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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Angoulême La Couronne offre un excellent accueil, des conseils avisés et une grande variété de produits de qualité. Le personnel est professionnel et efficace, garantissant une satisfaction client optimale.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle et chaleureuse. Le revêtement de sol acheté est vraiment beau, sa pose a été effectuée de façon très soigneuse et rapide, ainsi que d'autres travaux. Je recommande !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnel Bon accueil Bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLe commercial n'a pas su évaluer les mètres nécessaires pour la réalisation du chantier et aujourd'hui il nous manque un seuil. Par contre le poseur est très compétent et bon travail effectué
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéDe bons conseils. Pose de qualité et délai respecté.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéNous avons fait appel à St Maclou pour la rénovation du sol de nos bureaux. La pose était parfaite et le poseur était vraiment très professionnel et très arrangeant. Le seul souci rencontré est que lorsque nous avons payé l'acompte à la commande, nous avons demandé une facture d'acompte (comme la loi l'oblige) mais nous ne l'avons jamais reçue. Nous avons été contacté à la fin du chantier pour le règlement total alors que nous n'avions pas reçu de facture. Légalement on doit payer un prestataire uniquement sur justificatif, donc sur facture. Je pense que ces points sont à revoir.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPas très bon accueil Ambiance froide Ont a attendu trop longtemps notre marchandise, et surtout qu il y avait personne dans le magasin Dommage car c est le seul magasin de revêtement de sol sur la couronne
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPose un peu chère ! qui aurait pu être faite en une seule journée ! frais de livraison facturés alors que c'est le poseur qui amène la marchandise !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et qui propose facilement de faire des essais à la maison. J'ai apprécié que l'on me remette un petit guide d'entretien pour enlever certaines taches sur le tapis que je venais d'acheter.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin et un service après vente au Top
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéLe rouleau de lino est arrivé en bon état et bien emballé mais quelle galère pour être livrée !!! Délai de livraison supérieur à 1 mois !! et pas le choix du jour ni de l'heure. Et cela m'a coûté 39 € de frais de livraison.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, service pose peinture papier peint a recommander
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTravaux non terminés.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympa et professionnel. Bon produit, livraison dans les temps
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que j'y vais pour de la moquette, magasin avec pas mal de choix ce qui est assez sympas. Par contre je trouve que le contact avec le client est un peu rigide surtout avec le patron et du coup ça donne à réfléchir pour l'achat.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTRÈS DÉÇU DU COMPORTEMENT DU PRÉPARATEUR ,ARROGANT ET DÉSAGRÉABLE ;LA PRÉPARATION DE LA COMMANDE LE DÉRANGEAIT.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBonne aceuille
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrop peu de solde en magasin comparé au site internet. Dommage. Mais bon conseil et lino bien emballé a l'enlèvement.
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