Evaluations clients Buchelay
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. La personne qui m’a conseillé était très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Roxane, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Saint Maclou Buchelay à été apprécié. Un retour comme celui-ci c'est un élan de motivation pour maintenir le cap et la qualité de notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir nous voir très vite pour un prochain projet déco. A bientôt :) Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Personnel à l’écoute et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Julien T. Merci de nous avoir partager votre retour d'expérience. On est ravi de savoir qu'en plus d'apprécier le rendu du votre superbe tapis DEPOORTERE vous avez aussi apprécié l'efficacité de Yoann. Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau si l'occasion se présente. A bientôt? :) Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Services parfait à l’écoute énormément de choix et pour tout les budgets . Possibilité de laisser son achat sur place et le récupérer plus tard . Au top je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Wahiba, Quel plaisir de lire votre commentaire :) Votre enthousiasme nous donne la pêche! Merci pour les 5 étoiles. Le service c'est notre force. A bientôt! Team Bchelay
-
Modifier Signaler
Très bon service, accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour C! Quand l'équation est bien posée, le résultat ne peut être que bon! (Projet client) x (Offre Saint Maclou) = (Analyse technique + Délai + Budget) x (Conseils de Yoann + pose par Christian) = (Projet adapté) x (Travail d'experts + garantie de 5 ans) = (Expérience positive) x (Client satisfait) = Accueil agréable, très bon service. CQFD! Merci pour ce retour d'expérience! Nous sommes ravis que notre travail soit salué puisque nous faisons le maximum en ce sens. A bientôt Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Le seul petit bémol c’est qu’il a fallu se déplacer à 2 reprises car le site internet indiquait que le magasin était ouvert le dimanche or ça n’était pas le cas durant toute la période estivale. A part cela, très bon accueil, délai rapide et commande conforme !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que nos jours et horaires d'ouvertures n'aient pas été modifié sur le web pour la période estivale. Merci pour votre alerte, nous seront attentifs à l'avenir. Au plaisir de vous revoir en magasin. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
GTrès bonne écoute du client, offre dynamique et souple, le conseiller très acceuillant et très bon service. pour moi parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerExactement! On est tout comme Gérard le dit!... A l'exception peut être de la souplesse... Vous y arrivez vous à poser les mains au sol en gardant les jambes tendues? :) Toutefois ce tout petit manque de souplesse est largement compensé par toutes les autres qualités que Gérard à su percevoir chez nous. D'ailleurs on vous retourne le compliment Gérard: Client explicite sur sa recherche, bonne compréhension des explications, client agréable à accompagner. Bravo très belle expérience pour nos collaborateurs. Nous vous attribuons aussi 5 étoiles!! ;) Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau en magasin. Merci pour votre retour. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Merci à Yohan très bon conseiller de vente et aime sont travail ça ce voisz
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est toujours très motivant que constater que l'investissement de nos équipe se ressent dans chaque expérience client. Tout l'équipe vous dit à très bientôt en magasin pour un prochain projet. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Délais de livraison de 3 semaines au lieu de 10 jours Et surtout aucun suivi et aucune communication Magasin injoignable par téléphone Et pas de réponse aux mails .. Une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignaler*** Saint Maclou enfile son masque afin que cet échange reste anonyme *** Bonjour, Malheureusement c'est encore une commande faite sur internet qui nous cause du tort. -_-' Nous comprenons votre mécontentement et pour le retard, au nom de Saint Maclou, nous nous excusons. MAIS! A nouveau je le répète, si vous souhaitez bénéficier de l'accompagnement précis des experts en magasins, passez vos commandes AVEC les experts en magasin. Vous pourrez, sur simple appel, recevoir votre estimation et si elle vous convient vous pourrez payer en CB depuis votre canapé comme sur le WEB. Cela permet que votre commande soit gérée par votre interlocuteur dédié directement en magasin :) Pour ce qui est de la réponse au téléphone qui peut parfois se faire attendre, sachez que nous en avons conscience. Surtout en période estivale.Tous les ans c'est la même chanson.. Soit disant qu'il fait beau, soit disant que les enfants sont en vacances, soit disant qu'il faut accorder des congés payés... Quelle horreur! C'est pourquoi nous sommes toujours à la recherche de la formule magique permettant de se faire pousser 2 bras supplémentaires. Si vous la trouvez avant nous, faites nous signe de vos 4 mains. ;) Vous comprendrez, je l'espère, que les clients qui sont en magasin puisse être prioritaire. Un projet client demande plus ou moins de temps selon sa nature et nous essayons d'accorder à chacun le temps nécessaire à bonne prise en main de sa demande. Cela peut être agaçant quand on patiente mais c'est toujours, absolument toujours apprécié quand vient son tour. C'est d'ailleurs une qualité pour laquelle nous sommes souvent salués. Si vos prochains projets vous dirigent à nouveau vers Saint Maclou je vous invite à pousser la porte du magasin. Nous aurons plaisir à vous faire oublier cette "catastrophe". Anonymement, Team Buchelay
Réponse de Édouard MSignalerMerci pour votre réponse, mais d'une part on n'habite pas forcément à côté du magasin (1h pour moi) et d'autre part il y a des promotions sur le net que l'on ne trouve pas dans votre magasin. Je comprends et regrette que votre siège ne sache pas gérer les commandes sur le net. Personnellement je n'ai pas besoin d'un expert pour commander 9m2 de vinyle à poser dans ma cuisine ! ON me promet une livraison sous 10 jours et lorsque cela se transforme en plus de 3 semaines, vous avouerez qu'il y a quelque chose qui cloche chez Saint Maclou.. !
