Résumé des avis
Le magasin à Le Mans Clémenceau est très apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent la disponibilité et les conseils pertinents offerts, ainsi qu'un large choix de produits. Les retours sur la qualité de la pose sont également très positifs, démontrant un travail soigneux et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Le Mans Clémenceau est très apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent la disponibilité et les conseils pertinents offerts, ainsi qu'un large choix de produits. Les retours sur la qualité de la pose sont également très positifs, démontrant un travail soigneux et efficace.
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Évaluations clients Le Mans Clemenceau
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Achat d un tapis berbère qui, unenfois posé dans le sejour, etait trop petit, retour chez St Maclou qui nous l a échangé pour le meme lodele en taille au dessus sans souci. Beau tapis tres agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que notre tapis. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bons conseils et amabilité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil et service au top bon rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisirs de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée,
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Qualité de l’accueil conseils magasin agréable spacieux et organisé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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très bon accueil et conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Je ne manquerais pas de faire part de votre commentaire à votre vendeuse. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil, et très bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et aussi pour cette belle note. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Tout s est très bien passé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. J'en ferais part à votre vendeuse eainsi qu'au livreur. Encore merci pour votre commentaire!
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tres bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Il y a un soucis entre la liaison de commande en ligne et le retrait en magasin. Recevoir des relances pendant trois semaines alors que les produits ont déjà été récupéré n'est pas professionnel. Attendre 2 mois pour un facture également que l'on ne peut pas éditer
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques aux services concernés et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. L'équipe St Maclou reste à votre écoute.
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Très pro
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons choisi de faire poser nos sols, travail rapide et soigné
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! La direction
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Une équipe très professionnelle. De bons conseils et rapide
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour ainsi que pour votre photo. Nous vous souhaitons une bonne journée ! La direction
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Bon conseil très accueillant.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. J'ai fait par de votre avis à votre petite vendeuse. Elle vous souhaite une excellente journée La direction
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Impeccable, bravo à l'équipe.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour. Je ferai part de votre commentaire à mon collègue de Chartres qui est venu me remplacé et qui c'est occupé de votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée ! La direction
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BIEN
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Notre conseillère est très professionnelle et très agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je ne manquerais pas de lui faire part de votre avis. Bonne journée,
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée. La Direction
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Personnel à l’écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Merci excellent accueil et très bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Très bien, bien reçu bien conseillé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tout s’est parfaitement bien passer. C’est parfait rien à dire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très pro
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, La direction.
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Accueil disponibilité efficacité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie. Excellente journée. La direction
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Aucun problème
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. J'en ferais par à votre vendeuse ainsi qu’à votre poseur. Bonne journée,
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quand on demande a ce qu'un rouleau de lino soit roulé dans un sens pour plus de commodité pour la pose et qu'on me le roule dans l'autre sens , je dis NON
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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très bon accueil et excellents conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée La Direction
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Très bon accueil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Cute de moquette ok.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Excellente journée, La direction
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J'ai reçu des bons conseils sur l'achat de mon revêtement de sol. Excellent professionalisme. Et suivi de commande réalisé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! La direction
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Je suis très contente de mon achat chez St Maclou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Toute l'équipe de vente vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. J'en informerai votre vendeuse. Bonne journée, La direction
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Livraison prévue en 10 jours mais au final il aura fallu 60 jours...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque vers notre magasin du Mans et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Super réactif sur les demandes (rajout plinthe à la dernière minute). Super adaptabilité malgré notre demande pas simple (report de date) Travail de qualité. Sincèrement équipe pro a st Maclou Le Mans
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Nos équipes font leur maximum pour vous satisfaire. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! La Direction
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Très bon accueil et bons conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée, La Direction
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Un peu d’attente avant d’être servie mais l’humour du vendeur a tout effacer ! Tres agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire. Il nous fait plaisirs, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. La direction
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Pas d’accueil en magasin, donc commande internet annoncée sous 10 jours, au bout de 15 jours e-mail au service client, pas de réponse, appel au magasin, commande en cours, ma commande a été déclarée perdue au bout d’un mois. Commande refaite et enfin reçue au bout de 15 jours !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Toujours un accueil professionnel et souriant, du choix,des conseils, un bon rapport qualité/prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, Excellente journée et à bientôt. La direction
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très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute léquipe vous souhaite une excellente journée, La direction
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Nous sommes tombés sur une personne pas très au fait de ce qu’elle vendait et qui clairement n’en avait rien à faire .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à la personne concernée et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, La direction
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bien reçu, bien conseillé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je ferais part à votre vendeur. Bonne journée,
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Bon conseil, disponibilité, suivi de commande. Top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. La direction
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Du choix, du conseil, bon acceuil, un bon rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. J'en ferais part à l'équipe qui vous remercie par avacnce, à bientôt. La direction
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Livraison annoncée entre 5 et 14 jours à l'entrée du site et en réalité annoncée plus longue après le paiement. C'est mensonger.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Le mail de confirmation de commande est effectivement erroné, c'est bien le délai annoncé sur le produit, et confirmé avant le paiement, qu'il faut prendre en compte. Après étude du dossier, vous avez été livrée dans les 2 semaines comme annoncé lors de la commande. Nous vous présentons nos excuses si vous avez interprété le délai comme étant mensonger, il s'agissait d'une erreur dans la confirmation de mail (qui est envoyée automatiquement). Les équipes St Maclou restent à votre écoute.
