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Résumé des avis
L'établissement au Pontet à Avignon est apprécié pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la réactivité de l'équipe, qui offre un service complet et efficace dans un cadre agréable.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJe viens de refaire le sol, de la pièce principale. J'ai été bien conseillé. Il a fallu un réagréage qui a été fait par saint Maclou et la pose par les poseurs de saint Maclou. Tout c'est bien passé. La pose est parfaite, et les finitions excellentes. Je vais faire appel à eux pour le reste de la maison.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour ce beau retour. Je suis heureux de constater que tous les services de saint Maclou vous ont satisfait. Nous ne manqueront pas de transmettre votre retour à Jérémie qui prendra contacte avec vous afin de vous proposer une étude sur le reste de la maison. Bien cordialement Yannick
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéMerci de l accueil et des conseils
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBons conseils! Merci
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéL'équipe a su surmonter les obstacles
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès contente de la pose de jonc de mer
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil. Personnel au top, bien conseillée
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil !!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéL accueil en magasin a été correct. Les interventions sur chantier ont été très satisfaisantes, personnel compétent et efficace. Nous avons été très surpris de la demande d un acompte de 50% à la commande mais encore plus de la demande du réglement du solde avant la 2ème phase des travaux. À la fin des travaux, des fournitures non utilisées ont été reprises,nous attendons toujours le remboursement 10 jours après la fin des travaux ...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour votre retour. Je suis heureux que l'accueil en magasin ainsi que la pose vous ont donné satisfaction. Avez vous transmis votre RIB a l'équipe du magasin pour le remboursement ? Nous prenons contact avec eux afin de régulariser la situation. Cordialement Yannick
Réponse de A. A.
Bonjour, Aucune demande d un rib n a été faite oar le magasin. Nous avons tout réglé par carte bancaire de ce fait le remboursement peut se faire par la même voie.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Il nous faut un RIB pour le remboursement Merci de l'envoyer à l'adresse mail suivante svp : lepontet@saint-maclou.com
Réponse de A. A.
Je vous l enverrai en fin de semaine mais j aurai préféré être contacté par le magasin comme il a su très bien le faire pour réclamer le solde de la facture avant la fin des travaux ...
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit recherché disponible
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu trouver le tapis parfait pour mon salon, parmi un choix très varié de produits. Très bon service de la part du personnel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, Mais le magasin, n'est pas impeccable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Je suis désolé que le magasin ne vous ai pas donné satisfaction. Que pouvons nous faire selon vous pour améliorer les choses ? Cordialement
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil , renseignements parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéServiable, rapide, souriant, efficace
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéMerci à Estelle pour son professionnalisme son amabilité et gentillesse
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin avec de bon produits. Le gazon synthétique est de bonne qualité. Le service à été clair rapide et très sympa, merci Estelle..
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai juste une remarque à faire sur les délais de livraison qui sont beaucoup beaucoup trop longs et remplis d'incertitude m plus de 6 mois et repoussés au quatre fois…. Pour le reste rien à redire tout était OK.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTres bonne expérience . Bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéEt bien je ne peux pas dire, je ne suis toujours pas livrée. Après avoir téléphoné, il s'avère que la marchandise est bien arrivée au magasin mais on me dit que la livraison dépend du transporteur et qu'ils n'y peuvent rien. Hallucinant !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour madame Je comprends votre frustration. La marchandise est au dépôt du transporteur. Celui ci ciba tenté de vous joindre le 2/04. Il a laissé un message sur votre répondeur. Nous allons lui envoyer un message pour qu'il vous rappelle aujourd'hui. Cordialement Yannick
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéBien reçu en magasin, visite sur place avant pose et enfin pose par un excellent poseur de parquet , la pièce 60m2 est transformée en deux jours et demi. Très satisfaits
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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