! Et je passe sur l'oubli de mettre des seuils entre les pièces, des barres de seuils qui se décollent après 2 mois de pose, des lames coupées trop court... Et des délais incroyablement longs (pour la pose, le paiement lui devant se faire avant tout !)
-
C. S.
30 mars 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, herve Aubry Responsable magasin
-
B. G.
30 mars 2025
Avis vérifiéSuite à une erreur rapidement réparée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'erreur a été rapidement résolue et que vous avez pu bénéficier de notre service. Vos retours sont précieux et nous incitent à continuer d'améliorer notre accompagnement. Cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
-
L. E.
28 mars 2025
Avis vérifiéFabian is really great!!
Réponse de saint-maclou.com
Hello, Thank you so much for your warm feedback about Fabien! We are delighted to hear that you were satisfied with his service. Your satisfaction is our top priority, and your comments inspire us to keep delivering the best. Hervé Aubry Store Manager
-
D. D.
25 mars 2025
Avis vérifiéManque de personnel, j'ai attendu plus de 30 minutes pour récupérer ma commande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre plus longtemps que prévu pour récupérer votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons que cela peut être frustrant. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions également pour votre note positive, qui nous encourage à continuer d’offrir une expérience de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
H. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéC'est le magasin de référence pour choisir le revêtement du sol. Service rapide, courtois et très professionnel. Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre magasin comme une référence pour le revêtement de sol. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre reconnaissance de notre service rapide et professionnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Hervé AUBRY Responsable magasin
-
J. C.
24 mars 2025
Avis vérifiéJ'AI ETE TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE ET DE LA POSE DU MAGASIN DE VILLENEUVE LOUBET. UN MEILLEUR PRIX DANS CE DEUXIEME MAGASIN DECU DU PREMIER8 CELUI DE NICE DU COMMERCIAL QUI M AVAIT ETABLI LE PREMIER DEVIS AVEC UN POURCENTAGE DE CHUTE TRES IMPORTANT? PAR CONTRE JE REMERCIIE LA PERSONNE QUI DIRIGE LE MAGASIN DE NICE TRES PROFESSIONNELLE QUI M'A ADRESSEE A ST MACLOU VILLENEUVE LOUBET.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande et la pose à Villeneuve Loubet. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques sur le magasin de Nice et allons continuer à travailler sur l’amélioration de nos services. Votre appréciation de notre équipe est très valorisante et nous l’apprécions beaucoup. Cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
-
M. M.
22 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontente !! Je n'ai jamais eu un de mes 2 tapis commandé et en plus je n'arrive pas à me faire rembourser !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre mécontentement concernant la commande et le remboursement de vos tapis est tout à fait compréhensible, et nous vous remercions de nous en faire part. Sachez que après vérification le remboursement est bien validé, et je relance ma compta ce jour Cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
-
Maryline M.
22 mars 2025
Avis vérifiéCommercial sympathique et au dépôt le monsieur a mis le tapis dans ma voiture. C'est parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre équipe et du service de livraison de votre tapis. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent nos équipes à continuer d'offrir le meilleur service possible. A bientôt Hervé AUBRY
-
J. T.
18 mars 2025
Avis vérifiéPros !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Hervé AUBRY Responsable magasin
-
Jocelyne A.
17 mars 2025
Avis vérifiéChoix de produits. Disponibilité, accueil et compétences du personnel. Parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé AUBRY Responsable magasin
-
Maurice D.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du travail effectué par le poseur, ainsi que de l'accueil, des conseils et du suivi de Nathalie
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail de notre poseur et que Nathalie a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
-
Jean-Claude M.
15 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil. Conseil avisés du vendeur Rapidité du service dans la préparation de la commande Service assuré jusqu'à la mise en place dans mon vehicule
-
F. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéBons conseils. Conseillère très facilement joignable, bon accompagnement. Pose très bien réalisée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé, Aubry Responsable magasin
-
J. D.
14 mars 2025
Avis vérifiéBeau choix de tapis
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Hervé, Aubry Responsable magasin
-
A. P.
13 mars 2025
Avis vérifiéPas très clair au moment des choix de livraison. Mais au final très bon produit correspondant à la description et livraison dans les délais annoncés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Hervé AUBRY Responsable magasin
-
Patricia V.
12 mars 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, rapide et efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé Aubry Responsable magasin
-
A. R.
11 mars 2025
Avis vérifiétous ces bien passé super
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Hervé Aubry Responsable magasin
-
F. T.
11 mars 2025
Avis vérifiéTres bien. Personnel a l'ecoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Hervé Aubry Responsable magasin
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
