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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve-Loubet offre un vaste choix de produits, avec une équipe sympathique et efficace, toujours prête à donner des conseils professionnels. Les avis soulignent un bon accueil et une ambiance agréable, rendant l'expérience positive.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide, professionnel, efficace et un excellent rapport qualité prix. Merci à toute l'équipe de l'accueil à l'enlèvement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé Aubry Responsable Magasin
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service Personnel agréable et à l écoute Qualité des produits et de la pose
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! A bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéParfaite chronologie entre la commande et la pose.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience chez nous. Encore merci pour votre commentaire! A bientôt Hervé AUBRY Responsable magasin
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Je suis ravi de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! À bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
Réponse de A. A.
Bonjour par contre j’attends toujours le remboursement des 4 paquets du parquet que je voue au retourner Merci de me tenir au courant du remboursement sur mon compte Cordialement
Réponse de saint-maclou.com
Je regarde ce matin et je reviens vers vous A tout a l’heure Hervé AUBRY Responsable Magasin
Réponse de A. A.
Alors ??
Réponse de saint-maclou.com
C'est en cours, j'ai relancer la compta bien a vous hervé AUBRY
Réponse de A. A.
Bonjour je viens de recevoir le virement sur mon compte Merci Cordialement
Réponse de saint-maclou.com
Parfait Bon week-end
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès, très bien. J'ai pris le pack complet. Achat, pose, et pas la livraison... La livraison c'est abusé.... Mais le résultat ! Fantastique. C'est nickel, que des pro, polis, à l'heure, et un résultat !!! Ca peut pas être mieux, soucis du détail, de faire bien. Le client est au centre de leurs préoccupations, et de nos jours c'est super rare (bien que ça soit notre dû en tant qu'acheteur). Mais oui, c'est une des rares enseignes qui tienne ses promesses ! RECOMMANDEE à 100%
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Je vous souhaite une bonne journée ! À bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéje recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, a très bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBon accueil- produit chousi uniquement sur commande - bon conseil même si un peu rapide
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, A très bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. A bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifié- La planche de démo du parquet choisi et le parquet réel posé sont très différents (nombreux nœuds et taches noires) : aucune suite à la réclamation ! - Les 2 baguettes de seuils sont de couleurs différentes et toujours non remplacées
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Je vous confirme que votre dossier de réclamation est toujours ouvert et en cours, je ne manquerais pas de revenir vers vous dés que j'ai des nouvelles. j'ai encore relancé votre dossier il y a quelque jours Encore toutes mes excuse pour le problème rencontré. A bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse était vraiment top, je ne me souviens pas son prénom mais de très bon conseil. Et j'adore les produits que j'ai acheté :)
Réponse de saint-maclou.com
Bonj Merci pour ce bon commentaire, je suis ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéParfait rien à redire
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec la commerciale et travail impeccable du poseur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. A très bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéChoix, disponibilité, conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très positif. Bonne journée, a très bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéPresque plus de moquettes en stock, tout est sur commande comme pour beaucoup de magasins...si on est pressés, il ne faut pas faire les difficiles ! Sinon accueil et service corrects.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, je suis heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Je regrette toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes ... À très bientôt j'espère ! Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéproduit conforme à mes attentes
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Je vous remercie pour votre message. Merci pour votre partage d'expérience. A bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLes produits St Maclou sont de bonnes qualités. Le problème est le manque de suivi de commande , les vendeurs inactifs et le remboursement du produit commandé et jamais arrivé au bout de 3 mois sans suivi ni réponse de la part de St maclou est catastrophique. Mon tapis est à 32.19 Euros et au magasin ils sont incapables de le rembourser avec la carte bleue. J'envoie mon RIB avec toutes les explications, personne ne me répond, rien n'est fait ! C'est une honte ! Très mauvaise expérience...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je renouvelle tous mes excuses pour cette rupture de tapis, et je vous confirme que la saisi de la demande de virement a bien été faite. A très bientôt j'espère chez st Maclou Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur donnant de très bons conseils. Nous avons pu échanger le tapis car il n'allait pas à la maison et l'avions choisi trop petit. Retour sans difficulté. Merci pour votre compréhension et professionnalisme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé AUBRY Responsable Magasin
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBien conseillé ! Le conseiller aurait pu nous proposer des chutes de synthétique avant de voir pour mon besoin et payer plein pot.
Réponse de saint-maclou.com
Merci, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé AUBRY Responsable Magasin
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