Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et les conseils tout aussi professionnels, rendant l'expérience agréable. La disponibilité des produits et la qualité des services sont souvent appréciées, garantissant une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et les conseils tout aussi professionnels, rendant l'expérience agréable. La disponibilité des produits et la qualité des services sont souvent appréciées, garantissant une satisfaction générale.
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Évaluations clients Gonfreville
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Très bon bon accueil au magasin, personnel très disponible pour étudier un dossier, à l'écoute du client et prêt à déborder de son temps de travail si la situation le nécessite. Concernant la pose, le personnel est compétent, il prend le temps de vérifier si les conditions de pose sont réunies. La pose est soignée et réussie au niveau des découpes. Et par dessus-tout, le personnel est sympathique et jovial
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Conseils très pro
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Très bon lino simple à poser !
Avis du , suite à une expérience du par BÉRÉNICE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Nnnn
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseil, service, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ---- D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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La personne qui est intervenue très sympathique et travail de qualité seul bémol l option supplémentaire pour une deuxième personne pour lever les meubles lourds n était pas présente mais st Maclou a déduit de la facture
Avis du , suite à une expérience du par --- C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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L'accueil bien. Le choix et la disponibilité moyen!
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne qualité et poseur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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travail tres soigné
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS L.
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Bon accueil. Bon conseil
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Très bon accueil et bons conseils à la boutique. Du choix et bon rapport qualité/prix. Satisfaite !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pas de livraison le jour prévu ( un congé posé perdu...) sans aucune information préalable . Aucun retour à mon mail de réclamation et un délai de livraison reporté donc à deux semaines.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Très bon accueil en magasin et de bons conseil Le retrait marchandise était bien organisé avec l'aide du salarié pour le chargement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande passée le 28 mars, livrée le 21 mai ! Quand on pense que la livraison est au prix de 40€... ! Je ne recommande absolument pas et ne commanderais plus sur ce site
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Julie, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous sommes sincèrement navré pour votre expérience client Cordialement
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Horaires respectés Prestation correcte Respect des meubles
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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j'ai apprécié d'avoir pu réserver en ligne les articles que je souhaitais acheter. Unn employés de magasin m'a appelé pour que je confirme ma reservation. Ensuite, sur place un execelent accueil doublé de la compétence dans le conseil Merci et au plaisir.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Top !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parquet de parket abîmer difficile pour la pose et matériel en trop pas reprit quand achat en ligne !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Caroline, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Je tiens à vous informer que votre demande à bien été prise en compte par notre service client. Nous reviendrons vers vous par mail pour vous apporter une réponse concernant le surplus de votre commande. Bonne journée,
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Produit conforme et livreur facilitant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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sérieux et competents
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Très professionnel, connaissance des produits, Commande assez rapide, Pose très soignée,chantier propre, ponctualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été bien accueilli Beaucoup de choix Délais respectés Travaux réalisés dans les délais
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Beaucoup de choix, personnel disponible et de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Impeccable du début de notre projet Jusqu'à la fin de celui-ci
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Merci a Grégory ! Très bon accueil... Il restait en stock encore quelques M2 d'un parquet ne se faisant plus. AMBOISE 155 chêne vintage Ouf ! Et merci...
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Ras, poseur arrangeant et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le commercial n'a pas respecté la procédure. Aucun spécialiste n'est venu voir notre chantier avant de commencer. A la suite de cela nous avons eu des frais supplémentaires et plusieurs jours de travaux nécessaires au lieu des 2 jours prévus
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Très bon accueil en magasin bon suivi du chantier pose rapide et très belle finition
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel compétent de l'accueil à la pose du parquet. A l'écoute du client et disponible quelques soient les questions posées.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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De bons produits, accueil agréable, j'aurais souhaité cependant, des réponses plus convaincantes à mes questions, concernant la technicité de certains produits.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous allons contacter le fournisseur du sol vinyle afin de répondre à votre question à savoir, quelle est la composition du traitement de surface du sol souple vinyle. Bien cordialement.
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L accueil parfait et de très bon conseil je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Moquette de très bonne qualité, un service remarquable. Bien que le tarif de la pose soit chère.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super sympa, très serviable et super vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bon acceuil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rien à dire, travail bien fait
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Très bien
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Du choix du parquet à la livraison, les professionnels ont été à l'écoute, compétent et arrangeant. La reprise du paquet en plus est très appréciable. Je recommande !
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Parfait
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L'accueil inexistant, très bon choix, malheureusement aucun conseil et vendeurs pas très aimable, nous avons eu l'impression de le « soûlé ». Heureusement nous avions trouvé ce qu'il nous fallait. En revanche pour la prise de RDV personne très aimable, arrangeant. Lorsque nous sommes venus récupérer notre marchandise la personne a été aimable et nous a aidé.
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CHOIX IMPORTANT / BON ACCUEUIL / COMMANDE ARRIVEE AVANT DATE PREVUE
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accueil chaleureux et professionnalisme
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Un choix important et du personnel disponible . Des avis techniques qui permettent un choix adapté.
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Pour l'instant je n'ais pas encore utilisé la marchandise , pour l'accueil le choix rien à dire c'est parfait pour le suivit n'ayant pas de nouvelle J'ai du rappeler pour me dire que c'était arrivé
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Accueil et conseil avec MR Horlaville très professionnel et le poseur de parquet Pascal très sérieux dans son travail
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pas d informations pas de suivi
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Tjs un conseiller disponible et à l'écoute ! Parfait
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De tres bons produits. Dommage que les plinthes ne soient pas diponibles en meme temps que le parquet.