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Vous avez raison la promesse délai n'a pas été tenue et ce n'est pas normal. À nouveau, pour Saint Maclou, je vous prie de bien vouloir excuser ce désordre. Je me dois de souligner dans la grande majorité des cas les commandes sont délivrées dans le délai annoncé. Votre cas particulier n'est pas le reflet de la globalité de nos commandes web. Encore heureux me direz-vous. :) Pour ce qui est de l'accompagnement. En effet, tous les clients n'ont pas besoin d'être assistés dans leurs achats. Toutefois vous pourriez être surpris par l'importance de profiter tout de même de la supervision d'un spécialiste pour éviter des erreurs d'adéquation qualité/utilisation, de calcul, de préparation de support et de mise en oeuvre par exemple. Cela même pour un projet qui en apparence peut paraître aussi bête que 9m² de sol vinyle. Mais cela ne vous concerne peut être pas et je le conçois parfaitement. Par contre si vous habitez trop loin du magasin pour vous y rendre, comment pouvez vous m'assurer que les promotions web ne sont pas les mêmes en agence? En l’occurrence c'est parfaitement faux. Nos prix et nos promotions sont uniformes dans tous nos magasins et identiques sur internet. Bien évidemment, mon propos n'est pas de vous faire déplacer à tout prix, je signale juste que vos commandes peuvent se faire à distance par l'intermédiaire du magasin afin de vous assurer à l'avenir d'avoir un suivi qui soit à la hauteur. Enfin et pour finir, si vos travaux ne se limitent pas à ces seuls 9m² de sol vinyle et que vous deviez a nouveau mettre à l'épreuve nos services. Je vous invite à me contacter directement au 01 88 60 02 02 ou par mail à buchelay@saint-maclou.com. J'aurais plaisir à vous accompagner et à vous faire profiter toutes les compétences dont nous disposons afin de vous faire oublier cette mauvaise première impression. Cordialement BEN AMAR Driss Responsable Magasin Saint Maclou BUCHELAY
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerEfficacité ... Compétence!? ... Professionnalisme ... Travaux!? ... J'ai trouvé: Saint Maclou!! MOT! MOT! MOTUS! BRAVO! Plus sérieusement, merci pour votre commentaire mais surtout merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de contribuer à la réalisation des projets de nos clients. Au plaisir de vous revoir en magasin. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Très bon accueil en magasin et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerC'est votre dernier mot Jean Pierre? ... ... Bravo Saint Maclou! Quel humour! On ne l'avait jamais faite avant celle là... Heureusement pour nos clients, on est aussi efficace pour les projets de nos clients qu'on est mauvais en humour! Je vous laisse imaginer le potentiel de notre équipe! Et c'est confirmé par Jean Pierre qui nous a tout de même fait confiance à deux reprises et qui continue de saluer nos compétences. En tout modestie avouons le, on est des bêtes dans notre domaine! Alors? Vous venez nous en parlez de votre projet? A très vite. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Tout est pris en charge de A à Z par de vrais professionnels !!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerEt oui! Parfaitement! Merci Guillaume! Allez, comme je suis bon joueur je donne la recette ici pour tout le monde: - Prenez un accueil agréable. - Ajoutez un peu de "expliquez nous votre projet". - Mélangez avec beaucoup de nos connaissances produits et techniques. - Versez le tout dans notre moule de garantie de pose 5 ans. - Mettez à cuire dans les mains d'un poseur expert. - Pour finir régalez vous avec ce beau projet bien réalisé! C'est quand même pas si difficile. Pourtant vous n'imaginez pas toutes les personnes qui passent nous voir un peu par hasard et qui ressortent du magasin les bras chargés de "Si seulement j'étais venu ici en premier". Vous le saurez tous maintenant, avec nous pas d'indigestion de travaux trop bourratifs! Merci de nous avoir partagé votre expérience Guillaume et merci pour les 5 étoiles! Ce sera un plaisir pour nous de vous retrouver un prochain projet. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Très bien. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Michèle R. Merci de nous avoir laissé cette belle appréciation. N'oubliez pas que nous aurons plaisir à voir une photo de cette belle terrasse à l'occasion :) Vraiment avec ce beau mois d'août! Quel plaisir d'avoir une terrasse toute neuve! -_-' A très vite en magasin. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Xavier, Plaisir partagé! Le compliment est d'autant plus agréable quand on connait l'expérience dont vous bénéficiez dans le domaine. Nous sommes également ravis que vous nous ayez renouvelé votre confiance pour la suite des travaux. On se retrouve en septembre pour la pose! Team Buchelay!
