Avis clients de Angouleme La Couronne

Evaluations clients Angouleme La Couronne

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par THIERRY C.

  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par HUGUES B. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, service pose peinture papier peint a recommander

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par HONORÉ B. *

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• 1 / 5

  

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  Travaux non terminés.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par GILBERT F. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa et professionnel. Bon produit, livraison dans les temps

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par RENÉ V. *

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• 3 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que j'y vais pour de la moquette, magasin avec pas mal de choix ce qui est assez sympas. Par contre je trouve que le contact avec le client est un peu rigide surtout avec le patron et du coup ça donne à réfléchir pour l'achat.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par NATH G. *

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• 2 / 5

  

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  TRÈS DÉÇU DU COMPORTEMENT DU PRÉPARATEUR ,ARROGANT ET DÉSAGRÉABLE ;LA PRÉPARATION DE LA COMMANDE LE DÉRANGEAIT.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par MARTHE R. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne aceuille

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par ROMAIN B.

• 4 / 5

  

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  Trop peu de solde en magasin comparé au site internet. Dommage. Mais bon conseil et lino bien emballé a l'enlèvement.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et j ai été servi rapidement

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par EMMANUELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix et quelques soldes Servis rapidement.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil. personnel à l'écoute .

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil pour l'achat de 2 tapis !

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par EVELYNE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel. Gentillesse et sourire de l'ensemble du personnel

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon magasin....content du produit et de la pose

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 18/11/2023 par JEAN FRANOIS L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bons conseils, personne agréable et compétente.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Prix raisonnable. Magasin irréprochable par sa oropreté et son agencement. Je peux recommander saint-maclou zone de la couronne.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MARTINE G.

• 3 / 5

  

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  Vendeur désagréable, pas professionnel qui préfère renvoyer dans une grande surface que de passer commande où trouver une solution pour compléter la demande du client qui vient de faire un achat quelques jours avant dans le magasin St-Maclou.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par CEDRIC C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Et produits de qualité

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par MARIE JO M.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité à un prix compétitif.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée, tout ce qui a été facturé était approprié… merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien reçus, très bien conseillés, très bien servis.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MICHEL V.

• 1 / 5

  

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  Personnel pas du tout disponible. En groupe de 3 ou 4 à discuter sans ce soucier de la seule cliente présente dans la boutique. Souffle au moment de couper le revêtement !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARIELLE B.

  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

• 3 / 5

  

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  Commande facile mais suivi compliqué avec un smartphone...personnel en magasin très froid, voir très arrogant...ça ne donne pas envie de recommandation chez vous...

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par YOANN D.

  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,

• 2 / 5

  

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  Aucun suivi de la commande, au bout de 10 jours j'ai dû appeler le magasin pour savoir si le sol était bien arrivé ou si il s avaient des informations. Eux ont été très aimables on sut retrouver ma commande qui était arriver sans numéro de commande et sans mon nom de famille. J'ai envoyé un mail au service client et je n'ai aucun retour.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MAÏWENN F.

• 5 / 5

  

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  Investissement qualitatif à souligner. Professionnel qui se mobilise pour me satisfaire et répondre à mon besoin du moment. J'ai bénéficié d'un suivi optimal et de qualité incontestable pour ma commande.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  Un bon choix de tapis et un très bon accueil

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livraison dans les délais

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CLAUDE T.

• 1 / 5

  

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  Produit non conforme à la photos

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par NATACHA A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  Produit référence Roma déjà utilisé dans une maison précédente Moquette très agréable au pied et facile à poser Je n’ai pas reçu le sms prévu concernant la réception de la commande en magasin J’ai dû appeler deux fois pour savoir si elle était arrivée Sinon parfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de A à Z

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARTINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Je paye pour le tapis etre placement dans notre salon sur le premier etage mais le person qui fait le livtaison dit "non". Ce n'est pas acceptable!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ODETTE T. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil limite ; 25 minutes d’attente sur le parking avec 40degrés …

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ADRIEN B. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons remonté votre remarque à la direction magasin afin de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçue et conseillée

