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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Épinal bénéficie d'un excellent accueil, avec une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un large choix de produits de qualité et des conseils avisés. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'efficacité des services, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin d'Epinal. Personnel accueillant et conciliant
Réponse de EPINAL
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéUn accueil limite ! un vendeur qui nous facturé des choses qui ne sont plus dispo ! Une commande pas prête quand on est revenu la chercher ! Bref ok pour la marque du parquet, mais 0 pour le reste !
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéDiu choix, suivi de produits accueil agréable
Réponse de EPINAL
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéras
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, beaucoup de choix
Réponse de EPINAL
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, merci beaucoup
Réponse de EPINAL
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBon produit, bonne pose
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéConseil en magasin appréciable mais le SAV lamentable. Il y avait un défaut dans le produit acheté et après une attente d'un mois pour obtenir une réponse, il m'est indiqué que ce n'est pas le produit qui est en cause mais la pose, ce qui n'est pas vrai. Je retiens.
Réponse de EPINAL
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Le service après vente à suivi votre dossier et vous à proposer un chèque cadeau qui vous sera envoyé. À très bientôt !
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéPas très content j’ai demandé un 9m de gazon synthétique il manquait 10 cm après mesure il n’y avait que 8m90 pas très sérieux et une réponse d’un vendeur. Il fallait l’arroser pour qu’il pousse !!!!! Pas très futé Je vous laisse réagir
Réponse de EPINAL
Bonjour, Le vendeur vous à proposer de reprendre votre coupe de gazon à cause d'une mauvaise coupe de 10cm. ,ce que vous avez refusé. Nous vous avons proposé de vous refaire une coupe de 20 cm que vous avez accepté. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Restant à votre écoute. Cordialement
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiétout a ete imppecable de la commande a la livraison et le produit de qualite
Réponse de EPINAL
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéerreur dans la préparation de la commande (4 paquets!) erreur découverte à la pose produits découpés. st maclou n'a pas été en mesure de me donner le montant du geste commercial.
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous permettons de vous remémorer les propositions faites précédement et toujours d'actualité : - L'échange des deux paquets donnés par erreur, même ouverts et coupés par votre poseur. Proposition que vous avez refusée. - Une remise sur l'article de votre choix lors de votre prochain passage. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Restant à votre écoute. Cordialement
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéBons conseils du vendeur pour un produit en stock
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A. A.
De rien
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéSérieux,serviable est toujours la qualité des produits
Réponse de EPINAL
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit je le recommande aux clients
Réponse de EPINAL
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéPas grand choix dans ce qui est proposé en dalles de moquette. J'ai pris ce qu'il y avait. Pas de promotion alors qu'il y avait 30% sur les tapis ...
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Réponse de A. A.
Avec plaisir
Réponse de EPINAL
Bonjour. Tout le plaisir est pour nous, a bientôt. Cordialement
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéAucun soucis aussi bien par la qualité des produits que la pose tout était parfait
Réponse de EPINAL
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéPoseurs très ponctuels, très communiquants, très efficaces, en un mot très professionnels. Pour une prochaine intervention chez moi,je n'hésiterai pas à faire appel à vos services
Réponse de EPINAL
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéLes soldes et avantages mentionnés dans les trop nombreux mails reçus ne correspondent jamais à nos attentes. Il serait préférable que le vendeur accorde les remises à son gré et avoir la main sur le devis.
Réponse de EPINAL
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiétrés bon accueil trés bon produit prix abordable
Réponse de EPINAL
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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