Evaluations clients St Priest
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Je n'ai jamais fais cette commande. Je n'ai pas été débité ni reçu les produits, mais j'ai bien reçu une facture. A priori il y a des trous dans le système d'information de St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Livrée dans les temps et le produit était vraiment de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Vendeur au top par contre très déçu du poseur. Manque total de professionnalisme et plusieurs défauts... Je recommande le magasin mais pas le service pose
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Vendeur sympa
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement
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Bon accueil, réponses à nos interrogations sur notre projet de gazons synthétique pour notre terrasse ok
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement
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Comme chaque fois lors de réception de commande, une surprise ! Cette fois, au lieu d'être comme annoncée complète lors du paiement, à la réception il manquait quasi 50% des plinthes. Après être repasser pour se plaindre à l'accueil (lieu de paiement), on a trouvé des plinthes dans la commande d'un autre client ! ce qui avait dû être fait précédemment sur notre commande. On comprend bien par cette façon de faire que les commandes soient incomplètes à la récupération alors que normalement complète à leur livraison. Gros problème de gestion des stocks et commandes.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Acheté du parquet stratifié Quick Step pour une chambre de mon appartement. Bon accueil au magasin de Saint Priest et délai de livraison satisfaisant. Une fois posé, le rendu est parfait. Petit bémol : pose un peu difficile au moment d'enclipper les bords largeur des lames, ce qui m'a fait abimer quelques lames. Mais c'est le résultat qui compte !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Toujours pas reçu la facture de mes achats, Toujours pas reçu les bons d'achats suite à l'action commerciale qui était en cours lors de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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La vendeuse tip top très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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très déçu de la pose par le partenaire de Saint Maclou
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de Josette BSignalerPouvez-vous svp me contacter pour trouver une solution aux problemes de pose ?
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Vendeur très disponible et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Peu de considération pour le client, mais on sait ce que l'on achète et pourquoi on l'achète. Bref, peu de valeur ajoutée mais on a pas trop le choix de passer par St Maclou pour certains produits.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Dans l'ensemble je suis satisfait. Très bonne réactivité de l'ensemble du personnel et j'ai été bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de Marthe KSignalerTrès bien, merci !
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Accueil Excellent Serviable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Du choix, des bons conseils et surtout la possibilité d'emmener chez soi un échantillon de sol pour le tester
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un jeune vendeur agréable une grande aide pour le transport merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Cela fait 30 ans qu'on achète chez vous
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vendeur parfait. Pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Une bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil en magasin conforme a mes attentes, mais ca se gate au moment ou le vendeur me demande de verser 50% a la commande , 40% a la livraison est que 10% a la fin du chantier. Cela ne laisse aucune marge au client en cas de non conformités. La seule personne qui a demontré un professionnalisme excellent est le poseur.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Concernant le règlement , il est conforme aux conditions générales de vente que vous avez signé lors de la commande. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement
Réponse de Julien CSignaler"Concernant le règlement , il est conforme aux conditions générales de vente que vous avez signé lors de la commande".votre réponse correspond bien a mon ressenti He bien j'essayerais de me passer dorenavent de vos services
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Très bon accueil et accompagnement très professionnel dans l’ensemble de mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très mauvaise expérience chez Saint-Maclou je regrette vraiment d'avoir passé commande cela me servira de leçon ayant passé commande du carrelage sol et mur pour salle de bain et le sol de la cuisine qui devait être livré le 31 mai en sachant qu'on devait rentrer dans notre nouvelle maison le 7 juin le carreleur était prêt à mettre les bouchées doubles comme le menuisier pour que tout soit fini le 7 juin nous appelions deux fois par semaine pour être sûr que notre commande sera bien dispo le 31 mai bonne surprise le 31 mai aucun carrelage donc impossible de poser la cuisine et de faire la douche nous sommes rentrés dans la maison le 7 juin des conditions de vie pendant 2 semaines horrible moi et ma compagne nous avons dû nous laver au jet dos sur la terrasse à l'eau froide en cuisine cela fut très compliqué le 31 mai nous avons annulé la commande aucune excuse de Saint-Maclou venant de la direction cela est honteux et je reste correct le seul geste commercial que nous avons dû réclamer et 100 € de bon d'achat minable qui a cette date nous n'avons toujours rien reçu vous êtes des minables et je n'y mettrais plus jamais les pieds et surtout je ne vous conseillerai pas à mes amis bande d'incompétent
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de Luc DSignalerBonjour. Vos excuses vous pouvez-vous les garder cela est facile de s'excuser j'attends toujours les excuses du responsable de Saint-Maclou à Saint-Priest vous êtes des mauvais et vous resterez des mauvais vous dites que vous prenez compte de nos remarques nous sommes un petit client parmi des milliers d'autres ne me fait pas croire cela quand nous étions dans la merde rien n'a été fait mais beaucoup de choses ont été dites excusez-moi excusez-moi et encore excusez-moi pour ça vous êtes fort ça je le reconnais sur ce je ne vous souhaite pas une bonne soirée et je ne veux plus entendre parler de vous,
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Je nsuis pas passé par le site, uniquement le magasin
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très très bien Poseur super Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Coup de cutter sur lames à la livraison, aucune réponse du magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , comme vu avec vous à l'instant au téléphone , je vous propose soit de vous remplacer un paquet , soit de vous rembourser les lames abîmées .Je vous laisse revenir vers moi après la pose .Bonne journée
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Partie commerciale ok. Les poseurs essaient d en faire le moins possible en rediscutant tous les points du devis. La pose est ok mais ils ont beaucoup sali les murs et portes avec des mains sales. Dommage quand la pose du sol est la dernière étape du chantier. J'ai passé une journée à repeindre pour faire disparaître les traces.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Personnel à l'écoute et professionnel. Pose parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée
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Bonne expérience, attention au premier vendeur qui avait oublié de mentionné dans le devis la MO du réagréage et qui vous la fait payer le jour du paiement du soldes. je trouce cela moyen, cra un budget est prévu et on l'augment de 100 €, c'est a dire 8%, pas normale du tout ?
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Très bien ! Aucune chose à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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efficace et pro, c'est ce qu'on demande tout simplement.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
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Du professionnalisme Bon avcueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Conseillère très bien efficace et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerPose, avis positif Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de saint-maclou.comSignalerPose, avis positif Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil en magasin comme au téléphone: super à l'écoute et prêt à résoudre nos problèmes. La livraison: je suis allé chercher le matériel donc rien à dire. La pose: à l'écoute de notre besoin. La pose nous semble très correct aussi bien pour le ragréage que la pose du parquet. Un bémol concernant la prise de cotes qui a nécessité de faire la pose du parquet en plusieurs étapes.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je suis venu chercher de la moquette pour faire le fond de mon coffre de voiture sur le conseil d'un copain.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Très bon conseils et très bon produitd
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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sss
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Ma demande a été rapidement prise en charge. Et le travail a été réalisé avec efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Excellente vendeuse . souriante comme un soleil !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vendeur sympathique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Compétence, conseil, sourire, merci Aline, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Prise de contact sur le site internet pour une simulation. Rappel quasi immédiat du vendeur. Très bon conseil et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Mauvaise expérience sur cet achat
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Gros problèmes sur le site web, mais accueil téléphonique et en magasin sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Sol de bonne qualité et pose sans problèmes. Par contre, très mauvaise gestion du planning de livraison, qui a été modifié (livraison et pose prévues séparées de 3 jours et finalement, livré le jour de la pose par le poseur !), sans nous en avoir informés, alors qu'un mois de délai existait entre la commande et la livraison. De plus, il nous a fallu régler, en urgence et la veille de la livraison, le vinyle que nous n'avions pas reçu sinon, le poseur ne venait pas ! Et enfin, St Maclou " s'est assis" sur les arguments justifiant le délai entre la livraison et la pose (mal de dos pour le poseur et laisser reposer le vinyle quelques jours à la température de la pièce) !!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de Auguste GSignalerBonjour, Pour nous, rien de plus à faire ... Par contre, pour les futurs clients, une coordination commande-comptabilité-livreur-poseur est totalement indispensable ! Car il est à noter que le poseur n'avait même pas été informé du paiement demandé en urgence la veille par CB ! Mais j'espère que vous avez déjà pris les dispositions en conséquence ... sinon à quoi sert cette évaluation ??
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Accueil chaleureux des vendeurs. Vaste choix de tapis exposés.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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article conforme aux attentes, mais gros problème de mise à disposition : délai très long et pas d'appel du magasin quand l'article a été réceptionné
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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sce client, et livraison très bien, et une mention très spéciale au poseur (Correntin) qui est un très bon professionnel qui a fait un super travail, est aussi d'une grande amabilité et gentillesse, merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Enseigne sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Achat le 19/02 2022 le 21/03/2022 toujours pas de papier peint,
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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J'ai acheté des dalles PVC (marque Belge)que j'ai posé sur un carrelage lisse comme un billard. Après avoir réalisé la pose dans ma chambre, je me suis retrouvé avec des dalles qui claquaient sous les pas. Je me suis rapproché du magazine de Saint Priest pour avoir des conseils. Le vendeur Mr A... M'a demandé qui avait fait la pose, étant donné que j'avais posé moi même, il m'a expliqué que la pose était mal faite. Il m'a dit je reviens et au bout de 10minutes d'attente j'ai vu qu'il ne s'occupait pas de moi mais d'autres clients. Je me suis rendu dans deux autres enseignes CASTORAMA et là deux techniciens différents ont été catagorique, il faut une sous couche accoustique que j'ai acheté et qui a résolu mon problème. Je précise que j'avais contacter par email le fabriquant des dalles qui m'a recontacté par téléphone et il m'a aussi conseillé la sous couche accoustique. A l'achat Sait Maclou m'avait fortement déconseillé la pose d'une sous couche. Dommage qu'il n'y ait pas des étoiles négatives. Il faudra investir dans la formation et l'accueil SAV.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Excellent suivi client . Délais de livraison très rapide SAINT MACLOU ST PRIEST
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bien conseillé en magasin et travail bien exécuté , délai respecté. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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très présent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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je devais recevoir début de semaine ma facture acquittée, mais pour l'instant je n'ai rien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur bonjour , votre facture a été envoyé à cette adresse mail :philippe.maurin@pmpi.immo. Si ce n'est pas cette adresse merci de nous en communiquer une autre . Cordialement
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Commande arrivé avant la date
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Choix, conseil en magasin. Pose bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pas mal d'aléas lors de la commande (pas obtenu le lino souhaité au départ, car paraît-il pas adapté à mon sol), de la livraison (quantité du même bain non disponible, donc report de livraison), le réagreage était-il nécessaire ? (un sac de trop), la pose efficace et bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Bon produit, bon suivi et pose. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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bien dans l 'ensemble il faudrait que la reception des travaux se fasse avec les poseurs et une personne de st maclou
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très pro. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J’ai trouvé le produit recherché avec un modèle singulier Il a été très bien posé
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil sympathique et agréable. En tant que professionnelle, je peux prendre le temps de consulter les produits et les catalogues pour faire mes recherches, je peux demander conseils et renseignements afin de m'adapter au mieux à la demande de mes clients. J'apprécie cette liberté d'action. Une fois les produits commandés, lorsqu'ils ne sont pas en stock ou en quantité nécessaire, je suis prévenue dès leur réception. Sinon, quand je peux les prendre de suite, ils m'aident à charger mon véhicule si besoin. J'apprécie le service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Grande disponibilité. Pas d'avis sur produits achetés car pas installés avant 2 mois.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Excellent interface commerciale , Interlocuteur compétent et aimable, accueil et conseils, grande disponibilité Seul bémol … un peu seul à l’enlèvement devant la problématique délicate du chargement … sans préparation
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Un peu de difficulté pour venir chercher ma commande problème de comptabilité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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la réparation a eté faite rapidement. Plus tôt que l'on nous l'avait indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Je suis satisfaite de mon achat . Je ne peux me prononcer sur l'entretien c'est trop récent. Le rendu est très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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non
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Toujours une bonne expérience avec des matériaux très très très beaux.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bon accueil. Pratique car multi produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Commandé un sol vinyle et au moment de la pose le stock était à zéro Retour au magasin pour en choisir un autre plus cher et qui s'est avéré différent encore que celui commandé
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous nous excusons de ce désagrément , nous vous avons offert deux paquets de parquet en dédommagement . Bonne journée . Cordialement
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Bien acceuillie et commercial à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bien dans l'ensemble un peu de manque de communication de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Très beau produit. Service et accueil en magasin au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super vendeuse, nous avons été très bien reçu et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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un ancien top dans le conseil et la vente
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil large choix
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon service Client
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Je suis satisfait
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Accueil et suivi commande nickel !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Très bon contact avec le vendeur et le poseur
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Un rouleau arrivé déchiré. Toujours pas de nouvelles d’un remboursement depuis 6 mois malgré les relances.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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