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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg La Vigie propose un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le choix varié. Le personnel est professionnel et à l'écoute, avec une serviabilité remarquable lors de la livraison.
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Christiane S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil la personne qui c occupè de nous très professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame S. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil professionnel et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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G. S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement commercial par toute l'équipe
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur S. Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner de manière satisfaisante. Vos remarques nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous adorons vos 5 étoiles ... Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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Pierre E.
16 avr. 2025
Avis vérifiémagasin très convivial avec de bons conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur E. Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin accueillant et nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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F. P.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur P. Merci pour ce bon commentaire et vos 5 étoiles, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. A bientôt Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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T. S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur S. Toute l’équipe de Saint Maclou La Vigie vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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Eric D.
14 avr. 2025
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme et conseil sont au rendez-vous. Magasin à ne pas oublier quand on cherche des produits
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur D. Un immense merci pour votre retour élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin pour de nouveaux conseils. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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F. L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéRavie de mon achat, un tapis doux et facile d'entretien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame L C. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre tapis répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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Patrice T.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil livraison dans les temps
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur T. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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B. G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil délais tenu (pour l'instant).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur G. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que les délais ont été respectés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes à votre disposition. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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E. W.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBien conseillé, bon produit rapide efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur W. Merci pour ce bon commentaire et vos 5 étoiles, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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M. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel, merci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame G. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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Bernard F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait, équipe professionnelle.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur F. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre équipe professionnelle. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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C. S.
31 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable, compétent.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur S. Un grand merci pour votre commentaire élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la compétence et l’amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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Stephanie Z.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Z. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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M. A.
25 mars 2025
Avis vérifiéNous avions été sur le site de Saint Maclou pour la recherche d'un tapis pour notre salon, nous avions trouver un grand choix et du coup avons trouver un tapis et par la même occasion nous avons réserver ce tapis dans notre magasin de Strasbourg La Vigie , magasin très propre et beaucoup de choix. Le responsable super sympathique et idem pour le personnel du magasin , je recommande ce magasin , merci.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur A. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le tapis parfait dans notre magasin et que notre équipe a su vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour vos 5 étoiles ... Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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R. H.
20 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur H. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci pour vos 5 étoiles.... à bientôt . Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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A. R.
17 mars 2025
Avis vérifiéAchat d'un tapis. Vendeur très â l'écoute , poli et sympathique ! C'est de plus en plus rare !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame R. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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F. S.
11 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel peu professionnel et peu efficace ! J'ai appelé pour savoir si la moquette que je désirai était disponible en magasin, on me répond par l'affirmative, je me suis rendu au magasin à 40 km2 et on me dit que la quantité n'est plus disponible car une collègue a oublié de noter une vente effectuée dans la journée !!! J'ai dû me rendre à Vendenheim , 25 kmde plus pour récupérer ma moquette ! La vendeuse qui a pris mes coordonnées à la Vigie , avait mal orthographié mon nom , malgré lui avoir répété distinctement 3 fois!!! Donc j'ai du rappeler le magasin pour avoir ma facture ! De plus ayant demandé un geste commercial pour compenser mon déplacement à Vendenheim, il m'a été proposé de me rembourser les 2 rouleaux de scotch que j'avais acheté avec la moquette. Mais la vendeuse ne pouvant pas me recrediter ma carte ????? Elle m'a demandé un RIB pour ce remboursement ! À date je n'ai toujours rien reçu et je viens de relancer le magasin !!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous ferons notre possible pour améliorer la gestion de nos stocks et la formation de nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Merci de votre compréhension. L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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Zimermann I.
8 mars 2025
Avis vérifiéDepuis la commande, puis la livraison et la pose du tapis-brosse dans l'entrée de notre immeuble, l'ensemble de ces étapes s'est déroulé sans problème ; les divers contacts et le suivi sans la moindre difficulté. Les délais ont ont été respectés et même avancés de 2 semaines en ce qui concerne la pose ! Le travail a été réalisé proprement. J'ai déjà eu l'occasion de recommander Saint-Maclou pour la pose d'un tapis-brosse dans un immeuble !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur Z. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la commande, de la livraison et de la pose de votre tapis-brosse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à continuer à fournir un service de qualité. Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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Elodie H.
8 mars 2025
Avis vérifiéL'accueil en magasin a été agréable, nous avons été conseillé et guidé dans nos choix. Nous avons choisi de prendre la pose de notre sol par vos soins et là, grosse déception! Les mesures n'étaient pas bonnes, l'ouvrier est parti en fin de chantier avec le sens du sol qui n'était pas respecté partout, le sol qui se décollait déjà, des traces de colle partout. Nous avions fait la peinture avant son arrivée et il y avait plein accros. Nous avons du recontacter le magasin à la fin du chantier avec les photos à l'appui. Ils nous ont trouvé un solution assez rapidement, la seconde personne qui est venue a constaté que ce n'était vraiment pas bien fait. Il a trouvé des solutions afin que le chantier soit propre à la fin de son intervention. Malheureusement, 10 jours après, le sol commence à nouveau à se décoller. Il y a une garantie de 5ans sur la pose: heureusement!!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pose de votre sol n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Votre retour est précieux et nous veillons à ce que notre équipe améliore ses services. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin de suivi. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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