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Excellent poseur….efficace , rapide et plein de bons conseils…..très professionnel ! Je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Résultat très satisfaisant ! Pose bien réalisée.
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Pose rapide
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Très bon accueil personne agréable accueillant même femme de ménage et l'attente pas trop longer ma commande était prête très. Contente bon magasin très chaleureux merci à vous produit il il ya ce qu'il faut conseil j'avais commander internet mais satisfaite du papier peint
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Très bon accueil la première fois quand nous avons commandé notre panoramique,le vendeur nous a bien conseillé et était très agréable mais hélas quand nous sommes allés le réceptionner,le vendeur,un autre hélas était peu accueillant,nous avons été déçu ,dommage car vous avez de bons produits.pour les avis en magasin ,je dirai que cela dépend du vendeur qui est présent donc difficile de recommander cette enseigne.
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accueil sympathique, équipe très professionnelle du choix je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne très à l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons eu quelques soucis avec la commande mais tout a été réglé pour le mieux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bonne écoute de nos besoins pour un logement que nous louons
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bien reçu et bien conseillé. Je reste un fidèle client de St Maclou qui répond toujours parfaitement à mes demandes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Rien à dire parfait comme par habitude.
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Impeccable comme d’habitude
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout est ok
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Tres satisfaite Reçu commande dans les temps Pose à la date choisie Poseur très compétent, aimable et discretuuu
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parquet de bonne qualité, disponible à la date prévue. accueil et conseils de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
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J'ai choisi le parquet en magasin. Il n'y avait plus de stock. Le vendeur m'a demandé de commander depuis mon téléphone sur le site internet et de me faire livrer en magasin. Ce que j'ai fait. Ensuite j'avais une boite en trop et elle n'a pas été reprise car c'était du stock internet et pas magasin mais le vendeur ne m'avait pas prévenue et effectivement je n'avais pas lu les CGV sur le téléphone. Bilan j'aurais dû passer tranquillement la commande depuis mon ordinateur chez moi et voir si il n'y avait pas un autre magasin vendant un parquet similaire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bien cordialement.
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service rapide. conseils parfaits.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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pose parfaite ,soignée et poseur sympathique ,je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le technicien a effectué le travail très proprement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Aimable, souriant, travaille soigné.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'ai commandé un tapis d'une valeur de 240€, j'ai attendu plus d'un mois pour le recevoir. Le suivi de commande ne fonctionnait j'ai dû envoyer plusieurs mails avant qu'on daigne l'envoyer et m'indiquer le suivi de ma commande. Pour m'assurer de la bonne réception du colis je devais appeler le magasin tous les jours ... je ne recommande pas St Maclou ..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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qualité du produit. Acceuil et Prix tout est parfait.
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Que du bonheur sur toute la ligne
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Magasin de Gonfreville (76) très réactif. La prise de rendez vous a même été possible le 14 Juillet, soit 3 jours après ma demande. La pose a été possible le 21 juillet. Parfait en terme de délai !
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Conseil en magasin et choix de parquet très bien Suivi de commande inexistante parquet livré avec une semaine de retard.
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Très bien Par contre une Climatisation dans le magasin du havre serait nécessaire
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a l'écoute du client, disonible et efficace
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La qualité est toujours là ainsi que les conseils
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Chantier mené laborieusement. Réel problème de préparation et d'organisation.
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St Maclou propose un choix très intéressant de matériaux, généralement de bonne qualité et à un prix correct. Malheureusement là où ça pêche c'est la pose. Surtout ne passez pas par eux, travail bâclé, pas d'organisation, j'ai même eu un de leur poseur en plein burn out abandonner le chantier ,donc pour la pose prenez un artisan que vous connaissez.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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De la vente à la pose : parfait
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Service impeccable
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Très pro et bon matériel parfait
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Aucune organisation nous avons était obligé d’aider la personne a découpé le revêtement alors que tous ces Collegue était autour d’un bureau à discuter ou se balader dans le magasin, et les prix professionnels ne sont pas intéressant du tout
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Très satisfait du produit commandé Pose réussie
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Trop d’attente pour un conseil. Nonchalance des conseillers.
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Très satisfaite de l accueil je recommande
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bon magasin les vendeurs au top !!
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Nous sommes très satisfaits de notre achat.
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Très bon contact aussi bien en magasin que lors de la pose. Très contents de notre choix.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Pas prévenu par SMS à l'arrivée de la commande, c'est moi qui ai du appeler. 1er rendez-vous, poseur constaté qu'il n'y a pas les supports, 2eme rendez-vous reporté car il était en arrêt ( ce on peut le comprendre,)3eme rendez-vous le technicien n'arrive pas, je téléphone et il y avait un doublon. 4eme rendez-vous ok. Mais après son départ, on constate qu'une porte ne ferme plus à cause du frottement du support et qu'il manque 5 cachés. Nouveau rendez-vous. Le technicien malgré sa présentation un peu limite est néanmoins très aimable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Personnes sympathiques.
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Tout était parfait sauf pour les horaires d'interventions parfois décalés sans être prévenu
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tapis non receptionné, bien que disponible au dépot. . Mon achat m 'a été remboursé rapidement (Merci)
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bon accueil personnel à l'écoute du client
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Très bien mais sms soi disant envoyé pour aviser de la réception en magasin pas reçu …
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Produit d'excellente qualité Collaborateurs performants et de contact agréable. Je recommande Saint Maclou Gonfreville l Oecher pour sa gamme de produits et le dynamisme de son Equipe
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Très bons conseils parfait
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rien de spécial
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