Villeneuve D Ascq
4.4 (849)
Localisation
Villeneuve D Ascq

RUE DE VERSAILLES, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

Avis pour Villeneuve D Ascq

Total: 849 avis depuis 01/02/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 221 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Villeneuve d'Ascq offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils adaptés et des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur réactivité, facilitant ainsi le choix des tapis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Catherine S.

    26 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été très bien conseillés pour notre projet d'escalier, et sommes très satisfaits du résultat

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait extrêmement plaisir que ce soit pour l'équipe de vente mais aussi pour l'équipe de pose. Vous satisfaire est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillé pour votre projet d'escalier et que vous êtes satisfaite du résultat. Encore merci à vous pour votre confiance. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • Bruno D.

    23 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une belle pose par un employé passionné par son métier. Jordy a fait un beau travail, compensant largement le problème de retard de livraison Un accueil professionnel en magasin

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour ce super retour que nous transmettons de ce pas à Jordy qui, il est vrai sait faire preuve de passion et de professionnalisme lors de ses prestations de pose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension face au retard de livraison. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • E. L.

    23 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je voulais voir un tapis, bien qu'il soit en magasin, le vendeur n'a pas été capable de le retrouver. Il a cependant été professionnel car il a passé plus de 15 mn à le chercher. Je l'ai commandé bien que ne l'ayant vu qu'en photo, couleur et qualité du tapis parfaite

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension. Nous sommes ravis que la couleur et la qualité du tapis correspondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d’information, nous sommes là pour vous aider. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • Casandre D.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil ! Je suis très satisfaite de mon achat

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour Casandre, Un grand merci pour votre retour positif ! L'équipe est ravie de vous apporter une réelle satisfaction dans le choix de vos produits et nous serions ravis de vous conseiller à nouveau dans notre beau magasin. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • Yann W.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et conseil de l'équipe.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • A. H.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai apprécié mon passage dans le magasin Saint-Maclou de Villeneuve d'Ascq pour l'aide des conseillers dans le choix du tapis et pour la possibilité de rendre et me faire rembourser le produit si finalement il ne convenait pas à mon intérieur

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans votre choix de tapis et que notre politique de retour vous offre une tranquillité d'esprit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • Edith P.

    15 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ecoute des besoins, Travail soigné, délais respectés, amabilité" et professionnalisme du vendeur et du poseur

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour Edith, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute, notre professionnalisme et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • D. D.

    15 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellents conseils

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous apportent satisfaction. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • Patricia M.

    12 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Poseurs impeccables, suivi administratif laborieux... Mais hier j'ai eu la chance d'avoir la bonne personne en ligne, ce dernier a réglé mon problème dans la matinée. Bravo! L'on sent un flou artistique au niveau du suivi des chantiers, à priori cela va être solutionné, un autre soucis avec le magasin de V2 impossible d'avoir qq'un en ligne, et pas forcément de réponse aux emails...

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su répondre à vos attentes et que vous avez pu bénéficier d'une assistance efficace. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi administratif et la difficulté à joindre notre magasin, et nous nous engageons à améliorer ces aspects. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

    Réponse de Patricia M.

    Bonjour à ce jour toujours aucun virement de remboursement concernant le trop perçu de marchandise pour un chantier terminé le 20/11 ? est ce normal ?

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  • M. C.

    11 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun avis après non réception du produit. après7 appels téléphoniique

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour Madame Chemin Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande initiale suite à des problèmes d'approvisionnement chez nous. Nous espérons que le tapis SUNLIGHT faux-uni jaune cuivre noir que vous avez finalement choisi vous apporte tout de même entière satisfaction et sachez que votre retour d'expérience nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • Cedric L.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage de venir en magasin pour repartir les mains vides !!??

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour Cédric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer sur l'état de nos stocks disponibles. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • Florence G.

    10 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil par Saint Maclou et pose du parquet sans problème, nous sommes très satisfaits. Par contre, l'organisation de la livraison n'était pas au point, mais cela n'a pas géné le chantier.Globalement satisfaits.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de l'accueil et de la pose de votre parquet. Nous prenons note de vos commentaires sur la livraison et veillons à améliorer cette étape pour mieux servir nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou retours. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • L. C.

    6 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et conseils

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • J. L.

    6 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil très bons conseils Bons produits et large choix Commande et mise à dispo impeccable

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ultra positif sur votre expérience! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe Saint-maclou Villeneuve d'Ascq

  • I. B.

    5 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq

  • Rerynald D.

    2 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable. Prix corrects et -30 % en cette période.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos offres promotionnelles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou

  • Thibault T.

    2 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un accueil très professionnel et surtout très à l'écoute et avec le sourire... Tellement rare en cette période. Surtout j'ai eu un changement de programme pour mes travaux... Même pas eu à négocier. Bravo je reviendrai comme d'hab !!!!!

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes impatients de vous revoir pour vos futurs projets. À bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou

  • B. D.

    30 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler présence en magasin et accueil agréable disponibilité des produits un peu d'attente (1mois) pose impeccable

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil en magasin ainsi que la qualité de notre service de pose. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou

  • Christine C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil , je remercie Augustin et Reda pour avoir tout fait pour rendre possible une livraison et une pose en 10 jours pour une maison que je devais louer très vite

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Augustin et Reda ont su répondre à vos attentes en assurant une livraison et une pose rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou

  • Christian H.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du choix et des conseillers disponibles

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez notre large choix et la disponibilité de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe saint-maclou

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