COMPIEGNE
4.7 (681)
Localisation
COMPIEGNE

137 RUE DES METIERS CCIAL VENETTE, JAUX 60880

Avis pour COMPIEGNE

Total: 681 avis depuis 16/12/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 157 avis des 12 derniers mois

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L'établissement de Compiègne se distingue par son accueil chaleureux, ses conseils d'experts et une équipe très impliquée. Les clients apprécient la qualité des produits, la diversité des choix et le professionnalisme constant des vendeurs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • P. L.

    17 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, conseils techniques et compétences sont apportés dès votre arrivée. Une aide pour le calcul de votre métrage vous facilite votre achat.

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’accueil et les conseils techniques apportés par notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de l'aide pour le calcul de votre métrage, car notre objectif est de faciliter au maximum votre expérience d'achat. Nous sommes conscients que chaque avis est une opportunité d'amélioration. N'hésitez pas à partager avec nous comment nous pourrions rendre votre expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance. COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • Marc D.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le gros avantage de St Maclou et qu ils vendent des chutes à des prix bas et j avais justement besoin de petites surfaces de sol souple et moquette. Présentation des produits très aéré qui est plus agréable.

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Saint Maclou. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chutes à des prix abordables et que cela a répondu à votre besoin de surfaces de sol souple et de moquette. Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière aérée pour offrir une expérience d'achat agréable, et il est gratifiant de savoir que vous l’avez apprécié. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou si vous souhaitez discuter davantage de nos produits, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • R. K.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une Équipe à l'écoute, professionnel et bon conseiller .

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre écoute ont su répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance ! COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • F. B.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et qualité des renseignements

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et que les renseignements fournis ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez partager davantage d'expérience. Votre opinion est précieuse et nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • J. B.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit parfait, livraison sans problème, pose impeccable. Programmation de la livraison trop tardive. Informations impossible auprès du service saint Maclou (livraison, pose et facturation) Contact téléphonique impossible. Le responsable de la commande ne rappelle jamais ou après la bataille. On me réclame le paiement ou j'ai réglé l'intégralité de la facture (4 chèques). Paiement 4 fois sans frais. Si non, c'est parfait !!!

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit, de la livraison et de la pose. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous comprenons également votre frustration concernant la programmation de la livraison ainsi que la difficulté à obtenir des informations par téléphone. C'est regrettable que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Concernant votre situation de paiement, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute confusion occasionnée. Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle pour clarifier ce point. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou préoccupations supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider. COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • Pascal T.

    28 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe très professionnelle. Très bons conseils

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle et que nos conseils vous ont été bénéfiques. Votre satisfaction est notre priorité, et votre appréciation nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez discuter davantage de vos projets. Nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • Philippe G.

    27 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De bons produits et un confort de pose - Équipe sérieuse et très disponible.-

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive concernant nos produits et le confort de leur pose. C’est un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé nos articles à votre goût et que notre équipe vous a soutenu de manière efficace. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et c’est avec grande joie que nous prenons note de vos éloges sur la disponibilité de notre équipe. Nous nous engageons à offrir un service exemplaire et apprécions votre reconnaissance à cet égard. Si vous avez d’autres retours ou suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • F. D.

    24 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon expérience a été des plus positives. J'ai particulièrement apprécié l'approche très commerciale de mon interlocuteur, son écoute exceptionnelle et l'aide précieuse qu'il m'a apportée. Un service parfait !"

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous apporter l'aide précieuse dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée. COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • Daniel R.

    21 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation , les conseilles de Melanie ont été bénéfique sur le produit de bonne qualité et beaucoup apprécié le déplacement au domicile pour finaliser la réalisation du chantier ,sans oublié et féliciter la pose réalisé par Jean Claude , très bon travail , personne très agréable merci encore Jean Claude . Nous recommandons vivement St Maclou , vous êtes une équipe super de l accueil à la fin de chantier . -

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de Mélanie vous ont été bénéfiques et que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Il est également très gratifiant de savoir que notre service à domicile a contribué à la réussite de votre chantier. Nous transmettrons vos remerciements à Jean-Claude pour son excellent travail et son attitude agréable. L'équipe de SAINT MACLOU s'efforce toujours de fournir un service de qualité, et votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions à partager. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • S. K.

    21 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de choix dans les tapis La commande est arrivée en avance par rapport à la date de livraison Je suis contente de mon achat Le commercial est très bien

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un large choix de tapis et que votre commande est arrivée plus tôt que prévu. C'est formidable d'entendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous sommes également reconnaissants pour vos commentaires sur notre équipe commerciale. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance à l’avenir. Bien cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • C. D.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un très bon accueil professionnel de l'équipe de Compiègne

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires sur l'accueil professionnel de notre équipe à Compiègne. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous, car notre priorité est d’offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, Mickael SAINT MACLOU Compiegne

  • Danny L.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon suivi très bien

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à toujours faire mieux. Cordialement, Mickael Saint Maclou Compiègne

  • M. N.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons posé un sol vinyle de la gamme Suprême sur tout le rez-de-chaussée de notre maison, en suivant les conseils du commercial. Le rendu est superbe et conforme à nos attentes esthétiques, mais nous regrettons le choix du produit : ce sol s'avère beaucoup trop fragile pour des pièces de vie. Il marque très facilement, ce qui est décevant au vu de l'investissement. L'accueil en magasin a été chaleureux et professionnel, ce que nous avons beaucoup apprécié. En revanche, la livraison et la pose ont été plus compliquées : - Un rouleau est arrivé abîmé, retardant notre aménagement. - Le poseur a dû revenir plusieurs fois pour corriger des plinthes mal posées et des joints oubliés. - Enfin, nous avons des marques visibles de fin de rouleau dans la cuisine. Saint Maclou a proposé une découpe/remplacement partiel que nous avons refusée, craignant une fragilité supplémentaire à cet endroit (en plein sur un passage). Nous avons donc accepté un geste commercial, bien que modeste au regard du montant total engagé. Expérience en demi-teinte, avec un bon accompagnement magasin mais une qualité de produit et de prestation qui mériteraient d'être plus rigoureuses.

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre installation de sol vinyle de la gamme Suprême. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'esthétique de votre nouveau sol, et nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe en magasin. Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés pendant la livraison et la pose. Nous comprenons à quel point une installation peut être complexe, et nous sommes désolés que des produits soient arrivés abîmés, ainsi que les erreurs constatées lors de la pose. Votre retour sur la fragilité du produit nous préoccupe et nous comprenons entièrement votre déception. Sachez que vos remarques sont essentielles pour nous permettre d'améliorer nos offres et nos services. Nous vous remercions encore de votre retour constructif. Si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations ou de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre écoute. COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • Yves B.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peu d'attente pour retirer ma commande. Personnel agréable.

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez pas eu à attendre longtemps pour retirer votre commande et que notre personnel a su vous accueillir agréablement. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes nous fait réellement plaisir. COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • Annie C.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été accueilli avec soin dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et votre appréciation nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • D. F.

    30 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prevenu longtemps a l'avance dun échange sur ma commande internet a retirer ...Reparti avec la moitié de ma commande ..pas vérifié.. Obligé de refaire un tour 25kms ...×2 .Et en regardant mes mails reçus facturé sans déduction ou avoir des plinthes que je rendais..

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Je comprends que cela a été frustrant de devoir faire un second trajet de 25 km, et je m'excuse pour les désagréments occasionnés. Concernant les plinthes retournées et la facturation, je vous encourage à nous contacter directement pour éclaircir cette situation. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons nous assurer que tout soit réglé de manière appropriée. Nous apprécions votre feedback, car il nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • Y. D.

    29 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfaisant. Mais gros problème posé par l'un des poseurs, non professionnel et a laissé un chantier en vrac qu'il a été difficile de récupérer. Bonne volonté des autres intervenants pour rattraper les malfaçons. Notamment le deuxième poseur Alexandre qui a fait un très bon travail, qui eût été parfait s'il avait été le seul et premier. Merci à lui…

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de notre service, mais nous souhaitons également exprimer notre sincère regret concernant l'expérience négative que vous avez rencontrée avec l'un de nos poseurs. Il est inacceptable que le chantier ait été laissé dans un état insatisfaisant, et nous comprenons la frustration que cela a pu causer. Nous tenons à souligner notre gratitude pour vos compliments concernant le travail de notre poseur Alexandre. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su rattraper la situation et fournir un service de qualité. Vos retours sont cruciaux pour nous, car ils nous aident à maintenir et à améliorer nos standards de service. Nous vous encourageons à nous contacter directement si vous avez d'autres détails que vous aimeriez partager. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis compte pour nous. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU

  • Mickael R.

    29 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Click and collect RAS

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service "click and collect". Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus efficace et satisfaisant. Si vous avez d'autres commentaires ou questions concernant notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est important pour nous et nous aide à nous améliorer constamment. Bien cordialement, Mickael Saint Maclou Compiègne

  • J. F.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait dans ce magasin : la qualité, le prix, l'amabilité du personnel, la livraison, la pose parfaite et les délais respectés... La note de 10 est largement méritée !!!

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits, des prix compétitifs, ainsi que de l'amabilité de notre personnel. Votre reconnaissance pour nos efforts en matière de livraison et de pose nous touche profondément. Votre note de 10 est pour nous un immense encouragement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible à notre clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt chez SAINT MACLOU. Mickael Saint Maclou Compiègne

  • P. R.

    23 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de COMPIEGNE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec SAINT MACLOU. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Mickael Saint Maclou Compiègne

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