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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Chartres se distingue par un accueil chaleureux et un personnel très sympathique, offrant de bons conseils et un large choix de produits. Les clients apprécient également la qualité des prestations fournies, de l'accompagnement au produit jusqu'à la pose.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBons Conseils, Amabilité des collaborateurs
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPour se faire payer par un client, rien de plus simple. Pour récupérer votre monnaie ? Beaucoup de complications.
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRespect des delais .Bon conseil pour le reassort
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTravail de cochon sauf le dernier poseur qui a essayé de corriger les erreurs des deux précédents et qui caché un peu la misère Je ne mettrai plus les pieds chez saint Maclou chartres c’est la morale de cette histoire
Réponse de CHARTRES
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRavie de la pose de mon parquet, un travail très soigné. L'Equipe commerciale a su me conseiller. Je recommande ce magasin.
Réponse de CHARTRES
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bonjour, je pense que votre message de retour n'a absolument rien a voir avec ce que j'ai pu dire !!!
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéPose du sol vinyle facile sans que celui-ci ne se déchire : bon rapport qualité/prix
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBien à tous points de vue
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPoseur professionnel Chantier impeccable, pièce laissée propre
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéStore trop long, à refaire, suite à une erreur de confection (mesures correctement notées sur bon de commande). À la livraison le client doit aller chercher son colis dans les réserves !
Réponse de CHARTRES
Je prend note de votre avis, désolé pour la longueur du store trop, nous avons remonté au fabricant d'être plus vigilant. Pour l enlèvement de la marchandise, effectivement nous demandons a nos clients d aller a l 'arrière, car l'ensemble des commandes y sont rangés. je vous souhaite une bonne fin de journée. cordialement Mr desfresne
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil....conseil et rapport qualité prix
Réponse de CHARTRES
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéCommercial à l’écoute en magasin et poseur professionnel.
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et la vendeuse réactive très bonne aide dans mes recherches, et retrait de mon tapis, rien à redire. Merci
Réponse de CHARTRES
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité. Mes rideaux ont été parfaitement confectionnés. Délai d'exécution long mais qui vaut la peine. Quant au tapis, il a été très vite livré bien que sur commande.
Réponse de CHARTRES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiérien a dire c'étais parfait autant en accueil suivi de commande et réception.
Réponse de CHARTRES
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil pour le choix de notre revêtement. Impeccable également pour la pose, travail net, rapide et efficace. Je recommande St Maclou de Chartres.
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et de très bon conseil pour le choix et la qualité prix...et ils sont à l'écoute des choix du clients..et il y en a pour tous les prix....bravo
Réponse de CHARTRES
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéAccueillie par Ludivine qui a été d'une gentillesse et personne très professionnelle
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTringles à rideaux extensibles de très bonne qualité.
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTechniquement rien à redire du devis à la pose, en passant par la livraison et au nettoyage du chantier. Un petit soucis de communication entre Saint Maclou et nous (non prise en compte du paiement en ligne et changement de téléphone) et entre Saint Maclou et son transporteur (date promise de livraison et règlement en ligne effectué non connus du transporteur).
Réponse de CHARTRES
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible, cependant incapable de me fournir le classement UPEC du revêtement…Dommage, car j’ai fait confiance pour l’étage des chambres mais il me faudra plus d’indications pour la réalisation du Rez de chaussé…
Réponse de CHARTRES
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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