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Résumé des avis
L'établissement à St Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels, garantissant une expérience client positive et satisfaisante.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseillé à l'écoute et qui a répondu aux questions. Poseur professionnel.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéChantier réalisé sans problème, poseur très compétent.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéVendeur agréable et efficace
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, professionnalisme et qualité du travail
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéle 27 janvier 2024, j'ai commandé et réglé le tapis SLIM uni beige (ref : 039188-00569) pour un montant de 59 euros . Le vendeur m'a indiqué que la livraison était prévue sous 5 à 10 jours soit autours du 6 février (conforme à la date estimée sur la facture). Le samedi suivant, 3 février, venue de nouveau dans le magasin, j'ai interrogé le même vendeur qui, à ma grande surprise, a mentionné une date de livraison autours du 12 mars soit 5 semaines plus tard. Le tapis commandé était apparemment en rupture puisque le stock apparaissait à moins 71. Il m'a cependant indiqué que le produit était disponible aux magasins de Saint Etienne et Limonest. Il m'a précisé qu'il pouvait contacter ce magasin et demander un transfert vers le votre ce que j'ai accepté. Il devait me tenir informée. 5 jours plus tard, jeudi 8 février, sans retour de sa part, j'ai de nouveau contacté votre service. J'ai pu expliquer la situation a un autre vendeur qui a semble t'il eu du mal à retrouver ma commande mais devait faire le nécessaire, en lien avec le vendeur initial à son retour, et me recontacter. Le 12 février, soit plus de 15 jours après ma commande, et toujours sans nouvelle malgré cette relance de ma part, j'ai adressé un mail au magasin concerné par lequel je souhaitais me voir confirmer la disponibilité du tapis commandé et sa possible livraison sous 8 jours. Dans le cas contraire (livraison au delà de ce délai), je sollicitais l'annulation de cette commande et le remboursement des 59 € versés. Le 19 février, mon mail restant sans réponse, j'ai de nouveau téléphoné au magasin : j'ai été accueillie par une troisième personne qui a évoqué un problème de communication interne et un raté de livraison. Il s'est néanmoins montré rassurant et a estimé que la livraison tant espérée ne tarderait plus. Il n'avait aucune connaisance du mail sus mentionné. En effet, le 21 février soit 2 jours plus tard j'ai reçu un SMS confirmant la disponibilité du produit à l'accueil du magasin. Je l'ai récupéré le 24 février et j'en suis pleinement satisfaite. Néanmoins, cette absence totale d'information et de suivi, le délai nécessaire à ma commande pour parcourir 32 kilometres entre le dépot de Limonest et Saint Priest et l'absence de soutien ( il eut été si simple d'appeler le dépot de Limonest pour s'assurer de sa disponibilité et l'informer de ma venue immédiate) sont plus que regrettables.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiésupe presta et excellent poseur
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéUne équipe a l'écoute,un poseur sympa un travail de qualité… que demander de plus
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéSuper accueil par le conseiller que j'ai eu, réactif, à l'écoute et souriant.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéAchat réalisé en 5 min, je savais ce que je voulais, pas de commentaire à effectuer.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnel
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéUn magasin avec beaucoup de choix que ce soit côté parquets, moquettes et tapis. Bon accueil c'est très rare d'ailleurs
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéconfirmation de commande reçu rapidement , mais l'accueil en magasin très décevant , beaucoup de vendeurs mais apparemment plus affairer a discuter qu'a venir voir le client .
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil, renseignements, échanges
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable rapide et efficace
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseil en magasin Par contre livraison, très long, mauvais renseignement après plusieurs appels téléphoniques au magasin
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel rapide et très agréable.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et conseil.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil,conseil,et choix des produits, ravi de ma visite et de mon achat
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil efficace
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon conseil
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