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très efficace pour satisfaire notre demande. Dommage que votre vendeur est omis de proposer les moulures autour des plaintes d'autant que le délai d'approvisionnement des moulure était 2 mois (donc incompatibles avec la fin du chantier).
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Hélène, Pourtant nous savons que ce sont les détails qui font la perfection et que la perfection n'est pas un détail. Nous avons peut être été un peu vite dans nos propositions ou nous n'avons pas su capter votre attention au sujet des moulures. Quoi qu'il en soit, nous vous prions de nous en excuser. D'autant que deux mois pour l'appro de moulures c'est assez costaud et vraiment pas dans la moyenne de nos délais. A notre décharge, nous avons rarement eu à faire à des plaintes. On touche du bois, nous avons plus l'habitude de poser les moulures sur des plinthes. C'est bien plus simple et agréable. ;) Au plaisir de vous revoir en magasin Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Client satisfait et je vous dit à bientôt 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignaler¡Hola Senor! Quel enthousiasme! Enfin on pense que c'est de l'enthousiasme... Sinon qu'est-ce qui justifie autant de 0000000000000000000!? Selon nous il existe trois options: Option 1: Après avoir laissé cet agréable commentaire et cette superbe note vous avez oublié de verrouiller votre téléphone avant de le ranger et il a spontanément ajouté 125 fois le chiffre "0". (Oui, on a compté. On vient d'ailleurs d'en perdre qques dixièmes d'acuité visuelle.) Option 2: Après avoir laissé ce commentaire vous avez jeté un œil au sol vinyle que vous avez acheté chez nous. De la, le bonheur éprouvé face à tant de beauté à engendré un pic d'adrénaline dans votre corps! Tout de suite vous avez voulu exprimé votre joie en tout en hurlant et en dansant et vous avez malgré vous appuyé longuement sur le "0". Vous avez naturellement jugé utile de laisser ce témoignage exubérant et peu commun de gratitude puisque vous l'avez perçu une manifestation de la destinée. Option 3: Vous avez un chat. Et ce chat, comme tous les chats, a décidé de dormir sur votre clavier alors même que vous l'utilisez. Et comme tous les propriétaires de chats vous avez pensé à le pousser jusqu'à ce que: "Oh! Il est trop mignon quand il dors!" Le doute est permis mais quand même, on mise tout sur l'option 2! :) A bientôt alors! Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Beaucoup , beaucoup de retard dans la livraison de ma commande ( plus de trois mois )
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerXavier bonjour, En effet quelle épreuve cette commande... Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette cacophonie. Toutes les étapes - qui se passent d'ordinaire sans encombre - ont été systématiquement perturbées et nous avons trop souvent eu des retours opaques de la part de notre fournisseur. Dans le milieu on parle de "la loi des séries"... Confidence pour confidence, on y a laissé quelques cheveux à force de se gratter la tête et nous apprécions que nos échanges soient toujours restés cordiaux. Même si "chat échaudé craint l'eau froide" soyez assurés que nous auront à cœur de pouvoir vous accompagner sur un prochain projet si vous nous en donnez l'occasion. Nous pourrons alors vous faire profiter de nos services sous leurs meilleurs aspects et le cas échéant surtout n'hésitez pas vous manifester au 01 88 60 02 02 ou par mail à l'adresse buchelay@saint-maclou.com en amont. Cordialement Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Large choix et vendeurs disponibles
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir attribué cette belle note de 4/5! En effet l'équipe du magasin de Buchelay est souvent saluée pour sa disponibilité et nous en sommes très fiers. C'est sans doute pour ça que vous nous avez déjà fait confiance a deux reprises pour votre rénovation :) Pour ne pas faire mentir le dicton "jamais deux sans trois" je vous précise que nous aurons plaisir à vous accueillir encore une fois (au minimum bien entendu) pour une prochaine envie de déco! D'ici la, on se motive pour réussir à décrocher la 5ème étoile lors de votre visite. Un indice à nous donner pour la mériter à vos yeux? A très vite, Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Produits d'excellentes qualités avec beaucoup de choix, personnelle chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerJeremy bonjour, Merci de nous avoir laissé cet avis! Nous sommes heureux de lire que votre expérience à été satisfaisante et nous espérons que vous penserez à nouveau à nous pour vos prochains projets. On se dit à bientôt en magasin! :) Team Buchelay.
