L'établissement de Villeneuve d'Ascq se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant une expérience d'achat agréable et professionnelle. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité des vendeurs et la qualité des produits.
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V. C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, équipe disponible et de bon conseil. Les produits sont bien présentés et j'ai facilement trouvé ce qu'il me fallait. Merci pour votre professionnalisme !
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Yves F.
23 nov. 2025
Avis vérifiéChoix rapide
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin Cordialement. L’équipe Saint-maclou Villeneuve d'Ascq
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Didier P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéCela fait un mois que j attends le remboursement du trop versé de 98,01€ je ne peux pas donner plus d étoiles c est une honte après maintes relances un scandale un client qui ne recommandera pas st maclou
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre remboursement n'avait pas été traité rapidement et comprenons parfaitement votre frustration. Sachez que tout a été mis en œuvre depuis pour y remédier. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
Réponse de Didier P.
La pose du parquet le 24 octobre le remboursement des 98,01 € le 18 novembre sur mon compte bancaire après maintes relances la pose rien à dire mais le suivi de vos clients est à revoir cordialement
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Comme échangé avec vous par téléphone, nous vous confirmons que nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour nous améliorer afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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I. L.
21 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil des vendeurs
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions et sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, c'est ce que nous nous efforçons d'offrir de mieux à nos clients au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Saint-maclou Villeneuve d'Ascq
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T. M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéExpérience d'achat de tapis sympa
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur votre expérience d'achat de tapis chez nous ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Loic F.
20 nov. 2025
Avis vérifiétres sympa
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! En espérant vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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C. H.
18 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe très accueillante. Disponible et de bon conseil
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement ! Il est toujours très plaisant pour l'équipe de recevoir vos avis si précieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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S. C.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité de la livraison,
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe saint-maclou
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Francine D.
16 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil. Choix intéressant et produit disponible immédiatement
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir d'autres produits intéressants. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Pauline T.
16 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa, pas d'attente, livraison rapide. Je suis très satisfaire
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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D. G.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, beaucoup de choix et, très bon conseil. Nous avons trouvé le tapis que nous voulions que nous avons emporté le jour même.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre choix et nos conseils vous aient aidé à trouver le tapis idéal. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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O. T.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTous très professionnels : Du conseiller Reda, au transporteur jusqu' au poseur
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions vivement et sommes ravis d'apprendre que toute notre équipe, du conseiller Reda au poseur en passant par notre transporteur, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre message nous encourage sincèrement à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
Réponse de O. T.
Bonjour, par contre le service facturation est beaucoup moins top. Je suis toujours en attente malgré 2 relances de recevoir une facture avec adresse de pose et facturation correctes. Pourtant sur le devis initial les 2 adresses étaient correctement notées (faites donc votre boulot consentieusement)
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Elisabeth O.
11 nov. 2025
Avis vérifiéA partir d'un certain montant d'achat, la livraison devrait être offerte.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre point de vue concernant les frais de livraison et apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Isabelle P.
9 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons fait appel à l'équipe de Saint Maclou Villeneuve d'ascq pour un "beau chantier moquette" qualité, quantité et complexité d'une partie des surfaces. Nous ne le regrettons pas tant nous avons été accompagné avec professionnalisme en amont par Guillaume et sur le terrain par Thierry, le poseur super pro ( en plus sympa ). Quand c'est très bien, il faut savoir le dire. Merci.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe de Villeneuve d'Ascq a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. R.
9 nov. 2025
Avis vérifiéParfait de A à Z. L'accueil, les conseils, les produits, les délais. Merci
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience des plus satisfaisantes avec notre équipe et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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S. C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéXx
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres retours ou pour toute question ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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O. D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait bien
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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S. C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéUn peu galère sur les dates de livraison mais la pose et le rendu au top !!!
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose et du rendu. Nous prenons note de votre remarque concernant les dates de livraison et faisons de notre mieux pour améliorer ce point. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe saint-maclou.com
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Angelique M.
3 nov. 2025
Avis vérifiéComment me préparer le jour même impeccable
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été préparée le jour même. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Votre satisfaction est notre priorité ! Justine de l'équipe St Maclou
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Monique P.
2 nov. 2025
Avis vérifiéAvons traité Uniquement par téléphone. Très bonne expérience
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience par téléphone a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de Monique P.
Sans oublier le poseur, c est un super professionnel et en plus très sympathique ⁶
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Merci également pour votre pensée pour notre poseur ! Nous sommes ravis que votre pose se soit bien déroulée, nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Avis affichés par ordre chronologique