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très bon accueil et à l'écoute.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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L’accueil dans le magasin très bien, la qualité des produits très bon rapport qualité prix super une équipe accueillante
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. J'en informe votre vendeuse. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. La direction
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Très bon accueil Très bon conseil Réactif Très bonne réalisation
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour, je ne manquerais pas d'en faire part au technicien ainsi qu'à votre vendeuse. Nous vous souhaite une bonne journée ! La direction
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Très bien renseigné ! Directeur très agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. La direction
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Tout parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. J'en ferai part à votre vendeuse. Bonne journée, La direction
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Bien conseillé rapide à l'écoute très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, La Direction
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Des professionnels , bon accueil bon conseil plus un bon produit .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Reçue par un stagiaire dynamique et à l'écoute. Très satisfaite. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez qu'il a beaucoup apprécié votre visite et vos compliments. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerJe vous en remercie. Cela était mérité. Bonne continuation
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Super service et conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. La direction
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J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée et très bien conseillée, le produit est conforme à mes attentes et de très bonne qualité. Je recommande vivement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, La direction
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Je ne recommande pas Saint-Maclou. J'y ai acheté de la moquette pour une chambre et n'ai pas eu une bonne expérience. Erreur sur la retranscription des mesures demandées, échec de la livraison, changements de date, avec pour conclure un état d'esprit où le client est responsable des erreurs.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Je suis d'autant surpris que je pensais que nous avions fait le maximum pour remédier au mieux, au vu de l’échange que nous avons eu au magasin lors du retrait de la coupe que j'ai été chercher personnellement, sur un jour de repos, échange sous 72 heures, de la remise commercial octroyée et du remboursement de la livraison. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, La Direction.
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Très bon accueil et conseil et commande arrivé avant la date prévue. Rien à redire. Cordialement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. La direction
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Vendeur très à l écoute et à su me conseiller. Il a su me rassurer par rapport à mes craintes.
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Grand choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil et conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je passe le message à votre vendeuse. Bonne journée, La direction
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LE MATERIEL RECU ME SEMBLE CORRECT
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. J'en ferais part à votre vendeuse Bonne journée, La Direction.
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La facilité de coupe au cutter est toute relative. Je m'attendais mieux vu le tarif.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions de votre retour. Le produit "Alpha Vinyl", est un revêtement rigide de haute performance. Pour couper la lame, il suffit de la rayer fortement et de la casser, pour les autres découpes, elles se font avec une scie. Saint Maclou dispose d'équipes de techniciens poseurs prêt à réaliser votre chantier, si vous le désirez. Cordialement. La direction.
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie pour votre réponse, mais je regrette de vous informer que la pose de parquet ne nous a pas été proposé pour une aussi petite surface. Par conséquent nous nous sommes débrouillés tout seul. Nous aurions apprécié d'avoir eu l'information avant la fin du chantier. Cordialement. Le client.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés que la pose ne vous ai pas été proposée. Je vous remercie de m'en avoir fait part. Très cordialement, La direction.