-
Modifier Signaler
Personne accueillante et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Béatrice de nous avoir laissé cet agréable retour d'expérience. Il est presque aussi agréable pour nous que l'est pour vous le confort de la superbe moquette Orion New que vous avez acheté. :) On a hâte de vous revoir pour un nouveau projet! A bientôt Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Bon conseil client, efficacité, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerEn résumé, c'est vite fait bien fait! Faut dire que l'équation était bien posée: (Clients décidés)² x (conseil d'expert + produit de qualité + poseurs spécialistes) = Avis positif de Michel R. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci pour votre confiance. A bientôt Team Buchelay
-
Modifier Signaler
De beaux produits une équipe commerciale compétente et une équipe de pose très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerFrançois! Psssssst François! Vous n'auriez pas égaré une étoile? J'en ai trouvé une pas loin d'ici et à la lecture de votre commentaire je pense qu'elle est tombée de votre note. Je me disais aussi: "Beaux produits, équipes compétentes et très pro" pour seulement 4 étoiles sur 5. C'est étonnant! ;) Quoi qu'il en soit, je vous remercie pour cette superbe appréciation qui nous motive à garder le cap et à garantir à tous nos clients un expérience aussi qualitative que possible. Au plaisir de vous revoir en magasin. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Accueil agréable bien conseiller et un bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons avoir l'occasion de vous retrouver en magasin prochainement. Bonne journée Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Personnel qualifié de la commande à la pose. Rendu impeccable finitions soignées. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Christophe D. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet et de vous avoir fait profiter de nos conseils et de notre expertise pour la pose. Je pourrais presque ne rien ajouter tant votre avis résume bien la situation. Notre métier c'est une offre de produits vendus et posés par des pros du sol! Mais! Par sympathie pour ceux qui n'auraient pas encore compris je le répète: Prenez une pause, on s'occupe de la pose! Merci Christophe d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction c'est notre motivation! A bientôt Team buchelay
-
Modifier Signaler
Bon magasin très serviable Prêt d échantillons Produit reçu le jour indiqué sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignaler***** Pour les besoins de l'enquête nous vous appellerons Monsieur DALLES VINYLES SPIRIT PRO ***** Bonjour Mr DALLES VINYLES SPIRIT PRO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. Nous faisons le maximum pour être toujours à l'écoute et efficace. Même quand on a mal dormi, même quand la voiture n'a pas démarré, même quand ça fait 20 fois qu'on appelle une administration et qu'après 15 minutes d'attente, après avoir taper 2, puis 8 puis 4 puis notre code postal de résidence, la ligne coupe... Bref, en toutes circonstances! C'est pourquoi nous apprécions que cela se remarque :) Nous auront plaisir à vous accompagner à nouveau pour un prochain projet si l'occasion se présente. A bientôt! Team Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Large choix de produit et possibilité de commander directement en magasin si produit indisponible. Personnel serviable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour S. Est-ce un hasard si le S est aussi la première lettre de super, sympathique, serviable, splendide, surprenant, superbe, satisfaisant mais aussi de Saint-Maclou? On ne pense pas :) Entre "S" on se comprend. On était donc fait pour s'entendre! Merci pour votre Super Sympathique retour sur la Serviabilité de l'équipe de Saint Maclou! A bientôt S! ;) .... PS: Pour les 25 autres jaloux de l'alphabet pas de panique, on a encore du vocabulaire en réserve! .... Sauf peut être pour les W... C'est pas simple de complimenter en W!! :)
-
Modifier Signaler
Les vendeurs sont très professionnels, très aimables
