Evaluations clients Valenciennes
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J'hésitais entre deux tapis. Les conseillers ont été de très bon conseil. Je ne regrette vraiment pas de les avoir écouté ! Merci pour votre écoute, votre patience et vos conseils !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Demande prise en compte. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Très bon accueil, le produit est de bonne qualité. Mais pas bonne communication pour le retrait du colis.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.
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Serviable, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Beaucoup de choix de tapis
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait a part le temps de livraison que trouve très long
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Nous avons été convaincus par la qualite du produit ainsi que par les recommandations de pose Personnel tres compétent à et l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Le lundi on ne peut pas prendre du lino à la découpe, j'ai donc dû revenir le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Ravi du produit fini et de la pose réalisée avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Impossible de faire un achat avec TVA intracommunautaire quand on est un assujetti à la TVA en Europe en dehors de la France. On vous oblige à payer le montant avec la TVA et la TVA vous sera remboursée ultérieurement avec une note de crédit. Juste l'impression de vivre au moyen-âge.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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respect des délais de retrait, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Tre bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Impeccable de la commande à la pose
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Un très bon accueil, de bons conseils et un large choix.
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Très bon contact bon conseil et il ne force pas à la vente
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil , conseil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bon accueil , bons conseils, disponibilités et patience, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bien reçus et conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Réalisation et pose parfaite du parquet
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Venus pour acheter un tapis de salon, le vendeur de bon conseil, achat vite fait, déposé dans le coffre de la voiture par ce vendeur et très heureux du résultat dans notre pièce
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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travail impeccable , je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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L’accueil sympathique, le vendeur donne bien des conseils. Mais j’ai 5 gros défauts sur un morceau de moquette de 24m2, j’ai envoyé les photos par mail, je suis allée voir les personnels, ils etaient surpris d’avoir ce genre de retour, ils m ont promis que le responsable me contacterai! Mais jamais rien au bout de 3 semaines. Les prix sont relativement cher et aucune suivie derriere.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables. Nous sommes disponibles pour échanger sur le sujet. Bien cordialement,
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Un grand merci à Damien qui a su me conseiller et me guider pour la pose de mon parquet tout au long de mes allers/retours au magasin! Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Première fois que je me rends à Saint Maclou (pour un lino pour ma sdb) déçue par le choix et les prix d'un fameux grand distributeur, que je pensais forcément moins cher. Après qqes recherches internet, je me décide à aller jeter un oeil ici. Déjà, très belle surprise sur la varieté, puis surtout le prix. Et pour le coup, des motifs et des couleurs qu'on ne voit pas dans touuuuuutes les maisons. Enfin, et surtout, excellent accueil et disponibilité. Plus qu'à poser mon achat et voir sur la durée. Je n'hésiterai pas à y retourner au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Depuis le temps que j'achète chez vous ( des millénaires),je n'ai jamais étais déçu. Vos produits me donnent entièrement confiance. Bonne continuation à vous.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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personnel tres competant
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Super produit Pose impeccable 3 eme fois avec st maclou et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre avis, nous avons apprécié vous suivre tout au long de vos projets. L'équipe St Maclou vous remercie.
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Vendeur professionnel, bien conseillé pour le choix du parquet et du suivi de la commande...
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci, nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. L’équipe St Maclou.
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Personnel en magasin très peu arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. L'équipe St Maclou
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Service en magasin de bon conseil et service pose impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre avis, je suis sincèrement ravie de lire que nos efforts et le savoir-faire de nos poseurs aient été appréciés. l’équipe St Maclou Valenciennes.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour, nous avons hâte de vous revoir.
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Il n’est venu le jour prévu , alors que ma mère de 84ans a attendu toute l’aprés midi dans la pièce vidée pour l’occasion Ils nous ont promis un cadeau pour le dérangement , j’ai payé 800€ , sans cadeau je suis parti Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe St Maclou reste à votre disposition, Bien à vous.
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Accueil chaleureux de bons conseils et bonne organisation des travaux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerJe vous remercie pour ce retour, nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire a été appréciés
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Parfait surtout l’accueil au magasin par Tony.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour d'expérience, il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients.
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Bon accueil et bon conseil = bon service
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerVos retours sont importants, nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite.
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Équipe sérieuse et agréable tres pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEX N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l’équipe Saint Maclou Petite-forêt vous remercie pour votre commentaire.
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Le site St Maclou est bien conçu et on trouve facilement ce qu'on cherche. Néanmoins, j'aurais aimé avoir un numéro de suivi lors de l'expédition de l'article commandé, et surtout, j'ai dû contacter St Maclou à deux reprises pour qu'ils relancent le transporteur. Pour le coup, leur intervention a été efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur B, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nous sommes navrés pour cet incident logistique et soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Nous remontons vos remarques au service concerné. L'équipe St Maclou vous remercie pour votre confiance.
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Beaucoup de choix pour les sols en vinyl. Très beau lino. Livraison compliquée car date de livraison imposée. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour la date imposée concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Très bon accueil, très bons conseils,commande d'un chantier de pose de moquette,on ressort du magasin avec les tarifs et les dates d'intervention,un plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait , ambiance tres aimables , et souriante .
