L'établissement à Buchelay se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, offrant des conseils pertinents et un choix varié. Les clients apprécient la qualité de la pose et le suivi attentif.
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M. M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBon conseils, large choix, ptesentations, délais livraison respecté, juste jamais été averti de la dispo en magasin de notre commande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos conseils, notre large choix et le respect des délais de livraison. Nous comprenons parfaitement votre souhait d'être informé de la disponibilité en magasin et nous allons prendre en compte cette remarque pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions encore pour vos éloges. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Michael M.
28 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et de très bons conseils en magasin et un poseur extra, un super boulot, nous reviendrons pour la prochaine pièce que nous rénoverons dans quelques semaines
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil en magasin et de l'excellent travail de notre poseur. Votre fidélité est très appréciée, et nous serons ravis de vous accompagner lors de votre prochaine rénovation. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Pascal P.
23 mars 2025
Avis vérifiéUn peux d'attente au magasin a chaque passage, sinon tout le reste est parfait. Produit top et surtout très bon poseur. Sympa, à l'heure, efficace avec très bon travail.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que l'attente en magasin puisse être un peu désagréable mais nous ne sommes malheureusement pas nombreux ! Nous vous remercions pour votre patience renouvelée. Vos éloges concernant la qualité de nos produits et le travail de nos poseurs nous vont droit au cœur et nous en sommes ravis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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P. L.
16 mars 2025
Avis vérifiéBien.. évidemment
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre avis simple et clair, nous ferons part de votre satisfaction à notre poseur. À bientôt
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Nathalie L.
11 mars 2025
Avis vérifiéAu top rien a dire ni sur le contact magasin ni sur le poseur tout c'est très bien passé
Réponse de saint-maclou.com
Un grand merci pour ce retour élogieux ! On se donne rendez-vous pour vos futurs projets dans notre magasin de Chambourcy :-) Merci encore pour votre confiance. A bientôt L'équipe Saint-Maclou
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A. G.
4 mars 2025
Avis vérifiéCommande partiellement abîmée et non vérifiée en amont. Le vendeur, plein de réflexions car la commande a été réalisée en ligne et non en magasin. Manque de communication pour l'échange des pièces abîmés. Mauvaise expérience, je ne pense pas retourner dans ce magasin pour d'autres commandes.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons pleinement votre déception. Après avoir contacté l’équipe magasin, nous vous confirmons que les trois nouvelles plinthes seront livrées au plus tard la semaine prochaine. Vous recevrez un mail ou un SMS pour vous en informer. L'équipe St Maclou reste à votre écoute.
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Franck B.
2 mars 2025
Avis vérifiéaccueil et service parfait. j'ai retiré une étoile car l'accès au magasin n'est pas top, mais ce n'est pas leur faute. et surtout pour le peu de choix en stock.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre avis que vous nous partagez, et vous avez raison, l'accès n'est pas aisé ! Concernant le choix, nous sommes un magasin show-room avec un peu de stock, malgré tout. Le produit que vous avez choisi pour votre escalier est uniquement sur commande, quelque soit la grandeur du magasin. Nous espérons, non, nous savons, que celui-ci vous donnera entière satisfaction durant de nombreuses années. À bientôt.
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E. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRas. Tout s'est déroulé comme prévu.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, En vous remerciant pour votre retour, nous espérons que ce nouvel habillage d'escalier vous enchante.
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Philippe M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ainsi que les conseils précieux. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour vos beaux compliments, à bientôt pour une nouvelle expérience et un nouveau décor.
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Anthony S.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience de la visite en magasin jusqu'à la pose, du personnel sympathique et consciencieux de leur travail, je suis vraiment très satisfait Un grand merci au poseur qui a réalisé du travail d'orfèvre
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, c'est toujours avec un grand bonheur de voir qu'une fois de plus un de nos clients est satisfait de A à Z, nous ne manquerons pas d'en faire part à notre poseur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Jacky L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéProfessionnel, bons conseils, prêt d'échantillons, plusieurs visites sans achats et toujours un bon accueil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, mais vos visites ont tout de même été conclues par une belle commande avec prestation en novembre 2024. Nous vous souhaitons une belle vie sur les revêtements que nous vous avons posés ! A bientôt
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Catherine B.
2 févr. 2025
Avis vérifiéAu top !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les dalles moquette et notre prestation de pose vous satisfassent !
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B. H.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil magasin très bien. Produit arrivé dans les temps. Le seul bémol si je peux me permettre c'est au niveau livraison. Le prix de la livraison représente le prix du produit 180 et quelques euros. J'habite à 10 minutes du magasin et j'ai entendu dire par une autre cliente qu'elle avait négocié le prix de livraison et que cela était possible. Je ne comprend pas bien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour votre avis, il semblerait que vous nous ayez demandé d'effectuer la livraison après la réception en magasin de votre commande, car, dans ce cas là, nous passons par un transporteur indépendant et ses coûts de livraison sont effectivement chers. Si nous vous avions facturé cette livraison dès la prise de commande , cela vous serait revenu beaucoup moins cher. 39 € sur le pas de votre porte, 69 € à l'étage.
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V. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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S. R.
21 janv. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Martine J.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation à tous points de vue
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience positive sur la prestation de notre poseur de moquette. Nous restons à votre service pour tout vos projets de décoration. À bientôt
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Isabelle D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis mais il est dommage qu'une seule personne dans le magasin soit qualifiée pour découper du lino parce que quand elle est absente il nous faut revenir.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour retour d’expérience dans notre magasin. Comme vous l'a dit notre vendeuse, nous n'effectuons pas de découpe dans la largeur de fabrication du vinyle. Votre choix s'est donc porté sur un coupon de vinyle en promotion qui était proche de vos dimensions. Nous espérons que celui-ci vous donnera entière satisfaction et que votre prochaine visite sera cette fois 100% positive !
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Pascal P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéBons conseils et beau produit livré à la date et l'heure convenue. Le poseur de Saint Maclou Buchelay est très professionnel et travaille très bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour vos beaux commentaires, aussi bien pour l'équipe du magasin que pour notre poseur qui a œuvré chez vous. À bientôt !
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A. D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéprestation de très haute qualité .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous en ferons part à notre équipe de pose qui continue à nous donner entière satisfaction. A bientôt
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Coudy D.
5 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil au top !
Avis affichés par ordre chronologique