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Martine! Tout le mérite vous reviens, en présence d'une cliente aussi sympathique il est difficile de ne pas vouloir faire le maximum pour réaliser vos projets. Alors!? Ce beau tapis fait mains acheté pendant notre opération -30% sur tous les tapis*, il à trouvé ses marques? On aura l'occasion d'en discuter quand on viendra installer votre passage d'escalier! A bientôt et merci encore pour ces 5 étoiles! Team Buchelay *Opération valable jusqu'au 17 avril 2023. Il est encore temps d'en profiter! Courrez nous rencontrer ça brûlera (un peu) les calories de ce week-end chocolaté.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil Personnel à l'écoute de nos besoins Très bon suivi de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Aude! Merci pour cette ode en l'honneur de la qualité de notre accueil et de notre travail! Aude... Une ode... Elle est bien jouée celle la non!? :) Et oui en plus d'être très professionnel on est plein d'humour!! Vous allez pouvoir vous écroulez de rire sur votre superbe moquette Orion parfaitement posée par notre maestro de la pose! A très bientôt pour de prochains projets. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
De bons conseils et parole tenue !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Catherine. Merci pour votre retour positif. Toutefois, auriez vous une recommandation à nous faire pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile à notre prochaine rencontre? Qu'auriez vous aimé trouver de plus ou de différent lors de votre visite? A bientôt. Team Buchelay.
Réponse de Anastasie DSignalerRien !Car le parfait n'existe pas !!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon professionalisme tant au niveau de l'acceuil et du conseil que de la moquette posée parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Hervé! Saint Maclou célèbre sont 60ème anniversaire cette année. C'est de ces 60 années d'expertise que vous avez profité pour un résultat à la hauteur de vos attentes. A bientôt en magasin pour un nouveau projet qui aurait besoin de notre professionnalisme? ;) Merci pour votre confiance. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Heureusement que St Maclou existe encore car il est difficile de trouver des marchands de tapis même en région parisienne. En revanche, attention de bien rafraichir le site car les stocks ne sont pas toujours à jour.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour BERTRAND, Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre gamme de tapis vous permet de trouver votre bonheur :) A bientôt! Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignaler:) C'est le début d'une belle aventure entre nous, un store sur mesure et de la belle moquette bien posé par notre spécialiste. Vivement la suite! On vous attends avec impatience en magasin! Merci pour votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Team Buchelay.
-
Modifier Signaler
Belle accueil Beau travail conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, et à bientôt! Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Achat en magasin vendeur très compétent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerVente en magasin, projet client à la hauteur de la compétence du vendeur et client très agréable également. Nous vous attribuons également 5 étoiles bien méritées! Félicitation et à très bientôt pour un nouveau projet. :) Team Buchelay
-
Modifier Signaler
pas de commande. Visite au magasin
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerPas de commande certes mais quel accueil tout de même. Souvenez vous les jongleurs, les troubadours et les cracheurs de feu! Et surtout, SURTOUT! Ce tapis qui n'attendait que de vous rencontrer! L'émotion était si forte quand vos chemins se sont croisés! J'en ai encore des frissons! Quand même, ça méritait bien la 5ème étoile... Ce sera sans doute pour notre prochaine épopée. A bientôt! Team Buchelay ... Si @NETFLIX passe par ici j'ai des scénarios à proposer.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience au magasin de Mantes/Buchelay. Bon accueil, bon conseil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerC'est vrai on est comme ça nous. On a sorti le tapis rouge pour ficeler votre projet de salle de cinéma! On espère que le rendu est à la hauteur de vos attentes. Et au cas ou... On aime le PopCorn nous aussi :) A bientôt pour la suite de la déco? Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Superbe magasin
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour. Et ce n'est pas tout, nous avons aussi une superbe équipe de pose pour tous vos projets! Passez nous voir, on s'occupe de tout! Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Reçu en temps et en heure, livraison au magasin de buchelay, le personnel était très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerC'est vrai qu'on est plutôt cool ici à Buchelay! En toute modestie bien entendu... ;) On espère vous revoir bientôt en magasin! Team Buchelay
