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Résumé des avis
L'établissement à Portet sur Garonne offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, avec une équipe professionnelle attentive aux besoins des clients. Les produits sont conformes aux attentes et les interventions se font rapidement avec sérieux.
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J. D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéVendeuse très professionnelle et de bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Stephanie B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontente du suivi de mon projet de pose de moquette avec Saint Maclou : Mon beau-père étant décédé, j'ai dû décalé le jour de livraison de la moquette. Aucun mot de compréhension, et il a fallu que je me fâche pour que l'on veuille bien me donner les coordonnées téléphoniques du livreur. La pose devait se faire en une matinée, elle s'est faite en deux matinées, au détriment de mon activité professionnelle. A ce jour, et cela fait 3 semaines aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu ma facture (les travaux concernent mon bureau professionnel). J'ai envoyé plusieurs mails et téléphoné à ce sujet où l'on me promet que l'on va me rappeler, mais je n'ai aucuns retours. Lamentable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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S. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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M. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai eu un très bon accueil au magasin de Portet sur Garonne, un bon accueil, de bons conseils, et nous sommes repartis avec la commande. Merci beaucoup pour votre dynamisme ! Coridalement. Mary D
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Dominique F.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Des prix raisonnables eu égard de la qualité. Vendeur et personnel compétent et à l écoute.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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E. B.
20 janv. 2025
Avis vérifiéBien sauf l"auto agripant pour sol souple qui ne fonctionne pas du tout et tout ça pour 36 euros !!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de E. B.
Bonjour. Merci pour vos excuses mais ça ne résoudra pas le problème. L'autoagripant ne fonctionne pas il m'aurait fallu du double face en remplacement.
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Aurore L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Christelle B.
19 janv. 2025
Avis vérifiéSaint Maclou est un magasin qui vole ses clients. Je lance aujourd'hui une procédure et j'ai dû porter plainte contre eux. Ils ont soldé un produit, du jonc de mer, puis ont refusé de le poser. Alors que j'avais payé la pose. Ils me remettent les fautes dessus alors que c'est eux qui ne tiennent pas leur engagement. A fuir.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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C. O.
18 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et service rapide.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J. S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bien conseillé delai respecté.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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S. P.
15 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai payé le 29 octobre 2024 et je n'ai toujours pas reçu la reçu la facture que me réclame (a juste titre) mon comptable. J'estime cette situation assez peu professionnelle.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Toutefois cela provient d'une demande de changement de coordonnées de la facture( nom et adresse) que nous ne pouvons modifier . La facture est envoyée au coordonnées initiales. Nous sommes navrés pour cet incident. Bien cordialement.
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F. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUne vendeuse est de suite venue à ma rencontre et à été l'écoute de mes souhaits, et m'a bien conseillé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Marie claude M.
13 janv. 2025
Avis vérifiéLes delais de livraison ont été très longs de 1 mois alors que sur le site l annonce donnait une livraison dans 2 semaines et 8 jours pour le même produit chez un concurrent ! Date de livraison : 23 dec ... super 2 jours avant Noël ! Dans la commande la date de livraison est estimée et non contractuelle. St Maclou s entend à mettre le stress à ses clents mais pas à ses services ! Sinon le produit gerflor est de bonne qualité !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Frederic D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéMoquette agréable mais gros soucis lord de la livraison.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Annie M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, bons conseils et achat rapide. Lerci
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Lydie W.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTout très bien
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R. M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLino de qualité et prix intéressant. Personnel accueillant et sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTres Bon travailer
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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P. A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLe magasin n'était pas très « actuel » mais la conseillère était super top.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Malou M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéMerciiiiii, très bon accueil et qualité prix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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