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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Épinal bénéficie d'un excellent accueil, avec une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un large choix de produits de qualité et des conseils avisés. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'efficacité des services, rendant l'expérience très satisfaisante.
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G. B.
24 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et un conseiller est venu me voir rapidement, c'était parfait. Cependant l'état du magasin est vraiment dégradé. Pour un spécialiste des sols, celui du magasin donne une mauvaise image malheureusement. Certes il y a une grande surface à refaire, mais cet investissement me semble nécessaire pour améliorer l'expérience client.
Réponse de EPINAL
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour d'expérience. Implanté depuis de nombreuses années, notre magasin est effectivement un peu ancien. Nous avons également étés victime, tout récemment d'un dégâts des eaux qui à dégradé notre sol. Bonne journée. Eric Responsable de magasin.
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P. S.
24 sept. 2024
Avis vérifiéDu choix et personnel à votre disposition
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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M. Q.
22 sept. 2024
Avis vérifiéL'accueil est correct même si le vendeur parle un peu trop, il y a du choix mais sans plus, par contre s'il faut commander un produit c'est un peu long. On est mitigé en fait, pas très satisfait, pas trop déçu
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Je regrette que mon vendeur ai été trop loquace à votre gout et je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses. Cordialement. Eric Responsable magasin.
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A. H.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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H. J.
21 sept. 2024
Avis vérifiéAchat d'un tapis au mètre comme désormais peu d'enseignes en proposent. Bons conseils de Mawel le vendeur a notre écoute. Mon couloir est ravi de son nouveau revêtement ;)
Réponse de EPINAL
Bonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce très sympathique message accompagné de ciel d'étoiles. Un grand plaisir à lire. Bonne fin de journée. Eric, responsable de magasin.
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J. T.
20 sept. 2024
Avis vérifiéConseillers bienveillants et à l'écoute,
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Bonne journée,
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P. R.
20 sept. 2024
Avis vérifiéRien tout parfait, avec l'amabilité
Réponse de EPINAL
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre satisfaction. Bonne fin de journée. Eric Responsable magasin.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiébarres de seuil et plinthe trop chers
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBon service
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLe vendeur est très sympathique et professionnel Merci
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifié-
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, qualité des matériaux
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre bon avis. Bonne journée,
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu pas mal de temps avant qu'un vendeur me rejoigne, j'ai acheté un petit tapis, j'y suis retourné le lendemain dans l'intention d'acheter un 2ème tapis que j'avais repéré la veille, j'ai attendu pratiquement 15 bonnes minutes et comme aucun vendeur n'est venu vers moi je suis parti voir ailleurs
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéEquipe dynamique et à votre écoute.
Réponse de EPINAL
Bonjour. Je vous remercie pour votre sympathique commentaire. Bonne journée. Eric, responsable magasin
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaits
Réponse de EPINAL
Bonjour. Je vous remercie pour cette très belle note, c'est un vrai plaisir de noter votre satisfaction.Bon week end. Eric. Responsable magasin.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit recherché : prix , qualité et un vendeur au top
Réponse de EPINAL
Bonjour. Je vous remercie d'avoir noté votre passage en magasin. Votre commentaire nous touche particulièrement. Bonne journée. Eric responsable magasin.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, réactivité, service rapide
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil au top
Réponse de EPINAL
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer ce superbe commentaire. Bonne journée. Eric .Responsable de magasin.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBonjour, Bon accueil mais affichage produit erroné : sur le produit il était précisé "laine vierge" et sur le bon de commande "moquette velour". Cordialement.
Réponse de EPINAL
Bonjour. Je prend connaissance de votre avis à l'instant. Je viens de vérifier sur l'article mentionné dans votre commentaire et ne vois pas la mention "laine vierge " mais 100% SDO qui est une fibre en polypropylène. Bien cordialement.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de EPINAL
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps déposer ce belle avis. Cordialement. Eric, responsable magasin.
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