-
Modifier Signaler
commande effectuées fin novembre ... normalement en enlèvement le 9/12 ... pas de communication de la part du site web sur la livraison ... heureusement que votre agence de Buchelay a des personnes compétentes qui ont pu me tenir informé ! Sur la totalité de mes 5 coupes seulement 3 de retiré avant noël ! il a fallu que je contacte à nouveau le magasin pour qu'ils finissent par avoir une réponse comme quoi le reste de ma commande ne serait jamais livrée car le produit n'est plus en stock et non suivi ! Su ce je suis toujours dans l'attente de ma facture finale ! J'ai heureusement été remboursé cette semaine des produits non livrés ! En bref je déconseille de passer par le site WEB ... il faut passer par un magasin si l'on souhaite avoir un vrai suivi !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l'expérience WEB n'ai pas été à la hauteur du service proposé directement en agence. J'espère que vous avez reçu depuis la facture attendue. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Toutefois, si vous souhaitez passer des commandes à distance pour gagner du temps et bénéficier d'un accompagnement par notre agence de Buchelay c'est possible. Il suffit de nous contacter au 01 88 60 02 02 ou par mail buchelay@saint-maclou.com et on s'occupe de tout. A très bientôt. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Il faut juste informer les clients lorsque le produit arrive dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerComment? Que vois-je? o_0 Nous plaidons non coupable votre honneur! D'après la reconstitution des faits et l'analyse des preuves il est irréfutable que votre commande est arrivée dans la matinée du 30 décembre 2022 comme prévu et un sms vous à été envoyé le même jour à 14 heures 20 minutes et 51 secondes. C'est la vérité, toute la vérité, rien que la vérité. Par contre, pour que vous soyez prévenu sans difficulté à l'avenir, vous pourrez comparer les offres d'opérateurs téléphoniques en cliquant ici: https://www.quechoisir.org/comparateur-forfait-mobile-n43896/ :) Trêve de plaisanteries. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau pour vos prochains projets! Team Buchelay.
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerEn effet! On est vraiment chouette. :) ... Et modeste. Mais il faut être bon joueur, vous n'êtes pas mal non plus ;) Au plaisir de vous retrouver en agence pour un prochain projet.
Réponse de Virginie GSignalerMerci ! Pas de problème on vient toujours chez vous pour nos sols et on compte bien continuer 😉
Réponse de Virginie GSignalerMerci ! Pas de problème on vient toujours chez vous pour nos sols et on compte bien continuer 😉
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rénovation escalier. Bon conseil et prise de côte sur place. Poseur de qualité, travail soigné, chantier propre, rien à redire. Je recommande. Juste un petit moins sur le champ plat de l'arrondi de la marche, les rainures bu bois ne sont pas dans le même sens que l'habillage des marches.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Très bon accueil en magasin, service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Eric pour cette note. Sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous laisser cette appréciation qui contribue à notre motivation quotidienne. A bientôt en magasin. Team Saint Maclou Buchelay
-
Modifier Signaler
Je suis allée chercher le tapis en magasin sans idée préconçue . Je suis satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerEt parce qu'une cliente avertie en vaut deux, nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir pour un prochain achat! A bientôt et merci pour les 5 étoiles! Team Saint Maclou Buchelay
-
Modifier Signaler
Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour d'expérience Ludovic. Nous auront plaisir à être de nouveau "Très bien !" pour un prochain projet. N'hésitez pas à passer nous voir. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Vendeurs très professionnels, suivis au top. Poseur parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour bonjour! Il me semble que vous avez oublié de féliciter un des acteurs de ce dossier parfaitement organisé... C'est vous! Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que notre travail soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Magasin Buchelay:
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerEt oui! Il faut le préciser, c'est bien à Buchelay que vous trouverez des conseillés notés 5 étoiles par Raphael! Merci pour cette évaluation Raphael!
-
Modifier Signaler
Bon accueil, sourire, conseils et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Josiane pour votre retour d'expérience. Nous sommes fiers de lire les 4 qualités de votre avis et de compter 4 étoiles à notre note. Dites nous tout, que pourrions nous faire pour obtenir la 5 ème étoile? Quelle qualité nous a manqué pour faire un sans faute? Nous sommes impatient de pouvoir nous améliorer. Cordialement Team Saint Maclou Buchelay
-
Modifier Signaler
Très satisfait de mon achat et du service de tapis saint maclou
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup Jean H. pour ce retour d'expérience aussi chaleureux que votre beau tapis Gabbeh. On espère vous revoir bientôt en magasin. Team Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Choix qualité disponibilité amabilité serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci merci pour ce retour! 5 mots, 5 étoiles -> Carton plein! Au plaisir de vous retrouver bientôt en magasin! Team Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Un vrai service client !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerEt pour une fois c'est pas moi qui le dit! :) Merci pour votre retour et votre sympathie. A bientôt! Team Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Satisfaite de St Maclou
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerEt nous de vous! ;) Merci pour votre achat et merci de prendre le temps de nous laisse une superbe note. A très bientôt Team Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Quelques difficultés qui ont été très bien résolues.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de nous laissé ici une note étoilée et un commentaire objectif. La satisfaction client est une priorité et nous sommes heureux de l'avoir obtenue même dans la difficulté. A bientôt. Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Le service a été parfait de la commande à la pose
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignaler:) C'est une standing ovation de la part de Catherine qui nous va droit au cœur! C'est la perfection que nous visons et sommes heureux de l'avoir obtenue chez vous. A qui le tour? Courrez à Buchelay! Team Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Poseur très professionnel travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerSans réponse.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil en magasin. Vendeuse très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre appréciation! Au plaisir de vous croiser à nouveau en magasin! Team Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerCe surnom nous va à ravir! Vous n'êtes pas mal non plus ;) A bientôt! Team Saint Maclou
-
Modifier Signaler
L'accueil est magasin (Buchelay) été au top, la présentation des produits qui correspondent a mes besoins aussi avec des conseil avantage et inconvénient sur les produits que j'avais sélectionné. Le paiement en ligne via le lien simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerC'es difficile de ne pas être au top avec des clients aussi sympathiques. Sommes ravi que les sols achetés et posés par notre équipe soient à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin. Team Saint Maclou
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé une conseillère très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accompagnement humain avant, pendant et après les travaux. La réalisation des travaux ainsi que la qualité du matériel ont été très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerQuand c'est bien c'est pas la peine d'en faire des tonnes. RAS ça en dit long :) Merci pour votre retour! L'équipe Saint Maclou Buchelay
-
Modifier Signaler
On est très bien rappelé pour valider un devis et passer commande, mais une fois la commande passée c'est une autre histoire. Le délai de livraison n'est pas respecté, on n'est pas tenu au courant, les commandes plus récentes arrivent avant, la 2e partie de commande arrive mais on n'est pas rappelé, les poseurs ont oublié d'être prévenus d'une intervention... Bref...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Monsieur, En effet votre dossier à accusé certaines complications exceptionnelles et à nouveau, au nom de Saint Maclou, nous vous présentons nos excuses pour celles-ci. Cependant, vous oubliez de préciser que nous avons fait le maximum pour obtenir des explications aux désordres rencontrés et que nous étions nous même tributaires d'évènements - heureusement exceptionnels - expliquant le "flou" sur le suivi de votre dossier. Par ailleurs, nous avons également réalisé un effort commercial équivalent à 25% du total de votre commande afin de rendre la situation plus acceptable. Enfin sachez que la situation à l'origine des désordres rencontrés à été depuis résolue et que nous auront plaisir à vous faire profiter - pour un prochain projet? - de toute l'étendue de nos compétences. Bien cordialement Mr BEN AMAR Driss Responsable de magasin. Saint Maclou Buchelay
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeuse vraiment serviable le fait de pouvoir positionner les tapis chez soi moyennant caution est un +
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Compétences et rapidité. Vendeur de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil, personnel a l ecoute, souriant et tres compétent Livré avant la date prévu, très satisfait des rideaux
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande arrivée dans un bref délai. Accueil, conseil et suivi très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil parfait dommage que le stock soit limité pour un enlèvement le jour de ma visite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait de la qualité du service client.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prêt d'échantillons pour ne pas se tromper , très pratique. Bon accueil. Grand choix de moquette. Par contre pas de manutentionnaire pour porter le rouleau de moquette, nous avons dû le porter nous même .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil et renseignement au top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Accueil et conseil très agreable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignaler:) Merci pour ce retour qui nous donne de l'énergie! A bientôt!
