L'établissement à Villefranche sur Saône se distingue par son accueil chaleureux et son équipe professionnelle, à l'écoute et compétente. Les clients apprécient le large choix de produits et la qualité du service, ainsi que le suivi attentionné lors des commandes.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, satisfaite de mon achat
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! A bientôt pour d'autres projets !
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéUn accueil personnalisé, des conseils permettant de faciliter et de faire le bon choix, un suivi professionnel jusqu'après la pose.
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous laisser un si beau message ! Merci de votre confiance et à bientôt pour d'autres projets
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBeaux produits, de qualité
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci pour votre message positif. A bientôt pour d'autres projets !
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéNombreux choix en tapis de différentes grandeurs. Personnel disponible pour conseil. J'espère que la qualité sera présente sur la durée.
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci pour cet avis positif à la hauteur d'un 5 étoiles
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai choisi et acheté un grand tapis à Villefranche et ce dernier m'a été livré dans le magasin de Caluire oû j'habite. Ce fut simple et efficace, avec des vendeurs agréables et serviables dans les deux magasins
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci pour cet avis positif digne d'un 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos visites dans nos 2 magasins.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéSuper merci beaucoup pour votre accueil
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci pour votre commentaire positif digne d'un 5 étoiles ! Au plaisir pour d'autres projets.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils pour notre stratifié de salle de bains.
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre visite.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, des prix intéressants pendant les promos avec beaucoup de choix de revêtements. Points négatifs : Informatique poussive et pas de possibilité de payer en sans contact.
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Bonjour, Merci pour ce bel avis très positif ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ai répondu à vos attentes. Et oui, nous demandons à avoir la possibilité de proposer le paiement sans contact qui n'est pas encore déployé dans nos magasins. Et il arrive que notre système informatique rame un peu... Alors encore merci de votre compréhension et à bientôt pour d'autres projets !
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiédélai de livraison respecté , ras très bien
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci pour ce commentaire très positif digne de 5 étoiles !
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéProduit antidérapant de qualité et efficace.
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci pour votre avis, nous sommes contents que vous soyez satisfait du produit que vous avez acheté.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTjs bien accueillie et conseillée
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour notre clientèle !
Réponse de A. A.
👍
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat en magasin
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez contente. A bientôt pour d'autres projets.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéUn tapis rond commandé…un tapis carré reçu !!! Cherchez l’erreur… Et c.est reparti pour quelques semaines d’attente… Trop compliqué ? Pas la peine de faIre des tonnes de pub 😡😡😡😡
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Suite à un bug informatique, le tapis sur mesure a effectivement été confectionner en carré au lieu d'en rond. Nous avons repassé une nouvelle commande et faisons de notre mieux pour accélérer les délais. Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons nos excuses. Malgré ce bug informatique, soyez sûr que notre équipe en magasin fait le maximum chaque jour pour accueillir et accompagner tous nos clients dans leur projet avec un unique objectif, leur satisfaction.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBien renseigné, produit facile à installer, prix satisfaisant…
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci infiniment pour cet avis positif. Votre satisfaction est notre première motivation.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, content du produit
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. A plaisir de vous revoir pour un autre projet !
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéPas de conseil
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Nous sommes vraiment surpris de votre avis si tranché d'autant que 2 personnes vous ont renseigné en magasin ainsi qu'une autre personne au service client sur notre site internet. Nous comprenons que vous soyez déçue que la tâche sur votre tapis ne soit pas partie avec le produit de nettoyage que vous avez acheté. Aucun produit ne peut garantir la disparation d'une tâche comme aucun pressing ne le garantit. Nous vous avons de plus proposé d'autres produits et même de vous l'offrir si vous acceptiez de modifier votre avis qui ne reflète pas l'engagement de notre équipe pour la satisfaction de nos clients.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et très bien renseignés
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif !
Réponse de A. A.
Le tapis et les couleurs va très bien avec notre immobiliers, en ce qui conserne la qualité à voir avec le temps.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLe client doit payer le restant de la facture à la livraison or la pose n'est pas faite et il manquait de la marchandise à la livraison. Le poseur a dû se déplacer 2 fois pour avoir la totalité de la marchandise.
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Le restant de votre marchandise était au magasin et nos poseurs y passent tous les jours. De plus, votre chantier à duré 8 jours, il a commencé et s'est terminé aux dates prévues.
Réponse de A. A.
Cetes mais lorsque le client doit tout payer à la livraison faire en sorte que la livra
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiégrand choix de tapis en stock de toutes dimensions et bon rapport de prix
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE
Merci pour votre avis positif. Cela nous fait toujours plaisir que notre magasin vous apporte satisfaction !
Avis affichés par ordre chronologique