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Nous cherchions un tapis et le vendeur présent nous a bien conseillé et pris du temps pour nous trouver le modèle que nous avons choisi ! Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Du choix , très professionnel et très bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Peu de personnel en magasin, Relance par mail automatique très pénible Livraison mal organisée
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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délai de livraison retardé sans communication
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Commande, livraison et pose SUPER
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil, conseils, pose, délais : tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je suis allée directement en magasin et j’ai trouvé ce qu’il me fallait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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super équipe, super produit, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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très bien beau produits et soldes intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon contact avec Tony. Professionnel et relationnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Rénovation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J'ai commandé sur internet, car il y avait une offre présente que sur internet. En ayant pris soin de vérifier que les articles étaient présents dans le magasin pour le retrait, j'ai choisi le magasin de Valenciennes. Malheuresement, les stocks magasins et internet sont différents. La commande Internet n'affichant aucune date de livraison actualisée, j'ai contacté le magasin de valenciennes très facilement qui a pu me dépanner avec son stock. Joindre le magasin Internet a cependant était une calamité, nombreux essais sur 2 jours en échec, j'ai été recontacté a j+3. Je retiens donc : - ne pas commander sur internet - réserver et payer au magasin avec le stock à jour
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Valenciennes
Réponse de Nicole VSignalerJe souhaite à vous tous une bonne et heureuse Année 2023 Et Encore merci pour votre efficacité, le sérieux dans vos démarches et votre professionnalisme. Bon courage à toute l'équipe. M VERLET JPIERRE
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En tout point très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE I. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Valenciennes
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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pro
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très beau produit et très bon travail du poseur. Je recommande Saint Maclou Valenciennes
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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difficile d acheter du revêtement de sol sauf chez vous
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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le produit semble résistant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Livraison parfaite et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Poseur au top sérieux agréable ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Qualité de la pose de moquette pitoyable.... Murs endommagés, projection de colle et jonction de moquette plus qu'apparentes. Aucun geste commercial pour plus de 5000€ de commande...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Content de ce produit
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon contact téléphonique lors de la réservation du produit. Même si pas eu la couleur désirée , mon expérience en magasin, le lendemain, fut très bonne ! Un agent d’accueil très sympathique, agréable, à l’écoute et de bons conseils. Bémol sur les stocks erronés sur le site internet. Des mise à jour régulières seraient plus appréciable pour futures ventes
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Aucun appel pour annoncer de l arrivée du parquet , paquet abîmé et pas de solution proposée service client lamentable
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Je suis content de mon passage dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis particulièrement insatisfaite , vous appâtez les clients avec des bons de réduction et quand on souhaite les utiliser il faut au moins 450 e de dépense bien entendu cela est noté sur une petite Asterix et les vendeurs ne vous l annoncent pas ( il semblerait qu il l ai appris quand il a voulu passer les bons) . Enfin bref , je ne recommanderai pas saint maclou et je ne reviendrai pas . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Service rapide et efficace, avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Jamais été très belle surprise
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait!! Accueil au top et livraison rapide! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une étoile car je ne peux en mettre zéro
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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impeccable personnel gentil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonjour, J'ai attendu 3 semaine pour recevoir ma commande et à l'arrivée les 2 produits que j'ai commandés ne correspondaient pas à ma commande. Après la vérification du magasin, l'erreur venait de la centrale. On m'a dit que l'erreur va être corrigé sans me donner la date, quand. je ne sais pas quand je vais recevoir ma commande et ça devient très gênant car mon logement de location ne sera pas équipé à temps. Je vous demande faire un geste commercial significatif numéraire. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bien renseigné bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon relationnel, à l écoute du client, et réactifs .
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le découpeur c est tromper de tauplan
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Accueil remarquable. Services rendus au-delà de l'attendu.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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livraison dans les temps produit de qualité aide au chargement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Livrraison de 2 rouleaux de vinyle sur 3 commandés et payés. Impossible d'avoir un interlocuteur à ce sujet depuis 3 semaines. J'ai écrit à l'adresse mail figurant sur leur publicité, tout me revient non distribué. J'ai téléphoné au numéro de téléphone figurent sur ma facture.Il s'agissait du téléphone du magasin de Valenciennes qui m'a annoncé qu'ils n'avaient rien à voir avec les commandes internet, ce qui était mon cas. Ensuite, j'ai téléphoné au numéro figurant sur le bon de livraison, où le livreur avait bien indiqué "manquant" et là je suis tombée sur quelqu'un qui m'a annoncé ne plus travailler pour Saint Maclou depuis longtemps. Suite à cela, j'ai appelé le numéro figurant sur le mail m'ayant annoncé la livraison (nuumérro duu siège social), la personne à l'accueil a essayé en vain de me passer quelqu'un, elle a ensuite essayé de me passer la personne responsable des achats sur internet et là, j'ai eu enligne une dame qui n'avait jamais travaillé pour Saint Maclou. J'ai rappelé le siège social pensant qu'il s'agissait d'une erreur dans la composition du numéro, mais non, le numéro correspondait bien à celui qu'elle avait dans ses plaquettes. Je suuis donc repartie sur le site de Saint Maclou et j'ai laissé un message au niveau du service après vente. J'attends une réponse... Je pensais que c'était une socièté sérieuse, je dois me rendre à l'évidence que non, que de la poudre aux yeux!!!
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Tout c’est bien passé, il est juste dommage de ne pas pouvoir restituer les paquets de parquet non utilisés, le logiciel de calcul prend un peu trop de marge.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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IMPEC !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très déçu. Cette achat a été effectué le 28 janvier soit tout juste 2 mois, à ce jour votre magasin de Petit Forêt me refuse le retour de cette marchandise. je ne comprends pas ce motif.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Site facile d utilisation commande rapide et facile. Livraison conforme aux délais
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tapis parfait 👍 nous avons fait notre choix tranquillement et validé la douceur et couleur de ce modèle
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous sommes venus acheter du carrelage. Beaucoup de modèles exposés aucun n’est à vendre ! Le vendeur ne nous propose rien d’autres. La vente s’arrête net. Je reviens de vacances lol. Nous choisissons le papier peint en autonomie.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Réservation faite sur internet. Retour tres rapide du magasin de Petite Forêt. Vendeur très efficace au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout s' est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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très satifait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique