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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes offre un très bon accueil, un personnel compétent et à l'écoute, ainsi qu'un large choix de produits de qualité.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et agréable tres pro
Réponse de saint-maclou.com
Toute l’équipe Saint Maclou Petite-forêt vous remercie pour votre commentaire.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéLe site St Maclou est bien conçu et on trouve facilement ce qu'on cherche. Néanmoins, j'aurais aimé avoir un numéro de suivi lors de l'expédition de l'article commandé, et surtout, j'ai dû contacter St Maclou à deux reprises pour qu'ils relancent le transporteur. Pour le coup, leur intervention a été efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur B, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nous sommes navrés pour cet incident logistique et soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Nous remontons vos remarques au service concerné. L'équipe St Maclou vous remercie pour votre confiance.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix pour les sols en vinyl. Très beau lino. Livraison compliquée car date de livraison imposée. Dommage.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour la date imposée concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils,commande d'un chantier de pose de moquette,on ressort du magasin avec les tarifs et les dates d'intervention,un plaisir!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéParfait , ambiance tres aimables , et souriante .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait, rien à dire
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéNous cherchions un tapis et le vendeur présent nous a bien conseillé et pris du temps pour nous trouver le modèle que nous avons choisi ! Parfait 👍
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéDu choix , très professionnel et très bon suivi de la commande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéPeu de personnel en magasin, Relance par mail automatique très pénible Livraison mal organisée
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéCommande, livraison et pose SUPER
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiédélai de livraison retardé sans communication
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAccueil, conseils, pose, délais : tout est parfait !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéJe suis allée directement en magasin et j’ai trouvé ce qu’il me fallait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiésuper équipe, super produit, je recommande !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien beau produits et soldes intéressantes
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec Tony. Professionnel et relationnel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRénovation parfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé sur internet, car il y avait une offre présente que sur internet. En ayant pris soin de vérifier que les articles étaient présents dans le magasin pour le retrait, j'ai choisi le magasin de Valenciennes. Malheuresement, les stocks magasins et internet sont différents. La commande Internet n'affichant aucune date de livraison actualisée, j'ai contacté le magasin de valenciennes très facilement qui a pu me dépanner avec son stock. Joindre le magasin Internet a cependant était une calamité, nombreux essais sur 2 jours en échec, j'ai été recontacté a j 3. Je retiens donc : - ne pas commander sur internet - réserver et payer au magasin avec le stock à jour
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSuper pro
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Valenciennes
Réponse de A. A.
Je souhaite à vous tous une bonne et heureuse Année 2023 Et Encore merci pour votre efficacité, le sérieux dans vos démarches et votre professionnalisme. Bon courage à toute l'équipe. M VERLET JPIERRE
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