L'établissement de Saint-Mitre-les-Remparts offre un excellent accueil, des conseils avisés et un personnel compétent, répondant efficacement aux attentes des clients.
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R. V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel sympathique.Magasin très bien agencé Très bon accueil.Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un service professionnel et sympathique, et que vous ayez apprécié l'agencement de notre magasin. Votre retour nous encourage à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. T.
5 déc. 2025
Avis vérifiéC est la 2 ème fois que j acheté du lino chez eux et j en suis très contente . Très belle qualité et personnel très avenant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre lino et du service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à bien servir nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Z. B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéUne prise en charge 5 étoiles
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Ziani et merci infiniment pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prise en charge. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. L’équipe saint-maclou
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P. D.
1 déc. 2025
Avis vérifiétrès peu de conseil sur le sur mesure. Je devais être rappeler cette semaine sans résultat...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Paulo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de conseils sur mesure et le suivi qui n’a pas été à la hauteur. Votre retour est essentiel pour nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Lucien T.
22 nov. 2025
Avis vérifiétres bon accueil et conseils. vendeurs tres reactifs et tres aimables.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Lucien, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de nos vendeurs pour l'achat de votre tapis . Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Estelle V.
11 nov. 2025
Avis vérifiéPose de qualité mais logistique déplorable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de la pose vous ait satisfait, mais nous comprenons votre frustration concernant la logistique. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Alain B.
9 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, produits disponibles, préparation rapide, parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Alain , Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de préparation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Charline D.
8 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Charline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Franck S.
3 nov. 2025
Avis vérifiéAccueillis chaleureusement, obtenir un conseil si besoin sans être oppressant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Franck, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service de conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils à l'avenir. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Jerome B.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil le premier jour et très patient sur les plusieurs devis que l'on a fait. Parquet de très bonnes qualités. Juste un petit souci sur le rendez-vous au domicile qui a était résolu le jour j dans l'immédiat.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Jerome , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance dans nos produits et services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la qualité de notre parquet. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. V.
27 oct. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse était en train de s'amuser avec le magasinier Elle est venue voir ce que je voulais et ensuite est vite retourner s'asseoir Il a fallu que j'aille la chercher et attendre qu'elle finisse de discuter …… Vendeuse nulle
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Martine , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous ferons en sorte de l'utiliser pour améliorer notre accueil. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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S. R.
20 oct. 2025
Avis vérifiéMalheureusement les personnes à qui j'ai eu à faire n'étaient pas professionnelles du tout. Agressivité, mauvaise foi, aucune conscience professionnelle ni gestion de la clientèle. Ces gens-là sont derrière leurs téléphones quand vous arrivez, on presse la vente mais après 0 SAV. Je ne recommande ni Saint Maclou, ni ce magasin avec qui j'ai eu une expérience désastreuse et qui m'a décalé toute l'organisation prévue. Le responsable du magasin ne devrait même pas avoir la possibilité de parler aux clients. Le pire c'est que lorsque j'ai raconté ma mésaventure dans ce magasin, plusieurs personnes du coin m'ont dit avoir eu aussi des problèmes avec cette même personne: agressif, incompétent et non professionnel. Saint Maclou, mettez des personnes compétentes, moins jeunes, plus expérimentées et qui ont le sens de la clientèle, ça vous évitera le genre d'avis que je suis en train de rédiger. Le seul point positif c'est que j'ai été remboursée entièrement (encore heureux).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Vos retours sont précieux pour nous, et nous les prenons très au sérieux pour améliorer nos pratiques. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. L’équipe saint-maclou.com
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Christelle E.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil aimable et chaleureux, nous sommes arrivés presque à la fermeture et ils ont malgré tout pris le temps de nous aider, de nous conseiller, ils ont répondus à nos attentes et on ne s'est pas senti mis à la porte comme beaucoup de magasins auraient l'auraient fait. Je recommande vivement. Merci de votre accueil et de vos conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Christelle , Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller, même en fin de services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Jean S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSuper ! Ne changez rien. Très cordialement. MJS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Jean, Un grand merci pour votre retour chaleureux et cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de Melle Le Roy. Beaucoup d'écoute, d'empathie . Recherche des meilleures solutions pour mon sol ainsi que pour les dates. Je suis très satisfaite. Merci beaucoup.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Marie france , Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Melle Le Roy a su vous accompagner avec écoute et soin pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de M. G.
Merci infiniment.
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Grgory D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéCourtois, sympatique, reactif. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Gregory, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction avec courtoisie et réactivité. Votre avis nous encourage à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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A. H.
9 oct. 2025
Avis vérifiéProfessionnel accueillant et efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Anne , Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez rencontré un service professionnel et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Cynthia G.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Cynthia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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A. B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, le choix des produits est bien mais la pelouse synthétique que j'ai acheté n'a pas été coupée correctement ( pas d'équerre).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour alice , Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la coupe de votre pelouse synthétique ne correspond pas à vos attentes. Cependant c'est pour cela que nous mettons des cm en plus par rapport a votre demande , afin que vous puissiez l'ajuster sur place . Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage à ce sujet. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de A. B.
Bonjour Non seulement la pelouse synthétique n’est pas coupée d’équerre mais en plus il manque 10 cm sur la longueur, j’ai 4,90m au lieu de 5 m. ( j’ai des travaux chez moi et j’ai demandé au maçon de vérifier) Dans l’attente de votre réponse Alice Bilardello
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous venons de raccrocher au telephone , en vous indiquant la marche a suivre concernant le sav . Je repete donc la procedure . Merci de nous envoyer un mail , avec photo et descriptif concernant votre achat de juin 2025 . Et indiquer ce que vous voulez en compensation . Dans l'attente de votre mail la direction
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L. B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très bien personnel souriant.a l écoute très professionnel je recommande ce magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Lionel , Un grand merci pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et sourire. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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