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Prestation rapide pour la pose du sol. Résultat propre.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Erreur sur la commande et incapacité à nous donner un délai sur le produit que nous attendons. En attendant nous ne pouvons continuer nos travaux qui sont bloqués
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons fait le nécessaire en magasin pour solutionner au plus vite. Nous vous contactons dès réception de la nouvelle coupe. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Vendeur compétent et de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A ASignalerMerci.
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Mise à part une attente un peu longue d'un article qui figurait sur le site, mais pas encore "disponible" tout le reste a été quasi parfait tant au niveau de l'écoute et de la recherche d'une solution que des conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Erreur de transporteur rattrapée très rapidement merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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Manque de produits sol lattes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Belle présentation en magasin, personnel très agréable, produits de qualité et délai de livraison tenu : parfait !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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J'attends toujours ma livraison de pelouse synthétique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
Réponse de A ASignalerReçu ce jour et pose prévue semaine prochaine
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très large choix mais manque de vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous Faisons le maximum pour optimiser le nombre de vendeur en magasin pour satisfaire notre clientèle. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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Très bonne équipe de professionnels aussi bien notre vendeuse que notre poseur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour, et je vais en faire part à votre vendeuse et notre poseur. Nous vous souhaitons une bonne journée !
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De nombreux choix et excellent accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bien reçu en magasin, j'ai eu de bon conseils et des produits qui m'ont apporté satisfaction. -1 étoile pour le spam par mail alors que j'avais précisé que non.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Le rendu est pas ce que je souhaitais. Bain différents et pourtant le fournisseur dit que cela est normal.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné. Je vous rappel que tous les colis était du même bain, comme sur la plque échantillon en magasin, d'ailleurs. Nous avons trouver une solution de remplacement avec une mise en oeuvre dans vos délai. En espérant que notre accord vous fasse changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, La Direction.
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je donne un bon avis trés bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon conseil sur la poudre de nettoyage pour tapis. Très efficace.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Délai de livraison pas respecté. Mais la qualité du produit répond à mes attentes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Sans recommander st maclou précisément car le produit commandé correspondait aux informations fournies, je tiens surtout à remercier leur livreur qui a a ete extrêmement serviable et respectable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Magasin bien agencé et propre avec un personnel agréable et compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Qualité des matériaux et professionnalisme des intervenants, surtout du "poseur" de sols.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le produit est arrivé abîmé. Pas d'autre choix que de choisir un autre sol disponible immédiatement. Aucun geste commercial en compensation. La facture ayant été réglée avant de retirer le produit, aucune reduction. Pas plus sur le 2ème sol que j'ai pris en plus le même jour. Très déçue
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. J'ai bien vu que vous n'aviez pas eu de remise supplémentaire sur le produit de votre seconde commande, mais ce n'était pas possible et pas que nous ne voulions pas. Le produit concerné est vendu 20.99€ sur commande, 17.99 € en magasin et vous l'avez payé 15.29 € avec une remise de 15%. c'est pour cela que nous ne pouvions pas. Je reste à votre disposition pour en parler. Bonne journée, La direction
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Date de livraison respectée. Professionnels compétents.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à vous satisfaire. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Le tapis correspond parfaitement à mon attente et j’ai profité de l'offre à 30% de réduction.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Entre le jour de la commande et le sms de mise à dispo c'est le néant complet !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes aussi très surpris de votre commentaire, en effet, votre vendeuse à suivi votre commande, vous a contacté, et à son retour de maladie, à pris soin de vous appeler pour savoir si vous étiez satisfait, ce qui était le cas. Nous prenons note et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Bon accueil. Beaucoup de choix. Découpe de produits achetés rapide..
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Bon accueil, réponses aux questions et prévenant pour permettre d'emporter le matériel
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Bon suivi et travail très propre.
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Je ne mets jamais la note maxi car tout n'est jamais parfait complètement mais je suis satisfaite des produits proposés, du travail effectué à mon domicile.
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Conseils livraison ragreage et pose tout était parfaits et comme prevu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. je ne manquerais pas d'en faire par au poseur et à votre vendeuse. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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ras - très satisfaite
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Livraison rapide
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un vendeur très a l'écoute et très agréable. Je reviendrai sans hésitation si besoin est.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. J'en fait part à votre vendeur. Bonne journée,
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Très satisfaite de St Maclou jamais eu de soucis avec vous et très bon produit Cordialement
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C'est un bon magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Tout est ok
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Avis affichés par ordre chronologique