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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou de Roanne se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant d'excellents conseils et une écoute attentive. Les clients apprécient la disponibilité et l'efficacité de l'équipe, ainsi que la qualité des produits et services proposés.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPas eu de problème très bien conseillé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLa moitié de la commande perdu, apparemment je l'avais chargé dans mon véhicule, appel 2 jours après car elle a été retrouvée sur le quai.. aucune excuse de la part du gérant, qui au passage m'a fait passer pour un voleur devant son personnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, à aucun moment, nous ne vous avons fait passer pour un voleur; je suis désolé que ce fut votre ressenti. Ce qui à été dit : sur votre commande, votre parole n’était pas en doute ainsi que celle de mon conseiller (qui vous a chargé votre commande)! Nous avons dû, tout simplement, lancer une recherche et en ça, oui, nous sommes désolé de la gêne occasionné. La palette était en effet à quai sur notre dépôt centrale! Nous avons perdu du temps pour vous à ce niveau là et nous le reconnaissons. Vous êtes venu hier où mon conseiller vous a dit que nous étions désolé et il vous a chargé aussitôt. Je viens d'essayer de vous joindre pour refaire le point avec vous, et je vous ai laissé un message récapitulatif avec une dernière fois, mes excuses pour la gêne occasionné. Je reste disponible pour tout échange si besoin. Bien Cdlt Le responsable magasin.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel compétent et disponible (Pierre pour ne citer que lui).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéPERSONNEL TRES COMPETENT
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéCE MAGASIN NE PEUT LAISSER SEUL UN STAGIERE EN FACE D'UN CLIENT SANS CONNAISSANCE DU FONCTIONNEMENT DU MAGASIN !!!!!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour monsieur G , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous avons effectivement des personnes en formation théorique mais aussi en pratique dans le magasin. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience ! Cordialement Bernard
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTRÈS DISPONIBLE ET EFFICACE
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et de bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéPersonnels de bon conseil et commande arrivée le jour prévu. Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéPersonnelles compétent, de bons conseils.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéMon interlocuteur, Yann, a été à mon écoute, très professionnel et toujours joignable par téléphone. Il a su répondre à mes attentes et me rassurer sur le planning des travaux que j'ai fait effectuer. Le plâtrier et le poseur du stratifié ont été très professionnels. Je suis complètement satisfaite.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, service rapide, bravo
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, choix très large dans les produits avec des conseils pertiinents ; poseur exceptionnel et suivi chantier conforme à nos attentes
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéAccueil au top et de très bons conseils, tout en prenant le temps d envisager plusieurs solutions. Vraiment merci pour tout.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéUn employé est venu prendre lui même les mesures intérieurs du véhicule
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Oui c'est notre magasinier si je ne dis pas de bêtises. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéVendeur agréable et bon rapport qualité prix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéSuper accueil super conseils super qualités et en ce moment des prix sur les tapis j ai trouvé mon bonheur merci à l équipe saint maclou Roanne
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Personne très commerciale, énumérant les détails que nous aurions pu oublier suite à notre achat Très satisfait Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéAccueil pas trop sympathique au comptoir (un peu froid) Par contre poseur très agréable et qualifié
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien, et merci pour notre poseur! Cordialement
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