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  un service professionnel

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MARTIN D. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil et a priori bon produit bien qu'un peu cher. Cependant les présentoirs de moquette et lino n'ont pas de lame de découpe intégré. Le magasinier fait la découpe à "quatre pattes" sur le sol, cela ne fait pas très pro et et ce n'est pas rapide.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ISAAC N. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeur froid, pas de conseils donnés, intéressé uniquement par le paiement. Obligé de téléphoner pour avoir des nouvelles de la livraison.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et de très bons conseils

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Poseur au top

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil avisé et rapidité du service

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, amabilité, et service professionnel de qualité. Merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARCEL T. *

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• 2 / 5

  

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  Je venais un peu pour les soldes, je n'ai rien vu, on m'a dit ça c'est bien et en 2 minutes je payais, le paquet était sur le comptoir et pas un produit soldé. Déçu.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  pro

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté 4 moquettes à Saint Maclou et j'ai eu le plaisir de traiter avec Alice Boulesteix. Alice a été incroyablement professionnelle et a répondu très rapidement à toutes mes communications. Je recommanderais d'utiliser cette entreprise

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, les gérants sont très sympathiques et très professionnels. Merci pour ces conseils et votre gentillesse. Nous reviendrons sans aucun doute 😁

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé et prix attractif

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes très qualifiés de la vente à la pose,aimables et competents

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant à votre écoute et très professionnel.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par WILLIAM A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien en magasin. Donc achat sur le web. Colis arrivé, emballé uniquement de plastique une partie tout déchiré. Le livreur a pris le temps pour que l’on regarde si notre marchandise n’avait pas été endommagée. Après avoir acheté, nous avons vu le même article, même photo sur un site chinois ! Et forcément pas au même prix !!!!

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par PHILIPPINE B. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Madame M. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour cet incident concernant votre livraison. Concernant notre produit, il est fabriqué en Belgique. Nous vous invitons à vérifier la qualité du produit que vous avez repéré sur un site concurrent, qui n'est peut être pas similaire en termes de poids du velours, de l'épaisseur, de sa classification Feu, de la qualité qui facilite ou non le nettoyage, etc... Bien à vous

• 4 / 5

  

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  Choix de tapis de salon,satisfaisant

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience à recommander le poseur est un véritable professionnel le responsable de saint Maclou La Couronne est bien mais limite sur le service après vente j'ai préféré Saint Maclou Clermond Ferrand très commercial

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par AGNÈS C. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience. Mon donne une marge beaucoup trop importante de dalles de sol. Ne veulent pas me rembourser sous prétexte qu’il s’agit d’un article qu’ils ne stockent pas. La patronne a été très hautaine elle a levé la voix dès que je lui ai demandé si ils effectuaient le remboursement. C’est incroyable de parler si mal aux clients lorsque l’on est a la direction d’un établissement. On peut dire et surtout expliquer gentiment. Je ne conseille absolument pas saint Maclou.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par BERTRAND B. *

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• 3 / 5

  

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  Équipe efficace et agréable. Petit bémol pour la qualité du parquet flottant qui conserve des traces de colle indélébiles et la moquette qui s’effiloche aux extrémités.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  BON PRODUITS

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le poseur tres sympathique etait tres efficace. Horaire, durée d intervention tout à été parfaitement respecté. Je recommande

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par JOSETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Niek

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par RICHARD F. *

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• 1 / 5

  

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  Revêtement de sol trop petit de 5 à 6 cm!

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par PAUL F. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et professionnel suite à défaut du vynil commandé

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes sont de bons conseils.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHRISTELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, produit commandé dans un autre magasin, livré rapidement.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service toujours parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LUCIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle, qui donne plein de conseils, et très sympathique. Nous recommandons vivement l'équipe de La Couronne !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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• 1 / 5

  

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  Responsable de magasin incompétent. je ne recommande vraiment pas! Mieux vaut commander en ligne. Je prend la peine de demander la confirmation du stock chez leur plateforme région et confirmer le délais. On me valide que le mercredi suivant la marchandise peut être disponible et récupérée au magasin. Malgré des SMS me confirmant l'arrivage de ma commande je n'ai pu la réceptionner que 3 semaines plus tard. Je me suis déplacé 3 fois pour rien. " Excusez nous, c'est un bug informatique." 3 fois!??... "Vous recevrez votre facture par mail!" J'attends toujours... A fuir, LEROY MERLIN est plus réactif

