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Résumé des avis
L'établissement d'ALBI offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec un choix varié de produits et des conseils adaptés. La qualité des prestations et la disponibilité de l’équipe sont particulièrement appréciées.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéIl est indiqué une reprise des commandes sous 15 jours mais sans préciser explicitement que les produits sous commande dont l échantillon est présenté dans le magasin ne le sont pas c est pourtant un argument de vente mis en valeur sur le site
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil,choix et qualité des produits,bonne écoute du vendeur par rapport à ce que nous recherchons
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas encore placer les lames de sol.je vous attribue cette note du a une livraison déplorable,il s agit de la dernière image donnée par l entreprise.
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour, Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Suite à de multiples retours négatifs au sujet de la livraison, nous envisageons de revoir nos partenaires logistiques. Nous sommes sincèrement navrés pour cette décevante expérience et restons à votre écoute. Bien à vous
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéL'accueil est excellent et surtout constant avec des professionnels serviables et à l'écoute
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéJuste un peu long pour livrer. Sinon produit conforme à l’attente.
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPose efficace, seul bémol : devoir payer la pose avant que celle-ci ne soit faite et impossible d’après les vendeurs d’obtenir un facture avant… Somme toute un peu limite comme pratique.. Sinon niveau qualité et pose rien à redire, très pro, à l’écoute et de bon conseil pour les sols que je dois me poser.
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Concernant l'édition de facture, c'est la loi qui impose que l'émission de facture se fait au moment du transfert du pouvoir de disposer du bien, ou, la remise matérielle d'un bien meuble. Application des dispositions du Droit Fiscal (ART 289-I-3°, ART 256 II 1° et 3° CGI) Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de A. A.
Ben le matos a été payé plusieurs mois avant la pose, je ne vois pas ce qui est dérangeant pour vous d’éditer une facture pour le matériel et une pour la pose. Peu importe le texte de loi, tout le monde n’est pas juriste. Qd je vais acheter du matériel et que je paye chez n’importe qui, je repars systématiquement avec une facture. Loi ou pas loi je trouve ça complètement stupide.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiétop prise en charge / un peu long
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, ces avis sont importants pour nous, car ils nous permettent d'avancer et de nous améliorer au quotidien. Cordialement
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe très compétente
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil en magasin avec visite préalable du chantier. Poseur compétent, très gentil, travail impeccable
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, service rapide.
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'st très bien passé en magasin. Malheureusement notre tapis est arrivé de la centrale St Maclou sans que notre nom ne soit indiqué et il a fallu un appel de notre part en raison du délai de livraison dépassé pour que des recherches soient entreprises. Un peu plus de rigueur dans la gestion des expéditions et le suivi des commandes serait à envisager. Bon service et bonne réactivité néanmoins.
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, un vendeur au top et une employée à la caisse très gentille et souriante
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant pris en charge immédiate et bien conseillé.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillé et servi.
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéje connaissais le produit donc pas de surprise, très efficace. par contre aucun vendeur, il faut attendre ...
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour Effectivement, nous nous sommes trouvé en sous effectif à cette date. Je comprend parfaitement que l'attente a due être plus longue qu’habituellement, et nous en sommes désolés. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil. Très bon choix de gazons synthétiques
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéDu choix dans les matériaux proposés, personnel de bons conseils et serviable, je recommande. Magasin découvert totalement par hasard car je ne trouvais pas ce que je cherchais.
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, négociation minime sur les prix. Matériel disponible et stockage sans problème pendant plusieurs mois. Magasinier très sympathique.
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit et très agréable
Réponse de ALBI 2 (MAZARS)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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