-
Modifier Signaler
St Maclou ne reprends toujours pas les cartons de lames non-ouverts commandés en trop même si ils proviennent de leur stock entrepôt. Cela ne vas pas dans le sens d'un société plus durable. D'autres clients auraient pu les utiliser. Être plus précis dans la quantité à commander est difficile en fonction de la configuration de la pièce. Ce n'est plus acceptable de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil prise de commande ras, réception de commande sans problème mais moins agréable. Le vendeur est moins disposé pour répondre aux demandes de renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Je recommande sans hésitation ce magasin. Merci à l’équipe pour la disponibilité et l’écoute. Nous sommes très satisfaits de notre commande et également de la pose du sol qui a été effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Alexandra, Merci pour ce retour d'expérience gratifiant, nous avons a cœur de proposer une expérience client qualitative et c'est motivant de lire qu'elle est appréciée. Nous auront plaisir à vous accompagner pour d'autres projets. A bientôt! ;)
-
Modifier Signaler
Rien a dire c’était top
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Christophe, C'est un avis qui nous ressemble que vous nous avez laissé! Il est simple et efficace. Merci d'avoir pris le temps de le faire. A très bientôt en magasin!
-
Modifier Signaler
Bonjour vos articles sont de bonnes qualité, je regrette tout de même le manque de choix sur place et le côté vieillot d'une grande majorité des produits. Il faut élargir votre choix pour que d'autres catégories plus jeunes soient tentées. J'adore certains de vos produits plutôt originaux mais le choix est limité dans la gamme de couleurs, la majorité du temps les couleurs restent sombres. Vous pourriez gagner plus tout en faisant plaisir à plus de monde.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
okey
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignaler:) L'enthousiasme sous toutes ses formes nous fait plaisir! Merci pour la superbe note!
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et personnel de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent service. Vendeurs aimables, très disponibles et hyper réactifs. Concernant le produit il s'agissait d'un sol type cisal. Parfait de chez parfait! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, une équipe dynamique et sympathique. De bons conseils. Délais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Bonjour Alors je conseille vivement Saint Maclou de Buchelay avec une équipe fort sympathique, et très professionnel. Mais aussi avec le poseur qui a fait un travaille très professionnel, une pose vraiment top, comme je dis juste chacun son métier. Merci encore. Juste un petit reproche pour la communication, petit soucis au départ avec le poseur (mais je le comprends), il a essayé de me joindre par mail et par téléphone mais il ne m'a pas eu. Hors c'est mon mail et téléphone professionnel. Quand je suis en congès je ne l'ai pas avec moi ou même le soir. J'ai envoyé le plan via mon bureau, pas perso. Je pense que l'équipe aurait du fournir l'adresse, le téléphone de madame au poseur. Faire attention la prochaine fois, de la petite mauvaise communication entre tout le monde dont moi aussi... En résumer je les conseille vivement, de l'équipe au poseur. Sommes ravi du travail et du rendu surtout dans la chambre de Bébé...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour David, Merci pour ce retour d'expérience qui nous donne de l'énergie! Pour nous également cela à été un plaisir de travailler à la réalisation de votre projet. En effet le petit loupé sur les coordonnées aurait du être évité. Heureusement que cela n'a pas causé de retard le Jour J. Merci aussi pour votre sympathie lors de votre visite en magasin avec Madame. :) C'est toujours un plaisir de travailler dans ces conditions. A bientôt! Team St Maclou
-
Modifier Signaler
Le parquet Gerflor Virtuo Clic que j'ai acheté est très bien et facile à poser mais les plinthes ne sont pas du tout à la hauteur de ce même parquet!!... de plus beaucoup d'imprécision sur les arrivages de mes commandes.... puis énormément de relance de commande alors que j'avais déjà tout récupéré ...
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le caractère imprécis de la livraison de vos commandes. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
-
Modifier Signaler
très satisfait dans l'ensemble. Excellente équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Super accueil vendeuse très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
-
Modifier Signaler
très satifait du service vente commande arrivée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
voir ci-desoous
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de Robert VSignalerMerci de votre réponse et félicitations car actuellement très peu de commerçants répondent quand ils demandent de donner notre avis sur leur prestation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon conseil par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Trés prof et à l'écoute de nos besoins nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jean-Claude, C'est un plaisir d'avoir participer à la réalisation de votre projet. Nous sommes ravi de lire que votre expérience avec nous à été aussi satisfaisante. Au plaisir de vous retrouver en magasin!
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Gilles d'avoir pris le temps de nous laisser cette appréciation simple et efficace. Comme nos services ;) A bientôt en magasin!
-
Modifier Signaler
Très content de nos dalles de moquettes On ne distingue même pas les joints On a pris la pose, personne très sympathique et travail soigné et appliqué
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique