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Résumé des avis
L'établissement à St Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels, garantissant une expérience client positive et satisfaisante.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéMerci a St Maclou St Priest pour l'accueil,la gentillesse et le suivi de notre projet par notre commercial, l'accueil du gérant et merci a notre poseur pour son travail bien fait .
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéDalles moquette conformes aux attentes, merci.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéEn ce qui concerne la pose pas de souci mais en ce qui concerne le commercial non J ai commandé un parquet qui ne pouvait être mis trop epaix et ceci malgré la confirmation d une personne qui était passé à la maison pour validé les mesures A la suite de cela quand le poseur est venu ceci n étant pas possible il a fallu reporter la pose de10 jours je suis donc revenu chez st maclou pour choisir un autre parquet flottant. La pose faite du fait que j avais un article moins cher on devais me rembourser l écart et j avais demandé un geste commercial pour le délai Je viens d avoir le remboursement et je m aperçois Que je suis pénalisé et que rien De ce que j ai demandé a été prie en compte Premièrement je perd une remise sur les plaintes que l on m avait fait à la commande environ 33€ à ceci on me facture un bloc porte 16€ que je n ai pas et le geste commerciale que l on m avait accordé 30€ dit au téléphone on est proche des 100 € le directeur vous dit oui oui au magasin et par derrière il ne tiens pas sa parole
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéComme la pose précédente, tout a été parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons fait poser du parquet, de la moquette et refait la peinture d'une maison de 160m2 et le tout a été parfaitement réalisé. Le service Saint Maclou Saint Priest a été top. Christian le responsable du magasin et Mickaël nous ont superbement conseillé, le timing qui nous a ete retransmis nous a convenu et surtout respecté. Les artisans ont ete a la hauteur, a l'écoute avec un résultat parfait. Je recommande fortement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur qui prend le temps de comprendre notre projet et bien nous conseiller sur les articles à prendre pour poser notre sol , nous avons acheté des dalles PVC gris béton très facile à poser et à découpera
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits, très bon accueil et très bon conseil. vraiment un service de qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu au magasin par Alexandre,sympathique et compétent Ragreage et pose ont était fait en temps et en heure. Pose très bien effectuée malgré de nombreux angles et découpes
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé en magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéCommande effectué via la site Web, délai très long pour récupérer les produits alors que le stock existe en magasin. Ensuite, le retour très compliqué aussi, j'ai dû m'y rendre 2 fois en envoyant un mail au service client. Bref, mauvaise expérience client globalement. Un point positif, la qualité du produit lui même.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéLe commercial d’un certain âge a été très à l’écoute. Il nous a laisser du champ libre sans nous envahir, et ses conseils ont été précieux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéDésirant changer le vinyle du salon, j'ai trouvé ce que cherchais auprès des employés de St Maclou, après un devis et un week-end de réflexion, j'ai validé la commande. Pour la pose, horaires d'arrivée, temps de pose, super. N'étant pas spécialiste de ce domaine, je pensais que le nouveau se posait une fois le précèdent enlevé. Mais je suis très satisfait du résultat final.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéprêt de plusieurs tapis à domicile ; cela m'a beaucoup aidé à faire mon choix. Personnel très agréable et aidant
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Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite le rendu est parfait l’accueil est top le vendeur est très pro
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Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact de la commande jusqu’à la pose. Réactivité des personnes rencontrées et professionnalisme.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéPose fastidieuse, laborieuse et longue dû à la conception du produit : enclipsage puis glissement perpendiculaire en frappant à la cale et marteau...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur , le revêtement stratifié est assez long à poser . C'est pour cela que nous proposons notre service pose pour la réalisation des travaux . Il est préférable de le faire poser par un professionnel . Cordialement
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