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARIANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable et service impeccable

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par HUGUES G. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de ma commande, j'ai eu affaire à une personne très pro et à l'écoute, par contre pour la livraison, j'ai été obligée de contacter plusieurs fois moi meme le magasin pour avoir une date de livraison et à chaque fois on ne pouvait me répondre. je devais être prévenue soit disant par le transporteur du jour de livraison mais rien ! J'ai été livrée sans être prévenue et heureusement que j'étais présente à mon domicile. Sinon le produit me convient.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Une mention très très bien au poseur avec un grand professionnalisme Très sérieux

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du tapis et de l’accueil par les personnes du magasin.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHARLOTTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe toujours prête à satisfaire le client que se soit par téléphone ou en direct

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par FRANÇOIS G. *

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• 4 / 5

  

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  A part des delais de pose beaucoup trop long le reste est très bien.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre gentillesse et les produits de qualité que nous avons acheté chez vous ! À bientôt

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée, livraison correcte, service client sympa très bon contact, cent pour cent satisfaite de ma commande, je recommande St Maclou sans hésitation.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par SIMONE P. *

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  très satisfaite de la prestation de ST Maclou, travail soigneux et à l'écoute du client, encore merci, je recommande

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par RICHARD E. *

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  Service client au top Nous avons envie de poursuivre cette collaboration !

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ANDRÉ M. *

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  Le parquet est conforme à mes attentes, par contre le magasin a oublié de me donner une partie des lames de parquets, il a fallu que je refasse 1 heure de route pour les récupérer car il n’ont pas voulu livrer ... De plus aucun geste commercial n’a été considéré pour cette erreur et j’attend toujours que le responsable du magasin absent le jour de mon passage me rappelle.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par SABINE P. *

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  Satisfaction totale pour la qualité de service du personnel de St Maclou de ma ville. A l’ecoute et disponibles ils ont accepté de charger un par un mes lots alors que j’avais une chute de tension sous la canicule.. Merci pour le verre d’eau! Seul bémol, ma livraison a été retardée en raison d’un incendie sur le site de production! Pas encore posé dans ma véranda mais je pense que l’effet va être top!

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par FRANÇOIS C. *

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  Très bon travail

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JACQUES M. *

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  Un acceuil chaleureux avec ecoute et conseil. Un grand intérêt est manifesté au client !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par GUILLAUME C. *

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  Excellents conseils. Produit adapté à notre besoin

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par FRANÇOIS C. *

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  le vendeur était sympathique, ce qui ne peut pas être dit du garçon qui a dûe préparer le vinyl. Il ne voulais pas faire ce que le vendeur lui a demandé et le vendeur a dû le faire lui-même. Un gros inconvénient pour le magasin lorsque le client en fait l'expérience.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ARTHUR B. *

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  RAS. TB.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par SIMONE M. *

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  Comme une impression qu’un tirant dirige ce magasin. Tout le monde vous regarde de travers en baissant les yeux , pas un bruit , ambiance flipante!!!

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par WILLIAM V. *

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  Bons produits, par contre pour ce qui est du serviece client... il est inexistant! Plusieurs mails et essais de contacts suite à une livraison sans retour.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ANASTASIE M. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

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  4 ème achat pour ce produit

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par THÉRÈSE M. *

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  Bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par BENOÎT L. *

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  vendeur très compétent et agréable.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par AUGUSTE P. *

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  ACCEUIL MOYEN

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par BRIGITTE C. *

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  Un peu de retard pour la mise en oeuvre, sinon bon produit et pose parfaite

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par LUCIE C. *

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ANASTASIE R. *

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  Bon accueil avec info souhaitee

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ANTOINETTE M. *

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  Produit acheté de bonne qualité et les conseils pour l'acheter à la hauteur de nos attentes

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ROGER T. *

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Avis affichés par ordre chronologique