L'établissement Saint Maclou à Chartres est apprécié pour son accueil chaleureux, la disponibilité de son équipe et la qualité de ses conseils. Les clients expriment leur satisfaction quant à la serviabilité et l'efficacité du service.
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David G.
15 mai 2026
Avis vérifié5 contre plinthes achetées mais reparti avec 4 car l'une n'était pas de la même référence. On me propose un remboursement car article indisponible. On m'annonce remboursement par virement sous 10 jours alors que je viens de payer par carte. Je donne mon rib immédiatement mais 2 mois et 3 relances plus tard, toujours rien. Je ne comprends pas... Si c'est volontaire c'est grave!
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le remboursement et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. L.
14 mai 2026
Avis vérifiéBien mais peu de choix Beaucoup d echantillons
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque de choix chez nous. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Anonymous A.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif sur notre rapport qualité-prix nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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R. D.
8 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil en magasin, je savais déja ce que je voulais prendre. J y suis aller en février le chauffage était en panne dans le magasin. il ne faisait pas chaud surtout que j'y suis resté 2 heures.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin. Nous nous excusons pour l'inconfort lié à la température et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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W. V.
5 mai 2026
Avis vérifiéSuper accueil. Produit pas plus cher qu'ailleurs. Service de qualité. Seul reproche les heures d'ouverture en grand décalage avec vos concurrents. Leroy merlin ouvre à 7 heure le matin et est ouvert entre midi et deux et le dimanche. Vous ouvrez à 10h et vous êtes fermé entre midi et deux ce qui laisse beaucoup de place à vos concurrents.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Nous prenons note de vos remarques sur nos heures d’ouverture et travaillons constamment à améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Benjamin P.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation de peinture
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation de peinture a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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Patricia D.
3 mai 2026
Avis vérifiéGrand choix de produits .Vendeurs très aimables et de bon conseil
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits et l'accueil de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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E. B.
1 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel très accueillant et très sympathique.... cordiales. A l'écoute des souhaits du client. Et merci pour les conseils.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous accompagner dans vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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Laurent L.
1 mai 2026
Avis vérifiéConseil et accueil parfait
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseil et accueil ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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Helene G.
1 mai 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et de bons conseils. Large choix de produits. Mon seul bémol : le délai d'obtention de la facture après règlement de la commande. Beaucoup trop long dommage
Réponse de CHARTRES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe ainsi que notre sélection de produits. Nous prenons note de votre commentaire concernant le délai d'obtention de la facture et allons travailler à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe saint-maclou CHARTRES
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C. G.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin à votre goût. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe saint-maclou CHARTRES
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Christian L.
1 mai 2026
Avis vérifiéLe poseur été au top par contre le vendeur incompétent il me reste 20m carré en trop dont j'ai été facturé
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le poseur ait été à la hauteur, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le vendeur n’a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre cette situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Pascal G.
29 avr. 2026
Avis vérifiéTout est très bien a tout Les niveaux
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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P. D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel CDI est à l'écoute, les stagiaires ne doivent pas être seul référant de votre commande car il ne sont présent que 3 jours par semaine.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel CDI à l'écoute. Nous prenons note de vos remarques concernant les stagiaires et veillons à améliorer notre organisation pour garantir une expérience client optimale. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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Myriam F.
27 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait. Conseils judicieux. Grand choix des produits.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ! Cordialement. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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C. T.
24 avr. 2026
Avis vérifiéEmployés tres aimables magasin tres propre
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments motivent toute notre équipe. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de C. T.
Je reviendrais
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J. L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Christian C.
20 avr. 2026
Avis vérifiéDélai de réception commande respecté
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de réception de votre commande a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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H. G.
17 avr. 2026
Avis vérifiéParfait !
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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J. P.
17 avr. 2026
Avis vérifiébien recu et bon renseignement merci
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et des informations fournies. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou CHARTRES
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