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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux, une bonne ambiance et des conseils avisés, facilitant ainsi le choix des produits. Les clients expriment une grande satisfaction.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéNous sommes ravis de l accueil et des conseils sur notre achat merci.
Réponse de LESCAR
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéEmployée du magasin à Lescar très à l'écoute
Réponse de LESCAR
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéle produit acquis est de bonne qualité à un prix raisonnable, dommage je l'ai acheté trop petit et pas d'échange dommage
Réponse de LESCAR
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et personnel très pro.
Réponse de LESCAR
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéChoix et accueil sympathique
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéParfait pour l accueil et le service la disponibilité et les conseils du personnel du magasin de lescar
Réponse de LESCAR
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéBons produits et bons conseils
Réponse de LESCAR
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils et suivis de commande.Accueil très chaleureux.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéDu chois en magasin jusqu’à la pose tout est ok . Très bon conseil de la part du commercial Serge .
Réponse de LESCAR
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiépas tres commercial.
Réponse de LESCAR
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéamabilité disponibilité efficacité
Réponse de LESCAR
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel Commande et livraison dans les temps impartis Matériel reçu de qualité et conforme à nos attentes
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrés bon acceuil, service de qualité, la livraison s'est trés bien déroulée. Je recommande vivement
Réponse de LESCAR
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBien reçu avant l'achat mais une fois payé mépris de la part du vendeur
Réponse de LESCAR
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil en magasin et grand professionnalisme des poseurs. Malheureusement, comme beaucoup d'entreprises actuellement, les RV fixés n'ont pas toujours été honorés faute de poseurs (arrêts maladie....) donc le chantier a été beaucoup plus long que prévu.
Réponse de LESCAR
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBon service . Continuez comme ça !!!
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéL’équipe du magasin sont de bon conseil. Ainsi que les équipes de pose de parquet.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéSite clair, commande suivie et récupération sans souci en magasin
Réponse de LESCAR
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis partagé car j'ai eu deux expériences; une avec un gérant de magazin très qualifié, excellent commerçant et fiable et une jeune qui avait l'air un peu dépassée et dont le comportement se ressentait. Ceci justifierait un 3 étoiles. J'en ai mis 2 car j'ai eu des pbms sur les délasi de livraison des moquettes commandées, l'une étant arrivée trop tot à la maison car en stick et poussée par les services du siège, la 2 ème arrivant trop tard par rapport à ce que nous avions demandé à la commande et qui avait été validé "sous condition". Cela a perturbé notre organisation car nous avons des travaux et un déménagement en parallèle et alors que tout avait été calé à la commande notre installation est affectée.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai bien été reçu par le conseiller, il nous a calculé nos besoins pour changer de sol. Nous avons opté pour deux types de sol, un sol pour la cuisine et un pour le salon. Il me dit de bien suivre les instructions indiqués sur les paquets. J'attends ma commande qui arrive sans retard. Je me lance dans la pose du sol. Les premières difficultés commencent, on me conseille de faire les découpes au cutter. J'ai mascagné pendant un long moment, même en changeant de lame je n'ai jamais réussi à faire la découpe. J'ai dû finir le chantier à faire les découpes à la scie sauteuse... De plus, certaines planches étaient abîmés ou cassés. Donc naturellement quand j'arrive sur la fin du sol, il me manquait 2/3 planches. Je me rends au magasin pour leur expliquer le problème. Ils n'ont pas su être arrangeant et j'ai dû racheter un lot complet. Sur des factures qui dépasse les 2000€, je suis navré de voir que Saint-Maclou sont à 60€ près. Je ne vous recommande pas cette chaîne de magasin que ça soit pour la découpe ou le service client.
Réponse de LESCAR
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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