L'établissement à Villefranche sur Saône est salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, garantissant une expérience satisfaisante.
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D. A.
29 mars 2026
Avis vérifiéCatastrophique. Le produit en démo (parquet) ne correspond pas au produit livré ni dans sa teinte ni dans sa description. Mais comme il est payé à 100% à l'avance on s'assoit sur l'honnêteté intellectuelle (c'est pas grave madame dans 5 ans votre parquet il sera comme l'échantillon en magasin), on ne cherche pas de solution (a ben non madame on va pas échanger le produit même si on en a d'autres parce que ça va nous coûter du transport et pour couronner le tout les seuls de porte déjà réglés n'arrivent jamais. Donc on fuit Saint Maclou, on lui fait une bonne bonne publicité notamment le magasin de Villefranche et celui de Macon qui partagent la même direction.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Des solutions vous ont était proposé me semble t'il. Comme l'échange du parquet, alors que nôtre commande était conforme, mais trop de délai pour vous. Nous vous avions prévenu lors de la vente que le parquet arrive beaucoup plus clair et que l'oxydation ce fait par la suite. Si vous vouliez le coloris directement vu en magasin il fallait prendre du stratifié, ce que nous vous avons proposé aussi. Car peu importe quels bois vous auriez prit la couleur n'aurait pas était, due à l'oxydation. Et pour rappel et noté sur chacune de nos plaques le nuancage du bois. Nous vous remercions de votre retour. L’équipe saint-maclou
Réponse de D. A.
Bonjour Monsieur Thion, la commande portait la référence "Chêne Miel" tout comme l'échantillon en magasin alors que le produit livré est "Chêne naturel, arrêtons les mensonges. Bonne continuation à vous
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Catherine B.
28 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux avec une réactivité qui a comblé un oubli de ma part dans la préparation du chantier
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bernadette D.
23 mars 2026
Avis vérifiéInformations incomplètes quant à la disponibilité future des parquets. Métrage incorrect manque après pose de lames. Délai chantier trop important
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la disponibilité de nos parquets et le métrage après pose. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de Bernadette D.
Poseur de retour ce matin et manquent encore un nez de marche et 2 barres de portes 😅 c'est top! Chantier qui dure, dure.,
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G. J.
21 mars 2026
Avis vérifiéDu bon boulot pour la pose, joli rendu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose a été réalisée avec soin et que le rendu vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jean paul R.
14 mars 2026
Avis vérifiéPose très bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Isabelle M.
9 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Frederique P.
9 mars 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque a été positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d’autres impressions ou avoir des informations supplémentaires. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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Maxime R.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien servi, réactifs et commerçants!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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D. D.
1 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, article conforme .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison rapide et la conformité de votre article ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. N.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTB suivi - Implication - Juste un peu d'attente - sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et apprécié sur notre suivi et notre implication. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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B. B.
24 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien accueilli et bien à notre écoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et écouté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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P. F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli dans notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Michel D.
6 févr. 2026
Avis vérifiébon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un bon accueil dans notre enseigne. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat que j'avais déjà repéré sur le site. Quant au prix avec la remise c'est parfait. Bonne journée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que nos remises vous ont convenu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bonne journée à vous aussi ! L’équipe saint-maclou
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E. M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien je suis contente d'avoir trouvé mon bonheur dans les chutes de linot pour la rénovation de ma chambre et surtout à petit prix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur avec nos chutes de linot pour la rénovation de votre chambre à un prix abordable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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G. D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin . Visite rapide pour établir un devis.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin et la rapidité de l'établissement de votre devis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de G. D.
Bonjour, j' ai oublié de remercier le poseur qui à fait un très bon travail. Cordialement. Gilbert Dussud
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Damien C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseil, donne plusieurs options, très sympathique.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils et notre écoute ont su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou projet, nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Dylan D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Caroline P.
9 janv. 2026
Avis vérifiéÉcoute, service et travail de vrai professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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L. R.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pro et consciencieux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et consciencieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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